宗寧：8分鐘售罄2萬臺 360行車記錄儀如何顛覆傳統硬件

360行車記錄儀被認為是一種流行的智能硬件。據說，最初的目標是全年銷售20萬套。然而，購買一開始，20萬套就被搶購一空。結果，供應鏈突然被切斷，生產一度繁忙。最后，正常發貨開始了。9月15日，當購買開始時，2萬套在8分鐘內售罄，因此目前的銷售計劃也增加了10倍。簡而言之，這款產品大大超出了所有人的預期。

360的硬件開發方法實際上與其同行有很大不同。它主要專注于尋找痛點，務實，不要做出華而不實的事情。從一開始流行的360便攜式WiFi，到后來的路由器和兒童安全手表，它們都是非常貼近用戶安全需求的產品，并獲得了用戶的認可，積累了大量硬件開發經驗。360行車記錄儀是一次突破性的嘗試，因為科技行業的智能硬件以前專注于健康家庭等不太有用的領域。行車記錄儀推出后，只是隨著它的流行，許多人才從夢中醒來，忽視了龐大而有能力的汽車用戶群體。選擇該產品的能力是360產品能力的綜合體現。

對于一家軟件公司來說，僅僅生產一款硬件產品顯然是不夠的。傳統產品之所以能夠迅速被淘汰，主要有兩個因素：用戶體驗和增值服務。

從產品本身來看，360行車記錄儀與傳統產品相比具有更好的優勢，具有高清攝像頭、細膩的圖形和強大的夜視效果。360行車記錄儀采用160度真廣角，可以清晰地捕捉到前方10米范圍內的車牌號，甚至可以清晰地看到相鄰車道的車牌，記錄了更多信息，更加安全。基于360軟件的技術積累，其APP體驗也是所有行車記錄儀產品中最好的，超過了gopro。

最重要的是，360行車記錄儀的價格僅為299，是市場上普通行車記錄儀的一半，但1500元產品的質量確實無與倫比。更強的配置和更低的價格自然會在幾分鐘內點燃市場，但這還不夠。360在增值服務方面的努力也非常重要。例如，購買360行車記錄儀的用戶可以享受現場安裝服務。安裝后，服務人員還將為汽車提供免費體檢或清潔發動機艙。截至目前，現場安裝服務已覆蓋全國17個城市，讓許多用戶覺得物有所值。

說到服務，昨天，360行車記錄儀官方微博賬號發布了增值服務新政策。為了確保用戶在國慶假期的行車安全，360行車記錄儀為每位用戶購買了一份無憂行車保險，主要針對投保人駕駛車輛造成的道路交通事故。這種超過產品本身價格的增值服務項目在傳統行業幾乎是看不見的，而作為互聯網硬件，360行車記錄儀找到了切入用戶痛點的最佳模式。

總的來說，智能硬件目前就像互聯網公司的另一個切入點，利用產品和服務吸引更多用戶，確保用戶穩定性，減少流失。對于傳統企業來說，這種方法仍然有相對較高的門檻。如果傳統企業不改變游戲方式來提高服務水平，那么在這種競爭下他們沒有戰斗力是很正常的。

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