劉震：讓每一款產品更符合中國消費者的審美

網易汽車11月20日報道，以“新科技，新生活”為主題的第十八屆廣州車展于11月20日至29日在廣州舉行。作為受新冠肺炎疫情影響的2020年大型綜合性國際汽車展覽會，它吸引了全球汽車行業的關注。網易汽車再次對話高端行業精英，共同展望行業趨勢和未來。

上汽通用凱迪拉克品牌總監劉震。

核心閱讀:

1.在本次廣州車展上，凱迪拉克在中國展出了全系列產品。轎車為CT家族豪華后驅轎車CT4、CT5、CT6，SUV為XT4、XT5、XT6。此外，還特別推出了凱迪拉克CT6限量版。2020年，CT6在J.D.POWER第三方權威檢測機構中獲得中國市場和美國市場大型豪華車新車質量雙料冠軍。

2.今年春天，凱迪拉克在中國市場銷量超過100萬輛。未來，凱迪拉克將更加重視中國市場，讓凱迪拉克在中國市場的每一款產品都更加符合中國消費者的審美和中國消費者的使用習慣。

3.凱迪拉克在中國市場的女性車主比例已經超過30%。為此，凱迪拉克專門為女性搭建了凱迪拉克女士平臺，傳播車輛配置信息。同時，基于這個平臺，可以為凱迪拉克女性車主和女性潛水員組織周末活動，讓女性消費者有一個更多交流的平臺，了解更多的品牌文化、車型和知識。

以下為采訪實錄:

網易汽車:網易的網友們大家好，歡迎來到網易的客廳。現在我們邀請的嘉賓是上汽通用凱迪拉克品牌總監劉震。你好，劉先生。向我們的網友問好。

劉震:網易的朋友們，大家好，早上好。

網易汽車:首先想請您介紹一下凱迪拉克在本次廣州車展上的陣容，以及帶來了哪些亮點。

劉震:這次凱迪拉克把在中國的所有產品都帶到了廣州車展，這也是凱迪拉克最新的全陣容產品。我們有三輛轎車，三輛SUV，分別是CT家族的豪華后驅車CT4、CT5、CT6，三輛SUV分別是XT4、XT5、XT6。其實大家很容易理解，這三款可以說分別是中小四系，中型五系，中型六系。

本次廣州車展特別值得一提的是凱迪拉克CT6。我們特別推出了凱迪拉克CT6的冠軍限量版，也是在廣州車展上推出的。你可能會好奇，為什么我們會有這款冠軍限量款？這也是因為凱迪拉克CT6在過去的2020年在J.D.POWER的第三方權威檢測機構上，我們獲得了中國市場和美國市場這兩個也是全球最大的市場的新車品質雙料冠軍，是消費者對凱迪拉克CT6非常重要的認可。而這個中大型豪華車細分市場也是每一個豪華品牌戰略家的必爭之地。在這個細分市場，有我們非常熟悉的寶馬5系、奔馳E系、雷克薩斯es。在這些車型中脫穎而出，在中國和美國這兩個最大的市場獲獎，并不容易。

網易汽車:今年10月，凱迪拉克銷量同比上漲81%。自9月份以來，再次實現月銷量超過25000臺，取得如此優異的成績。可以和我們分享一下凱迪拉克有什么樣的招數或者經驗嗎？

劉震:應該說2020年上半年對于凱迪拉克來說是非常具有挑戰性的6個月，因為在這6個月里，凱迪拉克實際上經歷了一次車型換代，也就是說從去年6月份國五切換到國六的時候，凱迪拉克的XTS和ATL這兩款車分別進行了換代，現在是CT4和CT5車型。同時，我們推出了一款全新的大型豪華SUV，XT6。凱迪拉克更重要的是將這些車型投放市場。現在看到的是9月和10月銷量分別突破2.5萬輛，其實是市場對這些新車型的認可。應該說新機型的技術含量，包括新機型的人機交互，人性化的設計都很優秀，所以我們看到了這些成績。事實上，更重要的是，我們很高興看到市場對這些新……這些新產品的聲譽是慢慢建立起來的。相信凱迪拉克在接下來的幾個月里會越來越好。

網易汽車主持人(左)上汽通用凱迪拉克品牌總監劉震

網易汽車:其實凱迪拉克已經進入后百萬輛時代。在這個時代，品牌的銳化和品牌價值的進一步提升成為了我們品牌的關鍵。凱迪拉克在這方面有什么樣的規劃或思考？

劉震:這個春天應該說對全世界的人都很不利。新冠肺炎疫情，但凱迪拉克也有好消息。也就是今年春天凱迪拉克在中國市場的銷量跨過了百萬的門檻。100萬之后，凱迪拉克應該更加重視一些接地氣的中國市場的營銷活動。同時，我們要努力把中國市場消費者的獨特需求反饋給我們的總部和北美的R&D機構，讓凱迪拉克在中國市場的每一款產品都更加符合它。在各方面，我希望中國消費者能更熟悉凱迪拉克，更好地使用它，更好地服務它。

網易汽車:去年凱迪拉克推出了MyCadilliac超級app。疫情期間我們的數字布局起到了什么作用，現在MyCadilliac app的用戶使用率如何？

劉震:MyCadilliac app是一個基于手機的數字化app服務渠道，于去年上海車展首次推出。這個服務渠道應該說是簡化了豪華車車主買車后的使用和保養流程，提高了使用效率。同時，MyCadilliac app在今年的疫情中發揮了非常重要的作用，因為人們擔心疫情中人與人之間的接觸。盡可能通過線上服務，通過app的拇指移動，進行遠程車輛維護保養。所以今年上半年凱迪拉克車輛使用MyCadilliac app的保養頻率非常高。也許也是這方面的口碑積累，讓我們的消費者口口相傳，把我們的品牌和我們的產品的口碑傳播的越來越好，所以第三季度我們的銷量也慢慢攀升。

網易汽車:今年關注了凱迪拉克與一無所有三十而立、乘風破浪的姐姐、凱迪拉克淑女平臺的合作。凱迪拉克非常忠于女性消費者溝通。凱迪拉克在營銷方面有什么樣的規劃或者思維？

劉震:應該說凱迪拉克提到這個品牌，會給人的印象是一個陽剛感很強的品牌。但其實凱迪拉克的女性車主很多，所以我可以告訴你一個數據。凱迪拉克在中國市場的女性車主比例已經超過了30%，這對于一個非常男性化的品牌，一個非常有實力的品牌來說，是非常好的。我們也可以看到，其實我們的女同胞其實對這個非常強大、非常權威的品牌有著非常高的喜愛度、信任度和偏好度。凱迪拉克Lady是專門為女性打造的平臺。它有一些關于車輛配置的信息，更重要的是我們通過經銷商端的MyCadilliac這個平臺，為凱迪拉克女性車主和潛水員組織周末活動，讓女性消費者有一個更多交流的平臺，更多了解品牌文化，了解品牌車型，了解產品知識。

網易汽車:我這里還有最后一個問題。凱迪拉克在產品類型譜切換后，在中國市場基本形成了3+3的產品布局。接下來我們在中國市場有什么新計劃？

劉震:現階段應該說會在產品質量、產品口碑、產品服務上投入很大的精力。也就是說，在產品的初步布局完成后，我們會更加注重消費者對產品的了解、對產品的建議以及對產品口碑的描述。因為我們相信口碑對于一個奢侈品牌來說是非常重要的。

網易汽車:感謝劉老師的精彩分享，我們今天的訪談暫時告一段落。謝謝你，劉先生。

網易汽車11月20日報道，以“新科技，新生活”為主題的第十八屆廣州車展于11月20日至29日在廣州舉行。作為受新冠肺炎疫情影響的2020年大型綜合性國際汽車展覽會，它吸引了全球汽車行業的關注。網易汽車再次對話高端行業精英，共同展望行業趨勢和未來。

上汽通用凱迪拉克品牌總監劉震。

……礦石讀數:

1.在本次廣州車展上，凱迪拉克在中國展出了全系列產品。轎車為CT家族豪華后驅轎車CT4、CT5、CT6，SUV為XT4、XT5、XT6。此外，還特別推出了凱迪拉克CT6限量版。2020年，CT6在J.D.POWER第三方權威檢測機構中獲得中國市場和美國市場大型豪華車新車質量雙料冠軍。

2.今年春天，凱迪拉克在中國市場銷量超過100萬輛。未來，凱迪拉克將更加重視中國市場，讓凱迪拉克在中國市場的每一款產品都更加符合中國消費者的審美和中國消費者的使用習慣。

3.凱迪拉克在中國市場的女性車主比例已經超過30%。為此，凱迪拉克專門為女性搭建了凱迪拉克女士平臺，傳播車輛配置信息。同時，基于這個平臺，可以為凱迪拉克女性車主和女性潛水員組織周末活動，讓女性消費者有一個更多交流的平臺，了解更多的品牌文化、車型和知識。

以下為采訪實錄:

網易汽車:網易的網友們大家好，歡迎來到網易的客廳。現在我們邀請的嘉賓是上汽通用凱迪拉克品牌總監劉震。你好，劉先生。向我們的網友問好。

劉震:網易的朋友們，大家好，早上好。

網易汽車:首先想請您介紹一下凱迪拉克在本次廣州車展上的陣容，以及帶來了哪些亮點。

劉震:這次凱迪拉克把在中國的所有產品都帶到了廣州車展，這也是凱迪拉克最新的全陣容產品。我們有三輛轎車，三輛SUV，分別是CT家族的豪華后驅轎車CT4、CT5、CT6，三輛SUV分別是XT4、XT5、XT6。其實大家很容易理解，這三款可以說分別是中小四系，中型五系，中型六系。

本次廣州車展特別值得一提的是凱迪拉克CT6。我們特別推出了凱迪拉克CT6的冠軍限量版，也是在廣州車展上推出的。你可能會好奇，為什么我們會有這款冠軍限量款？這也是因為凱迪拉克CT6在過去的2020年在J.D.POWER的第三方權威檢測機構上，我們獲得了中國市場和美國市場這兩個也是全球最大的市場的新車質量雙冠軍，是消費者對凱迪拉克CT6非常重要的認可。而這個中大型豪華車細分市場也是每一個豪華品牌戰略家的必爭之地。在這個細分市場，有我們非常熟悉的寶馬5系、奔馳E系、雷克薩斯es。在這些車型中脫穎而出，在中國和美國這兩個最大的市場獲獎，并不容易。

網易汽車:今年10月，凱迪拉克銷量同比上漲81%。自9月份以來，再次實現月銷量超過25000臺，取得如此優異的成績。可以和我們分享一下凱迪拉克有什么樣的招數或者經驗嗎？

劉震:應該說2020年上半年對于凱迪拉克來說是非常具有挑戰性的6個月，因為在這6個月里，凱迪拉克實際上經歷了一次車型換代，也就是說從去年6月份國五切換到國六的時候，凱迪拉克的XTS和ATL這兩款車分別進行了換代，現在是CT4和CT5車型。同時，我們推出了一款全新的大型豪華SUV，XT6。凱迪拉克更重要的是將這些車型投放市場。現在看到的是9月和10月銷量分別突破2.5萬輛，其實是市場對這些新車型的認可。應該說新機型的技術含量，包括新機型的人機交互，人性化的設計都很優秀，所以我們看到了這些成績。其實更重要的是，我們很高興看到市場對這些新產品的認可，對這些新產品的口碑也在慢慢建立。相信凱迪拉克在接下來的幾個月里會越來越好。

網易汽車主持人(左)上汽通用凱迪拉克品牌總監劉震

網易汽車:其實凱迪拉克已經進入后百萬輛時代。在這個時代，品牌的銳化和品牌價值的進一步提升成為了我們品牌的關鍵。凱迪拉克在這方面有什么樣的規劃或思考？

劉震:今年春天應該說非常不利……全世界的人。新冠肺炎疫情，但凱迪拉克也有好消息。也就是今年春天凱迪拉克在中國市場的銷量跨過了百萬的門檻。100萬之后，凱迪拉克應該更加重視一些接地氣的中國市場的營銷活動。同時，我們要努力把中國市場消費者的獨特需求反饋給我們的總部和北美的R&D機構，讓凱迪拉克在中國市場的每一款產品都更加符合它。在各方面，我希望中國消費者能更熟悉凱迪拉克，更好地使用它，更好地服務它。

網易汽車:去年凱迪拉克推出了MyCadilliac超級app。疫情期間我們的數字布局起到了什么作用，現在MyCadilliac app的用戶使用率如何？

劉震:MyCadilliac app是一個基于手機的數字化app服務渠道，于去年上海車展首次推出。這個服務渠道應該說是簡化了豪華車車主買車后的使用和保養流程，提高了使用效率。同時，MyCadilliac app在今年的疫情中發揮了非常重要的作用，因為人們擔心疫情中人與人之間的接觸。盡可能通過線上服務，通過app的拇指移動，進行遠程車輛維護保養。所以今年上半年凱迪拉克車輛使用MyCadilliac app的保養頻率非常高。也許也是這方面的口碑積累，讓我們的消費者口口相傳，把我們的品牌和我們的產品的口碑傳播的越來越好，所以第三季度我們的銷量也慢慢攀升。

網易汽車:今年關注了凱迪拉克與一無所有三十而立、乘風破浪的姐姐、凱迪拉克淑女平臺的合作。凱迪拉克非常忠于女性消費者溝通。凱迪拉克在營銷方面有什么樣的規劃或者思維？

劉震:應該說凱迪拉克提到這個品牌，會給人的印象是一個陽剛感很強的品牌。但其實凱迪拉克的女性車主很多，所以我可以告訴你一個數據。凱迪拉克在中國市場的女性車主比例已經超過了30%，這對于一個非常男性化的品牌，一個非常有實力的品牌來說，是非常好的。我們也可以看到，其實我們的女同胞其實對這個非常強大、非常權威的品牌有著非常高的喜愛度、信任度和偏好度。凱迪拉克Lady是專門為女性打造的平臺。它有一些關于車輛配置的信息，更重要的是我們通過經銷商端的MyCadilliac這個平臺，為凱迪拉克女性車主和潛水員組織周末活動，讓女性消費者有一個更多交流的平臺，更多了解品牌文化，了解品牌車型，了解產品知識。

網易汽車:我這里還有最后一個問題。凱迪拉克在產品類型譜切換后，在中國市場基本形成了3+3的產品布局。接下來我們在中國市場有什么新計劃？

劉震:現階段應該說會在產品質量、產品口碑、產品服務上投入很大的精力。也就是說，在產品的初步布局完成后，我們會更加注重消費者對產品的了解、對產品的建議以及對產品口碑的描述。因為我們相信口碑對于一個奢侈品牌來說是非常重要的。

網易汽車:感謝劉老師的精彩分享，我們今天的訪談暫時告一段落。謝謝你，劉先生。

標簽：凱迪拉克凱迪拉克CT6奔馳寶馬5系寶馬

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