上海麗珍告訴我們,打火機是許多司機每天出行必備的工具。如果部件損壞,可能會給車主的出行帶來不必要的麻煩。然而,打火機作為一個小部件,不足以去專門為打火機服務的4S店或汽車修理店。在最近的麗珍延保維修案中,上海麗珍的工作人員向我們提到,這起事件發生在一位客戶王先生身上。一大早,王先生像往常一樣準備工作,但當他啟動車輛時,發現打火機已經不工作了。王先生最喜歡的車是寶馬X3 2.0T中東版。他從上海麗珍購買了非標準的麗智產品。打火機一損壞,王先生立即撥打上海麗珍熱線報案。
接到上海麗珍總部下達的任務后,上海麗珍保修人員老吳立即與客戶取得聯系。根據客戶的描述,老吳基本確定問題是由保險絲引起的。客戶知道保險絲是易損件,不在保修范圍內,所以決定自己去4S店維修。上海麗珍保修人員老吳迅速提醒,客戶的車輛是非標車,去4S店還需要收取檢測費。此外,更換的零件至少有幾百個,這不值得為這樣一個小問題花費時間、精力和成本。老吳表示,他將首先前往現場協助王先生進行檢測。如果保險絲確實需要更換,他將得到免費服務。隨后,老吳詢問了客戶的地址,并拿著探測器、工具箱和保險絲去處理。到達約定地點后,老吳聯系了王先生。在檢查過程中,故障被確認為保險絲損壞,正如最初確定的那樣。老吳為客戶更換保險絲后,打火機也恢復了正常。
王先生對此深感感動,并表示他感受到了上海麗珍延長保修服務對客戶的奉獻精神。盡管維修零件很小,甚至不在索賠范圍內,但上海麗珍并沒有忽視。他還相信,無論何時何地,只要車輛出現問題,上海麗珍都會盡快趕到客戶身邊,為他們提供方便。最后,上海麗珍還向車主提到,打火機的保險絲實際上只是一個小部件。車主可以在車里放一些備件,以便在發生故障時隨時更換。通常,小問題雖然不重要,但對車主來說也是道路上的安全隱患。
興起、旺盛、滑坡、回升、平穩,是任何事物整個生命周期里的“必經之路”,就連中國車市的發展同樣不例外。而在車市之中,這兩年“晴雨表”波動最明顯的莫過于SUV細分市場。
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1900/1/1 0:00:00最近有人在網上發了這樣一個問題:“周杰倫微博數據那么差,為什么演唱會門票還難買啊?”消息一出,周杰倫需要做數據嗎的話題相應而起,最終在粉絲的努力打榜下周杰倫微博超話的影響力破億確實,
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