集群車寶6周年最大的成就是百萬車主的信賴

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堅持始于初心不變，專業源自用戶至上。眨眼間，群集車寶已經陪伴了大量車主和用戶度過了六周年。自2013年成立以來，已開設80多家直營服務和維修店，迅速成為中國領先的汽車后市場連鎖平臺，服務用戶超過100萬。

該公司的愿景是“布局數萬個終端，服務數千萬車主，實現價值數千億的銷售平臺，成為中國最大的汽車后市場服務提供商”。我們在汽車快修行業開創了標準化、信息化、數字化、智能化的服務理念，并取得了階段性成果。6周年，榮耀一路陪伴，集群車寶不忘初心，回顧過往的酸甜苦辣；勇往直前，勇攀行業巔峰。那么，在成立的六年里，車寶集群是如何一步一步走到今天的呢？讓我們一起復習！

2013年4月，在Cluster Chebao的持續投資和支持下，線上線下閉環O2O正式成立，獲得了朱佳先生的1000萬天使輪投資。第一家商店于6月正式開業。2016年1月，我們獲得了由上新資本領投、貝恩資本董事總經理朱佳個人共同投資的1億元a輪融資；2017年6月獲得攀盛資本5000萬元a+輪融資；2019年1月，我們從朗盛投資和展澤投資獲得了1億B的融資。

在投資的持續支持下，集群車寶真正形成了線上線下融合的O2O閉環模式。通過“社區連鎖店+維修基地+互聯網O2O平臺”的商業模式，縮短了線下與車主之間的距離，消除了耗時費力的車輛維修麻煩，為車主提供全面服務。從2015年推出ERP系統，到2019年發布自主研發的汽車服務鏈智能信息系統，集群車寶在線也實現了質的飛躍。通過創建嚴格、互聯的服務和運營標準化流程，建立了行業標準，實現了門店服務的高效運營，極大地提高了用戶滿意度。

正是因為有了這套行業標準，集群車寶才能以更快的速度發展，并在全國范圍內實現短期復制和推廣。通過選擇城市合作伙伴，在原有的“直銷”模式基礎上增加“直控”模式，既能保證用戶體驗，又能減輕“重資產”模式，使快速擴張成為可能。為汽車售后市場建立專業化和標準化的基準。汽車售后市場規模大、分散、混亂，沒有統一的標準。即使涉及到車主的維護和保養，也根本沒有標準化的操作流程。這正是集群車寶的初衷。專業性和標準是在汽車售后市場樹立標桿和占據領先地位的關鍵。專業，體現在技術人員完整的知識結構和過硬的專業水平上；標準和服務流程標準的規范化，沒有任何遺漏。數以百萬計用戶的信任是集群車寶孜孜不倦、不斷探索的動力。因此，Cluster車寶堅信，深化專業化和標準化的方向是正確的，也為下一個百萬甚至數百萬用戶的到來奠定了堅實的基礎。

專業的技術團隊確保車主出行安全舒適

標準化的內部系統為車主提供長達六年的專屬服務和榮譽。我們感謝市場的激烈競爭，從未對“老字號”給予過特別的關注。Cluster Car Treasure知道，在過去的六年里，一切都很艱難。能夠一步一步地建立起行業標桿，這要歸功于車主和朋友的信任和肯定，以及他們對汽車售后市場的專業和標準信念。這六年的榮譽不會讓集群車寶放松對自己的要求，對自己的研發有所松懈。得益于百萬車主與群集車寶的緊密聯系，從一個新的角度來看，群集車寶將以更專業的態度和全面的標準來回報用戶的信任。