奇瑞服務·媒體體驗日逐夢長沙

2018年9月21日，奇瑞服務·媒體體驗日活動第三站“長沙火車站”啟航，主題為“見識驚人技藝，探索非凡”。本次活動邀請了今日頭條、新浪、車主等多家媒體全程參與奇瑞4S店服務體驗項目。活動通過詳細的知識講解、專業的維修體驗、愉快的互動環節，再次傳遞了“奇瑞服務，快樂體驗”的匠心理念。奇瑞汽車營銷公司第一劇院服務總監現場致歡迎詞，并基于奇瑞服務品牌匠心升級的理念，向用戶做出新的服務承諾。他認為，奇瑞媒體體驗日的目的是通過親身體驗，為用戶提供更多體驗奇瑞服務的機會，體會奇瑞的用心。請參閱“奇機”并共享服務。此次活動包括在長沙金塔奇瑞汽車4S店設立不同的體驗服務區，安排服務顧問指導和帶領媒體代表和汽車愛好者“零距離”深入了解奇瑞售后服務項目的微觀細節。在預檢區，嘉賓們認真聆聽了奇瑞的四季免費檢測和私人定制的特殊服務。其中，全天24小時確保用戶及其車輛的安全，讓客人親身體驗安全感和信任感。無論何時何地，“奇瑞服務，快樂體驗”都可以觸手可及。在配件方面，奇瑞專門安排了專業技術人員為大家進行現場講解和演示。專業素質，完整性保證“-精確的研發流程、嚴格的實驗測試和精確的質量控制，為奇瑞原裝零配件的服務提供了質量保證。快速愉快的體驗，值得信賴。通過參觀配件展示區，聆聽專業技術人員講解奇瑞原裝零件的真偽檢驗方法，了解在配件的監管體系和物流控制流程中，參與體驗的車主深切感受到奇瑞對原廠零部件服務的嚴格控制，突出了他們對確保配件質量的重視。讓用戶持續喜歡奇瑞專業的“奇機”服務。在維修領域，每個人看到的都是汽車維修體驗的整個過程。眾所周知，汽車維修是檢查售后服務的一項重要措施。服務品牌，用工藝升級。如何確保客戶能夠放心地將他們心愛的汽車交給售后服務？沒關系，奇瑞的服務承諾客戶“預約保養，限時交車”，也就是說，提前一天預約“5000公里保養項目”的客戶將享受優先服務，50分鐘內立即交車。否則，如果超過時間限制，他們將獲得一張免費門票。還有“一分鐘接待，加班優惠”，這意味著如果客戶的車輛無人看管超過一分鐘，將免除維修服務人工費。這些人性化的服務承諾，讓用戶從實際需求出發，體驗奇瑞對服務的執著，然后安心把車交給他們。在媒體代表和大量用戶的見證下，奇瑞對服務質量的承諾再次得到認可。在服務過程中，奇瑞仔細考慮了每位用戶在維護汽車方面的個人體驗，然后推出專業、高質量的服務承諾，以滿足客戶的需求。活動現場還有多種類型的維修服務體驗項目，如“99項”快速維修檢查操作的流程展示。從維修和檢查操作的過程到維修工作中的手勢圖，在場的參觀者都體驗到了奇瑞服務的工藝技術和專業質量。盡管媒體體驗日活動只展示了奇瑞的一些服務，但活動現場的每個人都已經感受到了對奇瑞服務“奇機”的認可。“服務+”是奇瑞售后服務的基礎，未來我們將繼續創造專業化、人性化的優質服務。探索“非凡”，為客戶提供專業的售后服務技術，讓客戶幸福快樂是我們的工作……

奇瑞品牌服務的意義在于實現愉快的用戶體驗，而奇瑞的服務是為您奉獻的。人們說花兒開得很香，桂花的香氣在后院十里。中秋節臨近，本次媒體體驗日特別準備了“做月餅”互動環節，向顧客表示感謝。這正是奇瑞服務一直在踐行的服務理念，為用戶創造“幸福體驗”。在互動環節中，大多數參與者的臉上都有“戰場”的表情，場面非常有趣。盡管媒體代表具有專業的編輯技能，但面對各種因素，他們仍有一些困難。與媒體代表不同，車主們在“做月餅”的過程中展示了專業的家居技能。面對紛繁復雜的材料，就像奇瑞售后服務的技術人員一樣，只需幾招，手中的食材就形成了月餅的雛形，讓人們逐漸期待。每個人臉上的笑容都是奇瑞“快樂體驗”服務的價值所在。一天的媒體體驗已經以轉瞬即逝的方式結束，但奇瑞服務將繼續深化其服務理念。對于媒體朋友來說，“每一次奇瑞服務和媒體體驗之旅都是對奇瑞服務的工藝和質量的再次體驗。”對于車主來說，“每次與奇瑞服務活動一起旅行，都是一次旅程和冒險。體驗不僅專業，還有無盡的樂趣。”對于奇瑞服務來說，每一次前進的旅程都是對自己的考驗。奇瑞的服務，我們永遠在路上。“快樂體驗，永不停歇！下一站在哪里？奇瑞服務，重慶驚喜！

標簽：奇瑞理念

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