踐行服務，考拉愛車三店盛大開業

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2019年6月28日，考拉愛車上海白銀路社區店、上海沉香路綜合店、東莞銀珠路綜合店盛大開業。考拉愛車位于全國多個城市，擁有專業的技術和卓越的服務質量，旨在打造一站式汽車服務店，為更多用戶提供周到的汽車維修服務體驗。

服務第一，店鋪管理不斷升級。為了給用戶提供更好的服務，考拉汽車專注于門店管理，高效實施6S管理模式。室內設備擺放有序，所有維修工具、零部件定位、定量擺放整齊，標識清晰，按照最短距離、工藝導向的原則進行布置。此外，技術人員的操作流程也嚴格遵循6s管理。例如，在對車輛進行維護和測試之前，使用三件式擋泥板罩來保護下發動機罩，并做好保護工作。維修工作完成后，應及時將工具放在原位并清潔地面，以確保工作區域的清潔。根據日常工作標準，培養員工良好的操作習慣，從而提高工作效率和質量。

人才培養和多方協同提升服務型人才是企業的基礎。一個企業的穩定發展離不開優秀的人才。在人才培養方面，考拉汽車也在逐步完善其培訓體系。將為商店各地區的商店技術人員和KORA汽車愛好者提供定期培訓。除了內部“老員工”教“新員工”，還將邀請行業內經驗豐富的專家和老師到店指導。對于店長，考拉汽車自2018年開始實施“考拉汽車金牌店長”計劃，在考拉汽車總部聚集國家儲備店長和各領域專業講師，通過課堂學習、門店實踐等多種培訓模式，提升店長的工作技能。此外，考拉汽車還堅持與各大高校合作，成立“考拉汽車班”，為企業發展儲備人才，為培養汽車后市場一流人才貢獻力量。

夏天喜歡汽車，考拉更喜歡汽車。隨著汽車年齡的增長，車主對汽車維修的消費者意識越來越清晰。作為全國性的汽車后市場服務連鎖店，考拉愛車以“智能養車、品質用車”的品牌服務理念，積極解決車主的后顧之憂。現在夏季已經到來，全國各地降雨的概率增加了，雨刮器的使用頻率也增加了。因此，考拉愛車在夏季到來之際推出了“養車漲價，清爽整個夏天”活動，280元即可享受8次洗車和品牌雨刷，發動機保養僅限五折優惠，引導車主科學養車，降低保養成本，促進品質消費。