為什么你的車載語音交互不好用？讓驀然認知來告訴你答案

這家初創公司的口號是“突然知道一切，發出聲音”，有點文學化。

12月20日，首屆“萬物有聲”全球大會在北京舉行。突發認知CEO戴帥相認為，在人工智能新的歷史機遇下，突發認知應該主動承擔兩項使命：通過一系列人工智能核心技術，讓機器更好地了解世界；

利用人工智能創造更自然、更高效的互動方式，助力傳統產業智能升級。突然，讓機器知道全世界都在尋找他，然后突然回頭看，但那個人卻在昏暗的燈光下。

“我們之所以稱之為‘突然’，與‘百度’有關。百度是一個搜索引擎，你可以自己搜索，而我們是一個決策引擎，可以幫助你找到信息并過濾掉，”戴帥相說。“決策引擎可以通過對話與人互動，任何設備都可以相互連接。”在創業之前，戴帥相是百度的首席架構師，也是理解百度查詢方向的負責人，并獲得了百度語義技術的最高獎項。2016年5月，他選擇辭去工作，開始創業。突然，他意識到，離開一家大公司后，他打開了一個新的世界，實現了語音交互的真正落地。在研發團隊的共同努力下，我們突然意識到，Mor這個“信號處理+語音識別+語義理解+自動服務對接”的智能交互決策引擎，已經帶動了設備與人之間的溝通變得緊密，并逐漸智能化。交互模式的改變改變了整個應用形式，所以我突然意識到“對話就是應用”的產品概念被提出了。在未來的物聯網時代，語音交互將跨越軟件和硬件的邊界，應用于不同的場景和不同的設備。突然間，人們意識到，用戶常用的應用程序和服務將被放入智能決策引擎Mor中。有了Mor，用戶將不再需要安裝任何應用程序，未來所有服務都只需要語音對話即可觸發。

為了給用戶帶來更好的交互和產品體驗，突發認知使語音對話交互具有多回合對話、多場景融合、多設備關聯、多服務閉環的產品優勢，以及類人對話、自動服務對接的技術優勢，通用對話模型和個性化精準推薦。Mor賦能智能車聯網，為智能設備提供必要條件，語音對話的交互模式為設備帶來革命性發展。以電視為智能中心的家庭場景和以汽車為智能中心，將是智能硬件發展中最重要的兩個部分，而智能出行正是作者所關注的。如果語音識別是感知智能的轉化，那么突發認知需要做的就是認知智能。

突然識別的Mor引擎針對的是Alexa等語音助手，但與Alexa不同的是，Mor目前專注于中文語義理解，它是一個專注于語音交互和決策的B面引擎。將Mor引擎的SDK與汽車連接后，可以幫助用戶實現導航、點外賣、預訂機票等功能。由于這些任務通常不能用一句話完成，因此需要Mor根據不同場景的上下文實現語言理解和多輪對話，并不斷修改需求，直到任務完成。困難在于對多輪對話的語義理解。從字面上講，多輪對話是在單輪對話的基礎上引入語境的，因此其目前的狀態不僅取決于以上，還取決于以上或超越。現場演示Q：小莫，現在去公司受阻了嗎？A： [出示路線圖]（需要提前寫下公司地址）問：路上去附近的星巴克。A： [添加一個中間點星巴克咖啡（北京金馬大廈店），重新規劃路線]Q：將路線發送到汽車A：好的，路線已經通過Mor發送到汽車，人機可以用自然語言實現多輪對話，這在處理復雜任務時尤為重要。它使語音交互不僅僅是由指令控制的單向交互，還可以讓語音真正滿足用戶的剛性需求。在像差旅行這樣一項復雜的任務中，Mor在滿足用戶需求的前提下完成了最優決策：以用戶的歷史行為為重……

rence，為用戶推薦最佳旅行計劃。突發認知的自我定位在中國，有許多公司生產智能語音交互系統，如科大新聞、Spirits和突發認知。戴帥祥對突發認知的定位和未來發展有著清晰的認識。目前，突然認知主要提供基于軟件的解決方案，但最終的產品必須與軟硬件相結合，技術形成的壁壘最終會被時間打破。只有與傳統產業相結合，將技術投入到產品中，《突然認知》才能走得更遠。

不久前，我突然意識到，我為一個國際知名的豪華汽車品牌提供了一個智能語音交互系統。除了提供軟件解決方案，突然認知還正在開發一款軟硬件結合的前置器產品，但產品形式暫時仍處于保密狀態。年底，我突然意識到，在上海成立的研發中心正在全力推動其產品進入主機廠的預裝清單。技術終究是平庸的，而基于技術做一個完整的產品和平臺，才是突然認知眼中的盈利模式。這家初創公司的口號是“突然知道一切，發出聲音”，有點文學化。

12月20日，首屆“萬物有聲”全球大會在北京舉行。突發認知CEO戴帥相認為，在人工智能新的歷史機遇下，突發認知應該主動承擔兩項使命：通過一系列人工智能核心技術，讓機器更好地了解世界；

利用人工智能創造更自然、更高效的互動方式，助力傳統產業智能升級。突然，讓機器知道全世界都在尋找他，然后突然回頭看，但那個人卻在昏暗的燈光下。

“我們之所以稱之為‘突然’，與‘百度’有關。百度是一個搜索引擎，你可以自己搜索，而我們是一個決策引擎，可以幫助你找到信息并過濾掉，”戴帥相說。“決策引擎可以通過對話與人互動，任何設備都可以相互連接。”在創業之前，戴帥相是百度的首席架構師，也是理解百度查詢方向的負責人，并獲得了百度語義技術的最高獎項。2016年5月，他選擇辭去工作，開始創業。突然，他意識到，離開一家大公司后，他打開了一個新的世界，實現了語音交互的真正落地。在研發團隊的共同努力下，我們突然意識到，Mor這個“信號處理+語音識別+語義理解+自動服務對接”的智能交互決策引擎，已經帶動了設備與人之間的溝通變得緊密，并逐漸智能化。交互模式的改變改變了整個應用形式，所以我突然意識到“對話就是應用”的產品概念被提出了。在未來的物聯網時代，語音交互將跨越軟件和硬件的邊界，應用于不同的場景和不同的設備。突然間，人們意識到，用戶常用的應用程序和服務將被放入智能決策引擎Mor中。有了Mor，用戶將不再需要安裝任何應用程序，未來所有服務都只需要語音對話即可觸發。

為了給用戶帶來更好的交互和產品體驗，突發認知使語音對話交互具有多回合對話、多場景融合、多設備關聯、多服務閉環的產品優勢，以及類人對話、自動服務對接的技術優勢，通用對話模型和個性化精準推薦。Mor賦能智能車聯網，為智能設備提供必要條件，語音對話的交互模式為設備帶來革命性發展。以電視為智能中心的家庭場景和以汽車為智能中心，將是智能硬件發展中最重要的兩個部分，而智能出行正是作者所關注的。如果語音識別是感知智能的轉化，那么突發認知需要做的就是認知智能。

突然識別的Mor引擎針對的是Alexa等語音助手，但與Alexa不同的是，Mor目前專注于中文語義理解，它是一個專注于語音交互和決策的B面引擎。將Mor引擎的SDK與汽車連接后，可以幫助用戶實現導航、點外賣、預訂機票等功能。由于這些任務通常不能用一句話完成，因此需要Mor根據不同場景的上下文實現語言理解和多輪對話，并不斷修改需求，直到任務完成。困難在于對多輪對話的語義理解。從字面上講，多輪對話是在單輪對話的基礎上引入語境的，因此其目前的狀態不僅取決于以上，還取決于以上或超越。現場演示Q：小莫，現在去公司受阻了嗎？A： [出示路線圖]（需要提前寫下公司地址）問：路上去附近的星巴克。A： [添加一個中間點星巴克咖啡（北京金馬大廈店），重新規劃路線]Q：將路線發送到汽車A：好的，路線已經通過Mor發送到汽車，人機可以用自然語言實現多輪對話，這在處理復雜任務時尤為重要。它使語音交互不僅僅是由指令控制的單向交互，還可以讓語音真正滿足用戶的剛性需求。在像差旅行這樣一項復雜的任務中，Mor在滿足用戶需求的前提下完成了最優決策：以用戶的歷史行為為重……

rence，為用戶推薦最佳旅行計劃。突發認知的自我定位在中國，有許多公司生產智能語音交互系統，如科大新聞、Spirits和突發認知。戴帥祥對突發認知的定位和未來發展有著清晰的認識。目前，突然認知主要提供基于軟件的解決方案，但最終的產品必須與軟硬件相結合，技術形成的壁壘最終會被時間打破。只有與傳統產業相結合，將技術投入到產品中，《突然認知》才能走得更遠。

不久前，我突然意識到，我為一個國際知名的豪華汽車品牌提供了一個智能語音交互系統。除了提供軟件解決方案，突然認知還正在開發一款軟硬件結合的前置器產品，但產品形式暫時仍處于保密狀態。年底，我突然意識到，在上海成立的研發中心正在全力推動其產品進入主機廠的預裝清單。技術終究是平庸的，而基于技術做一個完整的產品和平臺，才是突然認知眼中的盈利模式。

標簽：北京理念

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