多元化觸達，江淮汽車 與用戶建立更有溫度的連接

隨著2022年接近尾聲，汽車市場跌宕起伏，芯片短缺、原材料價格上漲、疫情反復等連續受挫。盡管2022年國內經濟下行壓力加大，但在國家鼓勵汽車消費政策的推動下，中國汽車市場不負眾望，仍在重壓下以穩健的步伐穩步前行。根據中國汽車工業協會的數據，2022年中國汽車總銷量將超過2680萬輛，同比增長約2%。一年四季，眾多汽車品牌輪番入局，為消費者提供了一次又一次驚艷驚喜的體驗，給人留下了深刻的印象，值得一一回顧。下面，筆者以江淮汽車為例，一起回顧過去的一年。業務穩中向好，新品密集上市數據顯示，2022年1-11月，江淮汽車累計銷量45.75萬輛，其中乘用車銷量27.04萬輛，同比增長19.19%，高于行業平均水平；

1-11月商用車累計銷量18.71萬輛，同比下降26.71%，降幅低于行業平均水平5個百分點。扎實的數據直觀地表明，江淮汽車工業和客運的表現優于行業整體水平。在產品層面，過去一年，江淮汽車頻繁發力，聚焦不同消費群體，密集推出新產品，加速產品迭代，完善產品矩陣，持續吸引消費者關注。

注：在燃油動力乘用車領域，江淮汽車推出了專注于智能音樂座艙的思皓X6和智能家用車思皓X8 PLUS。圍繞不同類型的用戶駕駛場景，江淮汽車打造了高度差異化的智能駕駛體驗。在商務車領域，首款純電動MPV瑞風E3、2022款以“芯”升級的瑞風L6MAX等多款產品的推出，也為踐行高價值出行服務的品牌愿景奠定了堅實基礎。

注：思皓花仙周年紀念版也已在新能源乘用車領域推出，包括思皓愛跑等智能純電動轎跑、全新旗艦純電動SUV思皓愛炮S、時尚女性智美純電動潮駕華弦子周年紀念版。隨著江淮汽車新一代蜂窩電池、車載智能網聯系統等前沿技術的賦能，在新能源汽車市場掀起了一波智能顯示屏浪潮。

注：江淮1卡車在商用車領域的品牌戰略已經發布。江淮汽車旗下的江淮輕卡品牌已向江淮1卡車邁進，引領中國品牌向上發展。駿凌聚寶筆、帥凌寬帥王、威凌K5、康凌S9等新一代車型全面上市。此外，江淮1卡新能源戰略也進行了全面升級。憑借燃油車的絕對優勢、混合動力車的領先優勢和純電的積累優勢，打造“燃油+混合動力+純電”三駕馬車，引領商用車行業綠色低碳可持續發展，開啟江淮1卡新能源時代。頻繁的營銷行動和強大的品牌影響力得益于產品和營銷的互補效應，也見證了車企品牌力的不斷提升。隨著年輕用戶進入汽車消費市場，“以用戶為中心”已成為汽車商業模式轉型的主旋律。近年來，江淮汽車聚焦用戶思維，致力于打造與消費者雙向溝通的溫暖樞紐，并在品牌拓展和跨界營銷方面不斷發力。自2020年以來，江淮汽車舉辦了多次“實現未來”創意設計挑戰賽，吸引了許多年輕設計師積極參與，有效促進了大學創新設計能力和成果的轉化，賦能企業創新研發，并得到了政府和行業單位的廣泛贊譽。

注：2022年，江淮汽車與中國大學生廣告藝術節奧斯卡獎聯合舉辦了以“夢回元宇宙”為主題的“現實未來”創意設計挑戰秋季大賽，邀請年輕用戶群體親自參與汽車創意設計，將年輕一代的靈感和理念融入產品開發，為專屬年輕消費群體打造理想汽車。2022年9月，2022年NIO杯中國大學生方程式比賽在江淮汽車新港試驗場正式拉開帷幕。作為本次比賽場館的配套方，江淮汽車不僅為比賽提供場館服務保障，還設立了“江淮老司機”特別獎，對在方程式賽車和電動方程式運動會中取得優異成績的運動員給予特別獎勵，展示了江淮汽車對創新和競爭精神的認可和支持……

新一代駕駛員。建立數字營銷矩陣，通過多樣化的手段接觸消費者。除傳統方式外，江淮汽車還建立了數字化營銷矩陣，以迎合用戶年輕化趨勢和數字化浪潮，并通過多元化手段接觸消費者。

注：江淮汽車在智能營銷和服務領域規劃和構建統一的數字營銷服務平臺，基于移動互聯網、云計算和大數據分析等技術，打造了“智慧云互聯數字營銷生態系統”。該系統包括數字營銷平臺的建設、車聯網統一平臺的整體架構、用戶移動應用程序的設計和部署，以及汽車診斷服務平臺的建設。該系統為企業和用戶提供了雙向優化的數字化轉型，實現了數據連接和業務集成的同步發展，全方位立體化轉型；實現服務意識和模式的全面轉變，從被動轉向主動；實現數字化與商業的互動創新，賦能商業數字化，當選2020年國有企業數字化轉型優秀案例。自2020年以來，江淮汽車逐步探索線上銷售渠道，了解年輕客戶群體的特點，并利用當前的數字媒體，通過直播、短視頻傳播、線上團購活動等方式，向消費者傳遞核心品牌價值，強化品牌形象，實現線上轉化。在國際市場上，江淮汽車在南美地區開展了直播和銷售示范，推動地區經銷商開展直播活動。同時，江淮汽車還通過app傳遞各種信息，加強本地用戶的品牌粘性。江淮汽車在TikTok和YouTube等平臺上進行了一百多場直播，在國際市場的品牌傳播中發揮了良好作用。業內人士表示，隨著移動互聯網2.0時代的到來和汽車市場年輕化的趨勢，以江淮汽車為代表的自主品牌的營銷行為也從傳統單一轉向多元化數字化。接下來，隨著數字化營銷方式的不斷努力，相信江淮汽車也將通過更加多元化的手段建立用戶聯系，不斷提升用戶體驗和滿意度水平，賦能企業進入高質量增長的新階段。

標簽：江淮思皓思皓X8花仙子思皓愛跑

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