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谷歌旗下Waymo自動駕駛出租車業務得到七成乘客五星好評

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時間:1900/1/1 0:00:00

據國外媒體報道,目前,谷歌的Waymo自動駕駛出租車業務僅在美國兩個城市試運營,其中鳳凰城只對部分付費用戶和部分免費用戶開放;在舊金山和周邊城鎮,它只對谷歌員工開放。外媒點評數據顯示,在10500次旅行中,70%的人給出了最高的五星評價,30%的人給出了四星或更低的評價,低于此前外媒點評的40%的負面投訴。這些評論是匿名乘客通過Waymo的手機應用發布的。報道稱,盡管大多數乘客對Waymo的自動駕駛出租車業務給予了高度評價,但這也暴露出許多值得注意的問題。Waymo認為任何低于五星的都是“負面”的。這些反饋為Waymo改善自動駕駛出租車業務提供了非常有價值的調整方向。其中,用戶投訴最多的地方是奇怪的上下車點、迂回的行駛路線和不穩定的行駛狀況。舊金山的投訴率為47%,高于兩個月的總投訴率。

據國外媒體報道,目前,谷歌的Waymo自動駕駛出租車業務僅在美國兩個城市投入試運營,其中鳳凰城只對部分付費用戶和部分免費用戶開放;在舊金山和周邊城鎮,它只對谷歌員工開放。外媒點評數據顯示,在10500次旅行中,70%的人給出了最高的五星評價,30%的人給出了四星或更低的評價,低于此前外媒點評的40%的負面投訴。這些評論是匿名乘客通過Waymo的手機應用發布的。報道稱,盡管大多數乘客對Waymo的自動駕駛出租車業務給予了高度評價,但這也暴露出許多值得注意的問題。Waymo認為任何低于五星的都是“負面”的。這些反饋為Waymo改善自動駕駛出租車業務提供了非常有價值的調整方向。其中,用戶投訴最多的地方是奇怪的上下車點、迂回的行駛路線和不穩定的行駛狀況。舊金山的投訴率為47%,高于兩個月的總投訴率。

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