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二周年揭秘 捷途發展“勢、道、術”

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時間:1900/1/1 0:00:00

2020年1月22日,隨著中國新年的臨近,奇瑞控股捷途慶祝了其產品系列發布兩周年,這是一個值得紀念的日子。說到捷途,可以說是出身名門,但不難遇到中國汽車市場銷量停滯甚至下滑的不利趨勢。中國汽車協會13日發布的最新銷售數據顯示,2019年中國汽車累計銷量2576.9萬輛,同比下降8.2%。面對車市嚴冬,奇瑞控股捷途逆勢上揚。2019年,累計銷量達到138032輛,創歷史新高,12月銷量突破20007輛。自2018年8月推出首款車型以來,短短16個月內,奇瑞控股累計銷量178039輛,為2歲的自己提供了最好的生日禮物。隨著捷途速度的不斷加快,越來越多的用戶、媒體,甚至同行都在關注這位后起之秀。同時,我也對奇瑞控股旗下捷途快速發展的“能量”感到好奇。我想知道捷途能夠如此迅速崛起的“秘訣”是什么?為了滿足大家的愿望,我們將從“潛力、路徑、技術”等多個維度逐層分析捷途的發展,力求讓大家對奇瑞控股捷途有更全面、更深入的了解,看到真正的“捷途之心”。

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近年來,隨著家庭人口的擴大、休閑旅游的常態化、品質旅游的多元化、消費群體的年輕化,越來越多的人開始尋求集美、空間、智能、品質于一體的專屬出行工具——汽車。面對不斷變化的市場需求,涌現出了一批前沿的中國品牌,包括專注豪華概念、引領自主豪華品牌突圍突圍的WEY,以及注重個性、開放、互聯的標簽。開拓潮流車型的吉利和領克,都在變革的過程中不斷超越自己。2018年1月22日,奇瑞控股正式推出捷途產品系列,意在升級以滿足消費者需求。盡管汽車市場環境惡劣,但既有“危險”,也有“機遇”。捷途自成立之初就是一個追求者,以堅定不移的探索勇氣,不斷進取。捷途“隨波逐流”,在人生之初不會急躁或沖動。在市場低迷的低環境下,人們不會幻想一夜之間取得成功,而是通過積極尋找細分市場來突破,并精細打磨足以細分市場的優質產品,從而在汽車市場站穩腳跟。捷途“與時俱進”,毫不猶豫,毫不退縮。一旦確定定位于“出行+”細分市場,它將全力以赴,投入所有資源,努力實現“構建人、車、生活和諧關系”的夢想和目標。

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自產品系列發布以來,奇瑞控股始終以客戶為中心,以客戶為導向,秉承為用戶“+”的開發設計理念。奇瑞控股通過快速迭代,不斷優化產品質量和服務質量。以造車的初心,傳承“想干事、敢干事、成大事”的拼搏精神,為社會和消費者創造價值。堅持深耕“旅行+”細分市場,以“客戶、專注、匠心、創新、共贏”為發展核心,以了解客戶需求、營銷最貼近客戶、客戶體驗最愉悅的“三最”營銷理念,我們通過接觸點、體驗、分享,打造了一個多角度、全方位滿足客戶的立體營銷體系,不斷夯實50公里購車和使用生態系統,并通過“更高更好”的產品DNA,逐步在市場上樹立“出行+”的品牌知名度和標簽。

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在短短2年內,奇瑞控股旗下捷途已完成403家一級智能4S店和14家……

二級網絡,頻道是王者,體驗最高。目前,該網絡總規模已超過1800+,包括370個城市展廳和衛星店,以及6個多元化的終端布局渠道模式,實現了91.4%的城市覆蓋率。50公里購車使用區規劃已基本實現并順利運行。此外,捷途還對渠道進行五大規劃,撬動單品核心銷售能力,搶占汽車核心商圈,加強管理提升二線銷售能力,建立標桿和制度,優化智慧展廳和數字化營銷體系建設,幫助渠道從數量轉向質量。捷途在提高經銷商運營和盈利能力的同時,真正將渠道和營銷下沉到用戶手中,為用戶提供便捷愉快的購車體驗。僅僅依靠健全的渠道建設不足以搶占市場份額,構建高質量的生態系統同樣重要。為此,奇瑞控股捷途持續拓展“出行+”生態圈,并與中央電視臺、方特、途居、攜程、綠色酒店集團、浙江富春江等合作,打造國家級、院線級、地方級的權益,為用戶帶來增值權益和服務。在奇瑞控股捷途看來,用戶既是情侶,在戀愛期間以關愛女友的態度為客戶創造驚喜。他們希望通過參與、購買、使用和驚喜的四位一體系統,與客戶進行更多互動,將產品享受轉化為情感和體驗愉悅。他們將把“出行+”生態系統打造成汽車行業用戶體驗的新標桿。

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截至成立兩周年,奇瑞控股捷途已成功舉辦兩屆捷途粉絲文化節、467場捷途家宴、218場車主自駕等豐富的“出行+”生態體驗活動,讓用戶享受愉悅的“出行+”生活。同時,通過與用戶的溝通,了解他們的駕駛體驗,并開展數百項親子活動,增加用戶粘性、參與度和體驗度。此外,還舉辦了20多場車主講座活動,收集用戶在使用過程中的痛點和建議,解答用戶在使用中的疑慮,并向研發部門提供反饋,促進后續產品的迭代開發和優化。

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憑借卓越的品質和工藝,奇瑞控股一直堅持捷途和“三最”的營銷理念。捷途通過與用戶的不斷溝通和交流,打造出了貼近用戶需求的產品。在兩年內,它推出了新一代捷途X70、X70S、X70S-EV、X90和X95車型,每一款都為低迷的汽車市場注入了新的活力。與此同時,捷達X70和捷達X90這兩款最暢銷的車型在同行中的產品聲譽排名第二和第三,并在2019年全年獲得了40多個獎項。以捷途X95為例,它一發布就獲得了國內汽車界“第七屆軒轅獎——中國年度汽車獎”的榮譽。全新捷途X70也成功登頂中國中型SUV質量排行榜。

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此外,基于奇瑞控股集團23年的汽車制造經驗、全球市場830萬輛汽車的檢測、與全球先進生產標準同步的智能工廠以及國內外頂級供應鏈資源,為捷途的成功提供了強有力的技術和資源背書。捷途誕生于中國汽車市場最寒冷的“冬天”,卻以其獨特的“氣勢、路徑、技術”逆風而起。著眼全局,謀全局。對絕大多數中國汽車品牌來說,這兩年是最糟糕的時期,但對捷途來說,這是一個變道超車、探索新道路的機會。道教自然把人放在第一位。捷途“出行+”生態圈的落地,產品布局的不斷完善,50公里購車使用圈的不斷夯實,以及……

雙贏的銷售和聲譽都體現了“捷途速度”的奇跡。這個行業的專長是堅持不懈。2020年,奇瑞控股捷途將繼續堅持“出行+”細分市場的戰略定位,堅持“三個最”的營銷理念,多渠道打造“旅行+”生態圈,以“旅游+”賦能品牌和產品;堅持互聯網營銷,拓寬傳播渠道,保持口碑,通過參與、體驗、互動等方式增強用戶粘性,讓真正的車主暢所欲言;利用粉絲的知名度和口碑轉化效應,我們不斷提高品牌知名度、知名度和美譽度。在向上布局品牌的同時,我們努力實現20萬臺的年度銷售目標。

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