篤定前行 開啟新境 東風雪鐵龍2020年經銷商大會在線召開

2月24日，在當前疫情的特殊時期，原定于成都舉行的東風雪鐵龍2020經銷商大會在線上準時舉行；雪鐵龍全球CEO文森特·科貝、有限公司總經理羅思波、常務副總經理兼黨委書記李軍、東風雪鐵龍全國經銷商及合作伙伴等1000余人出席了會議；2020年是東風雪鐵龍持續轉型的一年。本次會議對東風雪鐵龍2020年的目標、戰略和行動進行了全面部署。2020年初，一場突如其來的疫情打亂了中國人的生活和工作節奏。作為抗擊疫情的一線企業，東風雪鐵龍并沒有因為疫情而停止前進。在積極履行員工關懷的同時，積極調整分銷商的目標和政策。它還分別為全國和湖北的車主推出了“8+7”和“8+7+3”活動，增強了服務承諾，減輕了經銷商合作伙伴的壓力，為全國車主帶來了“居家關懷”。

2月24日，2020東風雪鐵龍經銷商大會在線上舉行。雪鐵龍全球CEO文森特·科貝、有限公司總經理羅思波、常務副總經理兼黨委書記李軍分別在網上發表演講。來自東風雪鐵龍全國各地的1000多家經銷商和合作伙伴遠程參加了此次大會。2019年，雪鐵龍品牌迎來了100歲生日。對于品牌來說，2020年既是一個充滿挑戰又充滿希望的時間窗口。在雙方股東的大力支持下，東風雪鐵龍將專注于提升品牌力和實現高質量銷售，聚焦核心網點，加強領先舒適度，并與所有經銷商和合作伙伴共同努力，銳意進取，迎接品牌新的百年新時代。堅定信心，促進品牌轉型

雪鐵龍全球首席執行官Vincent COBEE在致辭中指出，為了協助經銷商盡快復工，該品牌已向所有經銷商發送口罩，并及時調整銷售政策。作為全球領先的汽車品牌，雪鐵龍2019年在歐洲、巴西和日本等世界許多地區實現了令人印象深刻的增長。2020年，它還將進入印度市場，推出適合所有人的極具競爭力的旅行解決方案。為了應對中國市場，該品牌將在2020年推出天翼PHEV和C3L等新車型。2021，將推出更多新產品，為該品牌注入新的活力，并促進其在中國的重新啟動。

據神龍公司總經理羅思波介紹，2019年，由于汽車停產和國六政策的實施，我們對汽車系列進行了重組，并在銷售中遭受了損失。然而，即使在這種困難的情況下，一些經銷商合作伙伴也找到了有趣而巧妙的方法來實現盈利，這些做法應該是我們的一個很好的參考。2020年仍然是品牌的“轉型之年”，我們將共同打造全新的客戶體驗，充分利用天翼最具競爭力的車型作為強大的武器，尋求具有更高購買力和更高質量要求的新客戶。與此同時，我們準備歡迎雪鐵龍將于2021在中國生產并在全球銷售的第一款全新D級轎車。

東風雪鐵龍公司常務副總經理、黨委書記李軍表示，面對肆虐的疫情，東風雪鐵倫公司自春節以來一直密切配合，確保員工健康，調整營銷政策，加強客戶關懷，全面復工復產。我們為湖北和武漢抗擊疫情的醫護人員，以及奮戰在一線的愛麗絲出租車提供了特殊的關愛政策；

我們積極捐贈防疫急需物資，東風雪鐵龍公司的一批員工也積極加入到防疫一線的志愿服務中，展現了公司和品牌的責任和擔當。目前，公司各職能部門已正常運營，品牌主車型天翼所在的成都工廠也已正式離職。我們已做好全面復工復產的準備。李軍指出，為了支持品牌轉型，神龍汽車進行了積極的戰略調整。我們制定并發布了“元”計劃，明確了“更多中國產品、更精準營銷、更高效運營”三大戰略方向；我們積極尋求變革，推動整個價值鏈的深化改革。我們通過建立VOC操作機來提高對市場和客戶的響應速度。我們也是業內第一家推出高于三包規定和行業標準的服務承諾，體現了品牌信心，贏得了用戶聲譽。李軍強調，東風公司與PSA集團堅定致力于中國市場的發展，已延長合資期限，并簽署了新的戰略聯盟合作協議。我們將在主要細分市場開放和共享平臺資源，滿足中國市場的需求，以更具競爭力的成本為東風雪鐵龍補充新產品；我們還將通過在神龍汽車公司生產和出口全球車型來提高產能利用率并降低成本。這些將給神龍汽車帶來一系列新的重大發展機遇。從今年開始，股東們還將在品牌推廣、業務和管理效率提升等方面為神龍汽車提供全力支持。我希望大家能夠一起加強信心和溝通。越是困難時期，我們就越需要相互理解，相互支持，相互成就。在圍繞兩條主線、三個重點、提升品牌、實現高質量銷售的會議上，東風雪鐵龍總經理任光簡要回顧了2019年的工作，并重點對品牌2020年的目標、戰略和行動進行了詳細部署和解讀。他指出，2020年，東風雪鐵龍將重點抓好兩條工作主線：提升銷量和品牌力，重點拓展核心網點，提升領先優勢，實現高質量銷售；

專注于領先的舒適度，堅持產品、服務和客戶體驗的360度全面傳遞，提升品牌形象。通過不斷推動品牌轉型，我們歡迎使用全新設計語言于2021推出D級轎車。對于需要制造商統一思想、集中精力在兩條主線上實施的三項行動，任光給出了重點解讀。

品牌大使行動。任光強調，隨著品牌轉型和開啟新的100年，制造商應該有一種歸零的心態，重新學習自己的品牌。我希望每個人都像愛護自己的眼睛一樣愛護品牌，嚴格遵守品牌規范，在每一句話和每一個行動中傳播品牌，體現品牌，以工藝、質量和領先舒適度的差異化品牌價值贏得客戶。“居家護理”行動。任光指出，東風雪鐵龍是一個有溫度、有故事、有底蘊的品牌。我們對客戶的鄭重承諾是像在家一樣關愛。去年，成都車展開始試運營，該品牌的8項服務承諾于11月在全國正式實施，開創了提供7天可退可換服務的行業先例。在疫情期間，該品牌迅速推出了特殊時期的強化版服務承諾。品牌和整個網絡為實施更高的服務標準付出了額外的努力和成本，但這種努力是值得的。市場獎勵那些比競爭對手更認真的人。我們希望每個人都能堅持并認真對待，讓每一位客戶都能發自內心地給東風雪鐵龍一個五星的評價。該品牌將獲得比競爭對手更好的紅利，并真正與客戶建立粘性和信任。重視營銷行動。任光強調，促銷只有短期效果，制造商應堅定營銷，堅持傳遞品牌價值和文化，創造新的競爭優勢，增加關注度和領先優勢。一是堅持長期的營銷投入。股東們決定從今年開始為東風雪鐵龍提供重要的營銷支持，支持該品牌提高其在中國的知名度和形象。在分公司層面，今年該品牌增加了對長期平臺簽約的補貼。我希望經銷商能夠繼續在長期營銷方面共同投資。二是維護市場秩序，提高盈利能力。該品牌今年對業務政策進行了調整，旨在通過創建橄欖形目標完成體系、加強一線銷售管理、有效區分大客戶業務和私家車銷售、加強雙品牌政策和終端協調等一系列措施，實現高質量銷售。三是共同提高天翼的銷量，推出新產品。今年，該品牌在營銷資源方面重點關注天翼，并安排了涵蓋全年的廣泛營銷行動和產品活動。天翼將逐步推出聯網、PHEV和差速器優化的年度車型。作為一款新車型，C3L將填補該品牌在C級轎車方面的空白。該品牌還將推出C系列SUV系列的特殊版本，以補充現有的百年車型，并為客戶提供有吸引力的選擇。這些將為我們的價值營銷和提高質量銷售奠定堅實的基礎。會議期間，東風雪鐵龍還表彰了其杰出的經銷商合作伙伴在2019年的出色表現，并詳細解釋了該品牌2020年的銷售、服務和財務政策。

標簽：雪鐵龍東風大發漢遠程

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