不同地點的事故和維修對許多車主來說尤其麻煩。需要注意的是，保險公司針對海外事故的保單比針對本地事故的保單越來越復雜。如果在另一個地方修理汽車有問題，車主不可避免地要兩頭跑，這既昂貴又費力。近日，快手汽車頻道“汽車熱心人”汽車維權專欄收到這樣的求助：上海比亞迪唐車主王先生在駛出遠門時，在高速公路上發生交通事故，于是選擇附近的蚌埠賽利比亞迪4S店進行異地維修。但維修后發現，汽車的漆面仍有一些問題，在與4S店的溝通中也存在誤解。王先生認為，蚌埠賽利比亞迪4S店的維修車間是外包的，技術不過關。因此，我向快手“汽車愛好者”進行了反饋，并希望在上海當地的4S店對油漆進行適當的處理。
快手汽車維權專家@汽車熱心人士老常接到此投訴后，在直播過程中現場聯系了蚌埠賽利比亞迪4S店。在連接過程中，我經常了解到，由于城市不允許噴漆，4S店在郊區設立了噴漆車間，這導致車主誤解4S店的維修是外包的。解決誤會后，老常幫王先生打電話給比亞迪客服中心，讓廠家協調，找上海的4S店幫王先生修車。比亞迪得到了積極的反饋，并與車主達成共識，協調上海當地4S店為王先生免費噴漆。
汽車在城市生活中扮演著不可或缺的角色，車主在使用過程中不可避免地會遇到問題。如果與4S店溝通不暢，很容易沒有辦法尋求幫助，也無法保護自己的權利。快手快語汽車“汽車愛好者”是一個面向汽車消費者的維權專欄。汽車愛好者-老常等維權專家幫助車主在線與經銷商和制造商溝通，快速解決汽車維權相關問題。對于需要維權的老鐵用戶，只需在快手App上搜索“愛車人士”，點擊“去投訴”即可快速提交維權信息。受理后，汽車維權專家將協助車主聯系主機廠或經銷商進行處理。
提升效率優化生活，是推動科技發展和社會進步的原動力，這話沒毛病。
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