成為汽車售后市場“變局”中的開拓者

近年來，不斷變化的汽車市場影響了汽車售后市場的發展，使該行業進入了“轉型期”。2020年初新冠肺炎疫情的突然爆發，對全球和中國汽車產業鏈的上下游，包括主要零部件企業，都產生了不同程度的影響。然而，作為過濾行業的領導者，曼胡默集團近年來進行了前瞻性的戰略升級。它一直在加強財務管理能力，調整和完善整個運營系統，并在疫情來襲時采取一系列應急措施。在降低成本、提高效率的同時，它與所有員工合作“抗擊疫情”。因此，Manhoomer集團能夠在疫情期間保持健康穩定的發展步伐，并在當前的“后疫情時代”繼續穩步前進。

近日，曼胡默管理（上海）有限公司獨立售后市場總監陳衛春接受了采訪，讓大家了解了集團在特殊時期的具體戰略計劃，也對當地汽車售后市場的整體發展有了新的認識。

Manhoomer Management（Shanghai）Co.，Ltd.獨立售后事業部總監陳偉春在行業變革中提升了發展戰略。據統計，曼胡默集團保持了穩健的發展步伐，實現了業績增長，2019年達到了近80年的歷史新高，營收達到42億歐元。良好的財務狀況和健康的運營體系為集團的長期發展奠定了堅實的基礎，也給了集團在戰略調整升級后打贏疫情阻擊戰、實現更好業務增長的信心。得益于政府及時果斷的行動和人民的積極配合，中國的“抗疫”工作卓有成效，許多與汽車行業相關的企業已逐步復工復產。特別是在2020年4月之后，中國汽車售后市場大幅反彈，而歐美汽車售后市場在8月至9月才開始復蘇。在“非常時期”，曼胡梅爾集團針對特殊情況采取了以下措施：首先，曼胡默爾集團在流程管理上更加嚴格。財務管理之所以被視為當務之急，是因為嚴格控制應收賬款是確保企業現金流的根本。對于發貨是否到位、發票何時開具等細節，曼胡默集團一絲不茍，能夠通過響應客戶在前裝和售后領域的不同要求，實現“無縫集成”。其次，Manhoomer集團適當降低了成本，優化了生產線，顯著提高了供應水平和運營效率，并在短期內調整了過濾產品組合，以滿足疫情帶來的新需求。第三，Manhoomer集團越來越重視與員工的溝通。在疫情期間，曼胡默集團首席執行官利用一周的時間作為溝通點，密切監測所有員工的健康狀況和“抗疫”措施。高管們還主動減薪，全家齊心協力，共克時艱。在開設口罩生產線后，Manhoomer集團向其員工和客戶提供口罩，首先滿足了中國當地市場的需求，隨后又向海外擴張。國內員工在2020年第一季度后才開始工作，在線辦公和“數字化”營銷變得普遍。甚至2020年的經銷商大會也在網上舉行。特殊時期的到來使得“數字化”轉型迫在眉睫，曼悍馬集團早就在這一領域布局。例如，在乘用車領域，集團與“線上”相關的業務占比高達33%，這充分證明了近年來線上業務的快速發展。為了適應“數字化”和“數字化”的發展趨勢，Manhoomer集團做了大量的擴張工作，首要的是升級其內部服務系統。在線客戶下訂單，要求我們的響應速度比離線更快，所以我們必須采取……

標簽：曼開拓者

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