據外媒報道，2月14日，大眾汽車表示因柴油車尾氣問題向德國客戶賠償8.3億歐元，約合人民幣62.8億元。此前，由于尾氣排放導致的環境污染問題，德國消費者協會代表諸多車主提起訴訟，希望大眾汽車能夠為此承擔責任。
去年9月，逾40萬名德國車主簽署一項關于尾氣排放測試作弊的集體訴訟，由德國消費者協會向法院提交訴狀，要求獲得經濟賠償。此次預計賠償用戶人數在40-47萬左右，這意味著根據大眾汽車承諾的8.3億歐元金額，每位車主能獲得約2000歐元的賠償。
早在2015年9月，大眾集團被發現在柴油發動機控制軟件中植入特殊軟件，使之通過監管機構的廢氣排放標準測試，但其實際排放廢氣全都超標10至14倍。五年時間以來，各國均針對大眾尾氣排放問題進行調查，并要求大眾作出賠償，來解決因排放污染帶給民眾及環境的影響。
也正是因為此次投訴事件，大眾汽車被迫在全球改裝了多達1100萬輛裝有代號EA189的柴油發動機汽車，其中僅在歐洲地區就涉及了800萬輛。此前，德國消費者協會一直在與大眾談判，希望就參與集體訴訟的消費著盡快達成和解協議。
由于國內相關政策和柴油汽車管控問題，大眾汽車目前在華并未發生類似排放問題事件。大眾集團的官方數據顯示，其2019年全球累計汽車銷量為1097.46萬輛。同比增長1.3%。2019年大眾在中國銷量數據為423.36萬輛，相比2018年同期增長0.6%。可以看出，在大眾2019年的銷量中，中國市場占據了全球銷量近四成。
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