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服務再升級 現代商用車發布服務APP

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時間:1900/1/1 0:00:00

4月23日,許多在線用戶通過在線直播平臺見證了現代商用車服務APP的上線。企業展示服務APP強大的功能和人性化的設計贏得了客戶的一致認可。該服務應用程序的推出將進一步提高企業服務質量。

現代

現代商用車服務APP是一款集位置定位、附近服務站顯示、預約處理、一鍵救援、配件存儲、在線交流等多種功能于一體的工具,方便用戶提供預約、查詢、定位、咨詢等在線服務。該服務app以互聯網思維構建,有效整合了現代商用車的線上線下服務資源。

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“一鍵救援”服務不僅在派遣工人方面高效,而且可以實時查詢服務站的工作狀態和評估;

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同時,客戶可以基于“維護服務”板塊功能提前預約和服務站點;

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目前,現代商用車以“長興服務”為服務品牌,通過現代集團的全球標準逐步建立和完善服務,為客戶提供全面的服務保障。鑒于其對維修服務的信心,現代商用車推出了“限時服務,加班補償”政策,為超過維修時限的客戶提供交通補貼或備用車輛,全面維護他們的利益。

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此外,為了擴大服務范圍,提高服務效率,現代商用車還使用創新的移動“應急服務車”服務。應急服務車配備了各種工具和部件,包括起重設備,可以處理大多數維護和救援服務。我們還承諾根據不同的救援距離提供到達時間,以盡快為客戶解決難題。

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眾所周知,售后服務關系到車輛的出勤效率,直接關系到運營商的利益,是影響運輸效率的重要因素。現代商用車服務app的發布,不僅有效解決了客戶痛點,還提升了用戶忠誠度,為企業后續發展提供了基本保障。

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在短短一個多月的時間里,從3月18日公司更名到4月1日新官網上線、4月23日服務應用程序發布,現代商用車通過一系列行動向外界展示了其“現代速度”。同時,也充分表明了企業以全新面貌在國內商用車市場競爭的決心。

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