解讀易車Q3財報：3.0戰略下，業務縱深擴大在有效提升平臺價值

11月20日，易車發布了截至9月30日的2017年第三季度未經審計的財務報告。財報顯示，易車第三季度營收23.4億元，同比增長53.7%，非公認會計準則凈利潤增長78.5%。易車董事長兼首席執行官李斌，在財報電話會議上表示，收入快速增長的原因來自易車在三大戰略方面取得的重大成就：增加流量和內容、提高銷售線索轉化率和增強貨幣化能力。在我看來，這正是易車在2017年逐步實施的汽車生態系統布局所致力于實現的效果。從財報來看，易車第三季度的廣告和會員業務收入同比增長19.3%，達到10.72億元。對于增長的原因，李斌表示，主要是由于易車汽車制造商和經銷商的廣告和營銷費用增加，以及付費經銷商數量增加。值得注意的是，今年以來，中國汽車市場產銷增速均跌至歷史低位，營銷費用也有所縮水。然而，易車的廣告和會員業務收入逆勢增長，實現了穩步增長，表明易車平臺的渠道價值得到了客戶的認可。這背后是易車平臺的流量和引流價值對制造商和經銷商的吸引力越來越大，流量背后是內容布局的有效性。在一切都以“連接用戶、提升體驗”的3.0戰略為指引之后，讓我們看看易車在媒體平臺上的幾項行動，其意義不言而喻。易車賬號是易車在個性化內容方面的突破，也是易車重構流量價值的重要工具。從互聯網環境來看，由于內容變化的影響，流量正在去中心化，內容傳播中的每個節點都可能成為一個IP。受此影響，易車今年在泛汽車領域推出了粉絲經濟平臺易車賬號。可以說，易車賬號是易車今年在媒體業務上的最大舉措，目的是重建易車汽車生態系統內的所有節點，產生更多流量，提高連接效率。在易車擅長的標準化內容體系中，易車打造了行業最高標準、最具創新性的專業模型庫，包括專業評價體系、高清圖像庫、專業視頻庫、

VR/AR模型庫。這套游戲實際上是易車的一項技能，目的是從內容的角度升級用戶體驗。此外，對于在專業評價體系下制作的文章，易車還將在個性化內容體系下使用易車賬號進行傳播，并最大限度地實現流量分發的價值。易車對流量價值的重構不僅體現在內容層面，還體現在以內容為媒介完成任務后，用戶與經銷商之間需要更直接、更精準的工具來實現對接。今年3月，易車推出了一款名為“易車合伙人”的營銷工具，讓有潛在購車需求的用戶能夠及時聯系4S店的銷售顧問，讓用戶能夠與銷售終端進行一對一的在線溝通，大大提高了連接的即時性和效率。2AI正在為易車提供新的驅動發動機。在最近結束的汽車經銷商高峰論壇上，易車宣布啟動人工智能戰略落地項目“擎天柱計劃”。該計劃有一個“1+3”的產品策略：1是指人工智能引擎，3是指用戶端、經銷商端和主機廠端的三個終端產品。易車這樣描述：人工智能引擎作為中心支撐，通過數據引擎、基礎引擎和場景引擎，將三大終端產品連接起來并進行精準匹配，幫助用戶在汽車消費過程中獲得更周到、更細致的服務；幫助經銷商更好地匹配高價值的銷售線索和潛在客戶，為客戶提供增值服務；

同時，我們為主機廠從預研、生產到營銷提供全面的智能決策支持。那么，將推出哪些具體產品呢？在用戶端，易車剛剛發布了智能機器人“阿麗塔”，它可以基于數千款車型、數萬家經銷商的數據以及數十億用戶的行為分析，為用戶提供智能選車、財務解決方案、經銷商推薦等服務。此外，還有之前發布的EasyCar、Photo Recognition等產品，均基于AI引擎為用戶服務。在經銷商端，AI引擎和“易車合伙人”協同，幫助經銷商從大量線索中準確識別和跟進不同屬性的客戶，并提供差異化的購車解決方案，實現高效的交易轉化。主機廠商端，AI引擎與易車指數豐富多樣的數據維度充分合作，打造出一款全新的智能分析決策輔助產品——“通天曉”。一方面，幫助主機制造商通過數據反饋營銷效果，實現智能營銷診斷；另一方面，通過建模和分析用戶需求和全網數據，幫助工廠管理者控制全局，做出智能決策。李斌認為，人工智能將在易車3.0戰略中發揮重要作用，因為人工智能將提高連接的效率和準確性。事實上，我們看到易車搭載的人工智能引擎在整個汽車生態系統中發揮著催化作用，貫穿易車的所有產品，提供高效準確的服務。背后3：商業思維的進化李斌為易車確立了一個新的使命，那就是在汽車行業500萬人和2億汽車用戶之間建立聯系。從這里，我們可以清楚地看到，易車的商業思維發生了重大變化。正如李斌所說，在過去十年左右的時間里，易車的商業模式一直是基于銷售線索為經銷商提供有效的營銷服務。客戶服務面向數萬家經銷商，現在和未來，易車的客戶服務面向500萬行業從業者，包括主機制造商、經銷商銷售和服務顧問、二手車經紀人、汽車技術人員和金融/保險經紀人，用戶端也從數千萬的購車者轉變為2億的“用車者”，不僅是新車購買者，現有車主和潛在購車者也成為了易車服務的目標。從客戶端到用戶，服務組已經顯著擴展。易車不再局限于為購車者提供信息和交易服務，也致力于為泛汽車用戶提供令人興奮的汽車生活。同時，它為汽車產業鏈中的其他從業者提供服務，其聯系的深度和廣度發生了巨大變化。易車的業務布局也在深度擴張，這也被李斌視為汽車互聯網的新機遇。事實上，易車在今年年初就開始了基于新戰略的業務布局，并推出了一系列新產品和新服務。從其三個季度的表現來看，這一變化正在產生積極影響。從Q1到Q3，易車的總收入在穩步增長，這是戰略成效的最佳注腳。

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