滴滴出行控股的巴西叫車軟件“99”日前與facebook旗下的社交軟件WhatsApp達成了合作協議，Whatsapp將在自有平臺上開通99專用通道，讓用戶可以在app內直接叫車而無需額外下載99的app。
據悉，這是滴滴出行首次在國際市場上與社交軟件達成類似合作，并且與WhatsApp的搭檔也為99打開了與Uber這種行業巨頭掰手腕的機會。值得一提的是，Uber目前是巴西出行軟件市場上的龍頭老大。巴西目前有2.1億人口，其中WhatsApp的用戶有1.2億，這也是WhatsApp除印度之外的第二大市場。而出行軟件99在巴西約有2000萬用戶，并且有75萬名注冊駕駛員。
99的運營經理Livia Pozzi告訴記者，99在WhatsApp上的專用通道將首先在圣保羅州的四座城市中進行試點，并在2020年底覆蓋巴西所有城市。并且此舉將會促進位于低收入區域的WhatsApp用戶更多地使用該軟件及其附帶的服務。“這項合作將大幅度促進更多用戶使用99的服務，他們可以直接在社交軟件的聊天界面叫車而無需額外下載另外的app進行叫車。”在此次WhatsApp開通的99服務中，電召到的出租車需要使用現金付費，值得一提的是，目前70%由99叫到的車是由現金結賬的。
由WhatsApp平臺叫到的99出行車輛在費用上并不會有任何增長，根據Facebook巴西的商業負責人介紹，由WhatsApp叫到的99車輛也可以使用Facebook自帶的付款方式，其中就包括了Facebook目前正與巴西中央銀行合作的付款方式。
編輯點評：
此次跨界合作對于99這個扎根本地市場的出行軟件來說是個擴展市場的好機會，同時對于滴滴出行來說也積累了重要的國際合作經驗。不知道這樣的合作方式是否可以讓滴滴在中國的本土市場上汲取經驗并加以運用？畢竟高德地圖擴展出的打車功能確實也為消費者以及軟件方帶來了更多的利益。
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