五心守護伴知音 2023神龍汽車文化節開幕倒計時

在2020東風標致雪鐵龍汽車文化節上，東風標致雪鐵龍汽車發布“元+”計劃，實施“五心守護行動”，通過“安心購買、安心使用、周到服務、快樂換車、攜手合作”的原則，在客戶的整個用車生命周期中為客戶保駕護航。數據顯示，自2020年“五心守護行動”實施以來，神龍汽車已服務350多萬車主，得到了客戶的認可和滿意。安心購車，神龍汽車在2020年創新推出“7天退換貨、新車1年保修、5年無憂保修”三項服務政策，全面超過三包標準。

為了讓車主在駕駛過程中更加放心，神龍汽車“五心守護行動”當時推出了“保養優惠禮包、常用零配件降價、2小時救援快遞”三大政策禮包。

東風雪鐵龍汽車的“五心守護行動”是行業內第一個創建“不滿意不收費”服務的公司，它承諾為東風雪鐵倫和東風標致進行全新升級，使其更加方便和周到。如果定期維護在2小時內完成，超過時間限制不收費；全國救援必須在兩小時內到達，加班是免費的；更換車輛的舊部件并向用戶展示。如果未完成，訂單將被放棄。

為了不斷為新老客戶創造價值，神龍汽車還在“五心守護行動”中推出了“快樂換車”政策，針對想要換車的客戶，不分品牌，進行增值換車。

同心神龍汽車“五心守護行動”提供客戶關愛資金，首付款，一對一服務；老客戶專屬優惠：“第一位進店6年以上的車主，享受免費單次基本保養”；總經理熱線服務在2小時內回復，截至目前，客戶滿意度為100%。

2023年，神龍汽車進入了新的三十年，其堅持“以客戶為中心”的原則并繼續向上發展的決心越來越堅定。在即將于2月10日舉行的“2023東風標致雪鐵龍汽車文化節”上，東風標致雪雪鐵龍將升級“五心守護行動”，更加注重人文關懷，進一步實現極致服務，陪伴用戶踏上新征程，共同開啟東風標致雪鐵龍汽車的下一個30年。

標簽：東風標致雪鐵龍

汽車資訊熱門資訊