上海大眾汽車VW品牌摘得售后滿意度桂冠

近日，2014年度“中國汽車用戶滿意度測評”結果公布。上海大眾旗下的大眾品牌在合資品牌中贏得了售后滿意度冠軍，旗下的新朗逸、朗逸、新桑塔納、新途觀和帕薩特等多款車型在各自細分市場的用戶滿意度排名第一。

“中國汽車用戶滿意度測評”由中國質量協會和全國用戶委員會主辦，是目前中國最權威的質量測評體系之一。自2002年首次發布以來，CACSI已成為汽車制造商和消費者判斷汽車質量的重要參考。近年來，上海大眾旗下大眾品牌的幾款車型獲得了CACSI的高分，連續多年位居各細分市場前列。

大眾品牌入圍本次測評的多款車型，不僅贏得了用戶的高度滿意評價，而且憑借出眾的產品力保持了長期的熱銷。作為國內a級車市場的領軍車型，新款朗逸贏得了70多萬車主的青睞；全新途觀作為一款高端智能SUV，展現了卓越的駕駛體驗，助力途觀品牌累計銷量突破78萬輛大關；新款桑塔納一直保持著較高的增長勢頭，自2012年底以來累計銷量超過40萬輛。

出色的銷量和滿意度表現背后，是上海大眾大眾品牌高效全面的網絡布局，以及專業優質的服務體系。截至2014年9月，其銷售和服務網點已達1123家，在國內市場的分銷廣度和密度方面處于領先水平。此外，大眾一號上海大眾俱樂部今年已全面升級，升級后的大眾一號包括“悅享智慧購物”、“科技匠心誠信”、“大s WeltAuto”陽光易車、“聚樂系”、“超易貸”、“車險易”和“安逸寶”七個核心服務板塊。其中，“Techcare”推出了“優享晚巴士”、“愛心車管家”等多達11項售后服務關懷承諾，進一步提升了服務內容和質量；“Das WeltAuto”陽光易手車為消費者購買和交換優質二手車開辟了新的渠道。

2014年，上海大眾旗下大眾品牌累計銷量突破1000萬輛大關，成為中國首個銷量上千萬的單一汽車品牌。大眾品牌在2014年CACSI評估中取得了優異的表現，充分展示了數百萬消費者對其售后服務的認可和信任。隨著產品和服務的不斷改進和發展，上海大眾的大眾品牌將繼續為每一位車主提供更高質量、更受尊重的用戶體驗。

標簽：大眾桑塔納朗逸帕薩特一汽

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