J.D. Power與哈曼用數據改變智聯駕駛體驗

J.D.Power和Harman最近宣布了一項合作伙伴關系，該合作伙伴關系將深入影響汽車行業對汽車數據的使用，為客戶提供更豐富的體驗、更有效的解決方案，并通過不斷提高汽車自動化來確認消費者的需求。J.D.Power是提供客戶洞察、數據分析和汽車咨詢服務的全球領導者。另一方面，哈曼國際是三星電子有限公司的全資子公司。它是全球領先的智聯科技企業，專門從事硬件、軟件和機器學習，為汽車、消費者和企業市場提供服務。兩家公司設定了一個共同的目標：將客戶洞察與智聯汽車的數據聯系起來，并從車主那里向汽車制造商提供更準確的反饋。汽車行業正在迅速涌現各種新技術，了解駕駛員在汽車中的行為和偏好對汽車制造商來說具有前所未有的重要性。50年來，J.D.Power一直在提供全面的汽車消費者洞察服務。現在，該公司將與哈曼合作，不僅提供消費者洞察服務，還將幫助全球汽車制造商更好地了解和掌握如何更新產品以滿足客戶需求。D.Power全球汽車部門高級副總裁J.Doug Betts表示：在我多年的職業生涯中，我經常不得不從OEM的角度考慮問題，所以我知道這樣的解決方案正是汽車行業多年來一直熱切期待的服務。盡管概念化它們很容易，但一家公司要真正實施它們是不可行的。通過合作，我們兩家公司可以有效地將消費者與汽車數據聯系起來，并看到兩者之間明確的因果關系。業內屢獲殊榮的Harman Ignite汽車云解決方案以其獨特的視角觀察駕駛員的駕駛模式。將其與J.D.Power的消費者數據相結合，可以有效地洞察消費者如何與汽車系統互動，并了解他們想要什么樣的車內體驗。有了這項服務，原始設備制造商和供應商可以準確地確定需要改進的領域，最終將消費者預期的配置和功能更快地推向市場。J.D.Power擁有業內最全面的汽車消費者滿意度數據庫， “Harman智聯科技總裁兼首席技術官Sanjay Dhawan表示，Harman在智聯汽車、軟件和集成方面擁有專業經驗。通過將兩者結合起來，我們將挖掘智聯汽車行業的無限潛力，包括提高安全性和性能，提供更具沉浸感和個性化的體驗，這非常令人興奮的通過與原始設備制造商的合作，數據收集將只來自選擇共享數據的消費者。所有數據都將以匿名方式集中處理，以保護消費者隱私。欲了解更多信息，請訪問connectedservices harman.cn.J.D.PowerJ.D.Power是提供消費者洞察、咨詢服務和數據分析服務的全球領導者，通過這些服務幫助客戶提高客戶滿意度、推動業績增長并增加收入。J.D.Power成立于1968年，總部位于加利福尼亞州科斯塔梅薩，在北美、南美、亞太和歐洲設有辦事處。J.D.Power是XIO集團旗下的一家投資組合公司，總部位于倫敦，是一家全球投資和私募股權基金公司，目前由四位創始人領導：Athene Li、Joseph Pacini、Murphy Qiao和Carsten Geyer。關于Harman Harman為汽車市場、大眾消費市場和專業領域設計、生產和提供各種智能汽車系統、音頻和視頻產品、企業自動化解決方案以及物聯網技術服務。該公司擁有16個全球領先品牌，包括AKG、Harman Kardon、Infinity、JBL、Lexicon、Mark Levinson和Revel。Harman不僅受到各個年齡段音頻愛好者的喜愛，還為眾多國際知名的專業表演者和表演場地提供支持。在世界各地的道路上，數千萬輛汽車都配備了哈曼的車載音頻和智聯汽車系統。Harman的軟件解決方案應用于數十億個移動終端和系統，為辦公室和住宅區以外的車載移動提供技術支持，實現連接、集成和安全的各種功能。哈曼在全球擁有30000名員工，遍布美洲、歐洲和亞洲。2017年3月，哈曼成為三星電子的全資子公司。

標簽：曼大眾

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