2019重慶智博會：騰訊攜手長安汽車發布多項數字化成果

目前，產業競爭的主舞臺正逐漸從“單打”PK轉變為“雙打”比賽。實體行業的競爭不再孤立，各種實體行業正在與信息行業結合，形成新的合作伙伴參與競爭。8月26日，2019中國國際智能產業博覽會在重慶隆重開幕。騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰出席峰會并致辭。長安汽車攜手騰訊，共同展示了具有微信汽車版功能的武通TINNOVE系統、騰訊智慧4S店解決方案等一系列智能化建設成果。

當天上午，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰、長安汽車及騰訊“北斗天樞”數字化戰略發布會在智慧世博會舉行。中國兵器集團董事、總經理、黨委副書記龔延德，中國兵器集團副總經理、長安汽車董事長張寶林，長安汽車黨委書記、總裁朱華榮，騰訊董事局主席馬化騰，騰訊高級執行副總裁兼云與智能產業事業群總裁唐道生、騰訊副總裁鐘翔出席會議。

長安汽車黨委書記、總裁朱華榮推出了具有微信汽車版功能的武通車聯TINNOVE OS汽車智能系統，以及基于騰訊智慧4S店解決方案的長安智慧體驗中心，成為今年智博會的最大亮點。同時，騰訊車聯還展示了生態車聯網解決方案的多種功能體驗。通過統一的賬戶體系和云+AI的能力，實現了用戶興趣、車內場景和生態服務的智能匹配，實現了基于云的輕量級、場景驅動的找人服務。率先開放體驗的騰訊云微語音助手的全雙工語音交互功能，可以一次喚醒多輪對話，連接騰訊汽車場景的海量內容服務生態。這也是本次新聞發布會的一大亮點。首次公開展示“微信汽車版”，打造更加智能便捷的生態服務體驗。搭載五通汽車服務天諾汽車智能系統的“明日之車”長安CS75 Plus亮相，引入騰訊系統的海量內容和服務生態，為用戶帶來更智能、更人性化的汽車服務體驗。長安執行副總裁譚本宏通過微信車載版向騰訊副總裁鐘向平發送了微信，共同完成了車內溝通的新體驗。

長安執行副總裁譚本宏、騰訊副總裁鐘向平。據鐘向平介紹，微信汽車版將是騰訊“生態車聯網”解決方案的核心能力之一，滿足用戶在駕駛場景中的必要溝通需求，并將通過騰訊的車聯網解決方案與車企開啟合作。微信汽車版延續了微信一貫以用戶體驗為導向的風格，使用簡單。為了確保用戶駕駛安全，微信車載版只提供了駕駛環境中最常用的功能：消息廣播和回復、查看未讀消息、發送消息和語音通話。通過與方向盤控制按鈕相結合的全語音交互，用戶可以在不離開前方道路或方向盤的情況下接收和接收微信信息并撥打電話，最大限度地減少駕駛員的注意力。

微信汽車版現場演示。在本屆智博會上，騰訊車聯還展示了“生態車聯網”解決方案的“場景化服務卡”、“小場景”、“iQuTing”三大功能體驗。騰訊希望它不僅僅是簡單的“將移動應用程序直接搬上車”，而是從用戶的角度出發，瞄準駕駛場景，為用戶提供基于場景的光線“喚醒”，用服務的形式找人，實現個性化和周到……

服務，確保駕駛安全。智能4S店協助構建數字化分銷系統，在整個售前和售后過程中實現高效透明的服務體驗。除了不斷提升車內智能服務體驗外，騰訊智行還充分利用其互聯互通能力打造智能4S配送解決方案，幫助車企連接“人車店工廠”閉環，讓4S店更好地了解用戶需求，構建自己的數字化智能配送體系，為用戶帶來更高的效率透明的服務體驗。

作為騰訊智慧4S店解決方案落地示范項目的長安騰訊智慧體驗中心在本屆智博會上亮相。依托騰訊微信公眾號、企業微信、移動支付、小程序等騰訊“數字工具箱”，長安可以為用戶提供精準服務推送、預約試駕、到店接待、交易到售后維護、在線CRM、社區共享等智能服務，幫助4S店精準吸引客戶，增強用戶粘性，同時實現降本增效。

據了解，自去年騰訊智慧4S店解決方案發布以來，長安騰訊智慧體驗中心的服務流程已覆蓋中國汽車流通協會、廣匯、正通等經銷商集團的100多家4S店。騰訊云微的全雙工語音交互功能已經亮相，在智博會上，車內交互體驗升級到了一個新的水平。騰訊還展示了汽車場景語音交互技術的突破——騰訊云微全雙工語音交互技術。與傳統的車載語音助手相比，全雙工語音交互采用了流式語義計算方法，可以實現聽、說、想，并且可以“立即醒來，進行連續對話，隨意中斷”。在車內場景應用中，騰訊將全雙工語音交互技術與騰訊車聯的多項服務相結合，實現跨域全雙工交互服務模式。喚醒一次后，可以實現導航、音樂、天氣、聽書、百科知識等多場景的多輪免喚醒對話，讓人車互動更加自然流暢。這一功能也將通過汽車聯盟的解決方案在汽車公司中實施。

自騰訊提出擁抱工業互聯網戰略以來，騰訊不斷利用其在汽車出行領域的用戶服務體驗，探索與車企協同發展C2B。圍繞獨立出行、共享出行和公共出行，騰訊智慧出行不斷融合騰訊豐富的內容、服務生態和技術積累，為出行行業提供數字化工具箱，成為出行行業數字化轉型升級的實施者。依托騰訊云和人工智能的技術支持，以及內容、數據和安全保障系統的生態資源優勢，騰訊智慧出行打造了騰訊車聯、智能4S店解決方案、自動駕駛、5G車路協同、智能網聯云平臺、出行服務、乘車碼等智慧出行解決方案。目前，騰訊已與寶馬、奔馳、奧迪、廣汽、長安、一汽、吉利、東風、長城、菲亞特克萊斯勒等21家車企達成戰略合作，已推出或將推出45款合作車型，并與300多家頂級生態合作伙伴合作，為用戶提供服務。騰訊與長安的合作正成為汽車與信息產業融合發展的新典范。雙方在車聯網、云服務、智慧零售等領域的深度合作也在不斷深化。信息產業與汽車產業的融合創新，構建了一個新的互聯汽車生態系統。騰訊將當好行業數字化轉型的助手，不斷激發創新潛力，創造更多產品，加快智慧出行步伐。

標簽：長安奧迪奔馳寶馬長安CS75

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