新特汽車 “特飯”會員品牌上線，會員服務升級打響發力第一戰

3月12日，新特汽車在北京正式舉行“獨特FUN”新特汽車會員生態與智能汽車協會啟動發布會。此次，新特汽車正式發布會員品牌“特大米”，推動車主服務升級。新特汽車首席執行官鮮悅表示，新特汽車已于3月開始了第一場運動。“我們堅定而自信地推出了新特汽車互聯品牌”。他還透露，新特汽車在4月的上海車展上有了新消息，5月的重磅出行發布會，6月上市的中期重新設計車型，以及9月或10月發布后的發展計劃。

中國汽車工業協會副理事長鄒鵬，珠海香洲投資促進中心三位領導唐浩、羅克科，以及小米優品、綠馬旅游、小豬短租、土虎汽車維修、VIPKID、考拉FM |聽力伴侶、南瓜電影、瞬間對話、金暉導航、德國大師、，車身面板涂裝大師、百靈智能和招商銀行，首次與新特汽車首席執行官交叉。推出“特價大米”，新特汽車會員的寵粉方式與發布會不同。新特汽車CEO首次正式發布了新特汽車會員品牌“特大米”。作為新專車車主的專屬品牌，“特大米”一詞取自“FUN”、“FAN”和“大米”。它象征著在新特的會員制下，新特的粉絲們享受到了足夠有趣的旅行生活，也象征著新特的服務真的像一日三餐一樣成為車主未來生活的必需品。鮮悅宣布，新的專享服務系統對“專享大米”進行了五大升級——專享大米商城、會員活動、用戶定制、車友社交和新專享錢包。在新升級的會員制下，原新特商城進行了新的修訂，并以“特番商城”的名稱推出，全新產品上架。“特帆”還可以享受定制產品、獨家折扣、新品、參加會員活動、試駕、公路旅行等，并可以獨立發起活動；

此外，您還可以與其他特色餐點建立社交圈，并在付款過程中享受專屬信用賬戶。

新特汽車智能汽車協會中心總經理肖華東表示，新特汽車不僅僅是一家汽車主機廠，其創新商業模式的核心是建立“用戶社區”。為此，新特在智能電動汽車的基礎上，搭建了線上線下用戶互動渠道，并在APP中引入積分系統。“特大米”會員品牌的發布，正是新特汽車一年來品牌態度的聚合和提煉。例如，新特汽車市場與品牌中心總經理趙家鵬表示，新特一直在學習最新的溝通方式和用戶溝通，挖掘年輕人背后的真實情感，從而共鳴和傳遞新特的品牌價值。點對點，特帆商城構建了一個消費者服務的閉環。此前，原新特商城已經推出積分制，用戶可以通過產品購買、用戶開發、效率提升、社區推廣、特殊貢獻等方式提高積分和等級。換句話說，積分也記錄了每個用戶對社區的貢獻，反映了用戶在社區中的成長。

這次，新特與小米優品、小豬短租、VIPKID、驢媽媽旅游等13家生態合作伙伴合作，完成戰略簽約，以場景服務為基石，幫助會員生態發展，滿足用戶需求，進一步激活用戶社區。在活動現場，新特表示，未來將根據用戶的汽車生活場景，提供近、中、遠三種場景的消費品。驢媽媽北京分公司總經理郭清華表示：“汽車作為一個新的互聯網門戶，正變得越來越重要。除了在旅游市場的競爭中開辟新的賽道外，驢媽媽選擇了新特作為戰略合作伙伴，因為她看到雙方的用戶屬性與品牌調性高度一致。”STIECH D·OS 2.0發布，構建了用戶與新特之間的“互聯智能+”。此外，新特汽車智能汽車協會中心總經理肖華東正式發布了Sitechd OS 2.0智能操作系統。與1.0系統相比，Sitechd OS 2.0最大的區別在于從“自行車智能化”向“互聯智能+”演進，車輛和用戶從單向接收制造商信息變為更多用戶。“打造一款最了解客戶的智能電動汽車”是SITECH D·OS系統的核心訴求，它還包括對駕駛、服務和體驗的全方位思考。

在DEV 1交付后不到半年的時間里，新特智能系統得到了車主的廣泛認可。據統計，DEV 1用戶每天與STIECH D·OS系統交互超過20次，使用手機應用程序控制汽車超過5次。據了解，SITECH D·OS 2.0系統的增強社交屬性將通過專為“特殊大米”打造的車載互動工具“大米聊天”來實現。聊天可以幫助車主找到附近有共同興趣的“有飯吃的朋友”或“有飯喝的朋友”。無論是與朋友一起吃飯，還是在緊急情況下尋求幫助，都可以通過聊天輕松實現。于是，除了線上社區，新特汽車還打通了車主之間的線下聯系。在擁有汽車的同時，新特車主們還發展了一個“相互支持、共享生活、共同成長”的朋友圈。在SITECH D·OS 2.0版本發布的同時，新特還發布了Sitechd OS的長期計劃。未來，SITECH D·OS將專注于提高持續學習和智能駕駛的能力。新特將繼續優化智能算法，打造個性化、智能化、貼心的專屬汽車。D.BOX創新，只為理想的生活。最后，新特汽車還宣布將對其線下渠道D.box進行生態轉型。據介紹，D.box不同于4S店傳統的商業銷售概念，定位于銷售與體驗一體化的終端模式，是新特汽車打造用戶體驗的重要載體……

總工程師。此次通過引入生態合作伙伴，完成線下渠道的生態升級，通過合作伙伴賦能汽車零售新模式，有望為消費者帶來更豐富的產品選擇和更便捷的購物體驗。隨著頭部汽車新勢力紛紛開始交付新車，新能源汽車市場進入了競爭服務的關鍵時期。隨著新特DEV 1的熱銷，其清晰的市場定位、創新的售后服務體系和會員生態，新特汽車的2019值得期待。3月12日，新特在北京正式舉行了“獨特FUN”新特汽車會員生態與智能汽車協會發布會。此次，新特汽車正式發布會員品牌“特大米”，推動車主服務升級。新特汽車首席執行官鮮悅表示，新特汽車已于3月開始了第一場運動。“我們堅定而自信地推出了新特汽車互聯品牌”。他還透露，新特汽車在4月的上海車展上有了新消息，5月的重磅出行發布會，6月上市的中期重新設計車型，以及9月或10月發布后的發展計劃。

中國汽車工業協會副理事長鄒鵬，珠海香洲投資促進中心三位領導唐浩、羅克科，以及小米優品、綠馬旅游、小豬短租、土虎汽車維修、VIPKID、考拉FM |聽力伴侶、南瓜電影、瞬間對話、金暉導航、德國大師、，車身面板涂裝大師、百靈智能和招商銀行，首次與新特汽車首席執行官交叉。推出“特價大米”，新特汽車會員的寵粉方式與發布會不同。新特汽車CEO首次正式發布了新特汽車會員品牌“特大米”。作為新專車車主的專屬品牌，“特大米”一詞取自“FUN”、“FAN”和“大米”。它象征著在新特的會員制下，新特的粉絲們享受到了足夠有趣的旅行生活，也象征著新特的服務真的像一日三餐一樣成為車主未來生活的必需品。鮮悅宣布，新的專享服務系統對“專享大米”進行了五大升級——專享大米商城、會員活動、用戶定制、車友社交和新專享錢包。在新升級的會員制下，原新特商城進行了新的修訂，并以“特番商城”的名稱推出，全新產品上架。“特帆”還可以享受定制產品、獨家折扣、新品、參加會員活動、試駕、公路旅行等，并可以獨立發起活動；

此外，您還可以與其他特色餐點建立社交圈，并在付款過程中享受專屬信用賬戶。

新特汽車智能汽車協會中心總經理肖華東表示，新特汽車不僅僅是一家汽車主機廠，其創新商業模式的核心是建立“用戶社區”。為此，新特在智能電動汽車的基礎上，搭建了線上線下用戶互動渠道，并在APP中引入積分系統。“特大米”會員品牌的發布，正是新特汽車一年來品牌態度的聚合和提煉。例如，新特汽車市場與品牌中心總經理趙家鵬表示，新特一直在學習最新的溝通方式和用戶溝通，挖掘年輕人背后的真實情感，從而共鳴和傳遞新特的品牌價值。點對點，特帆商城構建了一個消費者服務的閉環。此前，原新特商城已經推出積分制，用戶可以通過產品購買、用戶開發、效率提升、社區推廣、特殊貢獻等方式提高積分和等級。換句話說，積分也記錄了每個用戶對社區的貢獻，反映了用戶在社區中的成長。

這次，新特與小米優品、小豬短租、VIPKID、驢媽媽旅游等13家生態合作伙伴合作，完成戰略簽約，以場景服務為基石，幫助會員生態發展，滿足用戶需求，進一步激活用戶社區。在活動現場，新特表示，未來將根據用戶的汽車生活場景，提供近、中、遠三種場景的消費品。驢媽媽北京分公司總經理郭清華表示：“汽車作為一個新的互聯網門戶，正變得越來越重要。除了在旅游市場的競爭中開辟新的賽道外，驢媽媽選擇了新特作為戰略合作伙伴，因為她看到雙方的用戶屬性與品牌調性高度一致。”STIECH D·OS 2.0發布，構建了用戶與新特之間的“互聯智能+”。此外，新特汽車智能汽車協會中心總經理肖華東正式發布了Sitechd OS 2.0智能操作系統。與1.0系統相比，Sitechd OS 2.0最大的區別在于從“自行車智能化”向“互聯智能+”演進，車輛和用戶從單向接收制造商信息變為更多用戶。“打造一款最了解客戶的智能電動汽車”是SITECH D·OS系統的核心訴求，它還包括對駕駛、服務和體驗的全方位思考。

在DEV 1交付后不到半年的時間里，新特智能系統得到了車主的廣泛認可。據統計，DEV 1用戶每天與STIECH D·OS系統交互超過20次，使用手機應用程序控制汽車超過5次。據了解，SITECH D·OS 2.0系統的增強社交屬性將通過專為“特殊大米”打造的車載互動工具“大米聊天”來實現。聊天可以幫助車主找到附近有共同興趣的“有飯吃的朋友”或“有飯喝的朋友”。無論是與朋友一起吃飯，還是在緊急情況下尋求幫助，都可以通過聊天輕松實現。于是，除了線上社區，新特汽車還打通了車主之間的線下聯系。在擁有汽車的同時，新特車主們還發展了一個“相互支持、共享生活、共同成長”的朋友圈。在SITECH D·OS 2.0版本發布的同時，新特還發布了Sitechd OS的長期計劃。未來，SITECH D·OS將專注于提高持續學習和智能駕駛的能力。新特將繼續優化智能算法，打造個性化、智能化、貼心的專屬汽車。D.BOX創新，只為理想的生活。最后，新特汽車還宣布將對其線下渠道D.box進行生態轉型。據介紹，D.box不同于4S店傳統的商業銷售概念，定位于銷售與體驗一體化的終端模式，是新特汽車打造用戶體驗的重要載體……

總工程師。此次通過引入生態合作伙伴，完成線下渠道的生態升級，通過合作伙伴賦能汽車零售新模式，有望為消費者帶來更豐富的產品選擇和更便捷的購物體驗。隨著頭部汽車新勢力紛紛開始交付新車，新能源汽車市場進入了競爭服務的關鍵時期。憑借新特DEV 1的熱銷、清晰的市場定位、創新的售后服務體系和會員生態，新特汽車的2019值得期待。

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