2017年Uber麻煩不斷 對手Lyft訂單數趁機翻一倍

據福布斯新聞報道，2017年，出租車公司優步遭遇了一系列危機，并引起了一些消費者的抵制。競爭對手趁機侵占了優步的市場，而樂福在2017年的訂單翻了一番，業務量激增。然而，擁有龐大國際業務的優步仍然保持著巨大的領先優勢。

周二，樂福宣布，該公司去年的出租車訂單數量翻了一番，美國和加拿大的訂單總數已達3.755億輛。Lefort表示，該公司在2015年總共完成了1.626億份訂單，而2017年的訂單總數增長了120%。樂福快速增長的一個主要原因是該公司正在擺脫優步的陰影。隨著越來越多的乘客對優步的幻想破滅，樂福正成為這些乘客更好的選擇。去年，“刪除優步”運動在互聯網上發起，數千名用戶刪除了優步APP。之后，優步首席執行官特拉維斯·卡蘭尼克被迫離職。該公司還因性騷擾而被調查企業文化，還與Waymo就自動駕駛的商業秘密提起訴訟。優步還必須重組其管理層，消除有文化。可以說，正是因為優步在2017年遭遇了這一系列危機，其競爭對手才受益匪淺，并逐漸侵蝕了優步的市場。因此，樂福獲得了更多的客戶，訂單數量也有所增加。樂福業務運營部副主席Woody Hartman表示，樂福的快速增長部分歸功于優步，另一方面，越來越多的人也將樂福視為擁有汽車或公共出行的替代產品。哈特曼說：“我在樂福工作了五年。每年，我們都在變得越來越大、越來越強大，取得的成就比過去一年更令人興奮。然而，2017年我真的感覺不一樣了。”。公眾似乎真正認可了我們的宗旨和價值觀，這為我們帶來了大量的新乘客和司機，并為我們實現這一增長奇跡做出了貢獻。“2017年，超過2300萬用戶使用樂福軟件，而2016年為1200萬用戶。與此同時，勒福特的司機人數翻了一番，達到140萬。這也得益于2017年樂福的快速擴張。去年12月，樂福首次進入加拿大，多倫多成為樂福的第一個海外市場。哈特曼說：“2017年初，樂福的服務僅覆蓋美國55%的人口，現在這一比例已達到95%。可以說，幾乎所有美國人都有機會使用樂福打車或來樂福當司機，我們各方面的業務增長非常快。“盡管2017年是樂福訂單數量激增的一年，但僅從訂單數量來看，這并不是公司規模增長的可靠經濟參數，因為優步和樂福都為新用戶提供免費打車機會，或者為他們的出行提供大量折扣

用戶），因此該公司的2300萬用戶也包括那些只使用過Lefort一次的用戶。此外，將商業規模與優步進行比較也是一項“棘手”的任務。截至目前，優步尚未公布2017年在美國市場的出租車數量，也未公布其在78個國家600多個城市的業務。據了解，2017年，優步的全球訂單完成量達到40億筆。優步還統計了每月活躍用戶的數量。據了解，在全球范圍內，月活躍用戶數量高達7500萬，活躍司機數量已達300萬。對哈特曼個人來說，樂福完成3.755億份訂單是一個里程碑。2013年加入樂福時，他記得在公司訂單達到100萬次后，公司還舉辦了一場特別的慶祝活動，大家一起分享蛋糕。四年后，勒福特的每日訂單數量已達到100萬份。哈特曼說：“仔細回顧過去，我們的業務發展如此之快，真是令人驚訝！

“據《福布斯》報道，2017年，出租車公司優步遭遇了一系列危機，并引起了一些消費者的抵制。競爭對手趁機蠶食優步的市場，而樂福在2017年的訂單翻了一番，業務量激增。然而，擁有龐大國際業務的優步仍然保持著巨大的領先優勢。

周二，樂福宣布，該公司去年的出租車訂單數量翻了一番，美國和加拿大的訂單總數已達3.755億輛。Lefort表示，該公司在2015年總共完成了1.626億份訂單，而2017年的訂單總數增長了120%。樂福快速增長的一個主要原因是該公司正在擺脫優步的陰影。隨著越來越多的乘客對優步的幻想破滅，樂福正成為這些乘客更好的選擇。去年，“刪除優步”運動在互聯網上發起，數千名用戶刪除了優步APP。之后，優步首席執行官特拉維斯·卡蘭尼克被迫離職。該公司還因性騷擾而被調查企業文化，還與Waymo就自動駕駛的商業秘密提起訴訟。優步還必須重組其管理層，消除有文化。可以說，正是因為優步在2017年遭遇了這一系列危機，其競爭對手才受益匪淺，并逐漸侵蝕了優步的市場。因此，樂福獲得了更多的客戶，訂單數量也有所增加。樂福業務運營部副主席Woody Hartman表示，樂福的快速增長部分歸功于優步，另一方面，越來越多的人也將樂福視為擁有汽車或公共出行的替代產品。哈特曼說：“我在樂福工作了五年。每年，我們都在變得越來越大、越來越強大，取得的成就比過去一年更令人興奮。然而，2017年我真的感覺不一樣了。”。公眾似乎真正認可了我們的宗旨和價值觀，這為我們帶來了大量的新乘客和司機，并為我們實現這一增長奇跡做出了貢獻。“2017年，超過2300萬用戶使用樂福軟件，而2016年為1200萬用戶。與此同時，勒福特的司機人數翻了一番，達到140萬。這也得益于2017年樂福的快速擴張。去年12月，樂福首次進入加拿大，多倫多成為樂福的第一個海外市場。哈特曼說：“2017年初，樂福的服務僅覆蓋美國55%的人口，現在這一比例已達到95%。可以說，幾乎所有美國人都有機會使用樂福打車或來樂福當司機，我們各方面的業務增長非常快。“盡管2017年是樂福訂單數量激增的一年，但僅從訂單數量來看，這并不是公司規模增長的可靠經濟參數，因為優步和樂福都為新用戶提供免費打車機會，或者為他們的出行提供大量折扣

用戶），因此該公司的2300萬用戶也包括那些只使用過Lefort一次的用戶。此外，將商業規模與優步進行比較也是一項“棘手”的任務。截至目前，優步尚未公布2017年在美國市場的出租車數量，也未公布其在78個國家600多個城市的業務。據了解，2017年，優步的全球訂單完成量達到40億筆。優步還統計了每月活躍用戶的數量。據了解，在全球范圍內，月活躍用戶數量高達7500萬，活躍司機數量已達300萬。對哈特曼個人來說，樂福完成3.755億份訂單是一個里程碑。2013年加入樂福時，他記得在公司訂單達到100萬次后，公司還舉辦了一場特別的慶祝活動，大家一起分享蛋糕。四年后，勒福特的每日訂單數量已達到100萬份。哈特曼說：“仔細回顧過去，我們的業務發展如此之快，真是令人驚訝！”

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