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2月銷量暴跌九成,直播賣車真能救命?

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時間:1900/1/1 0:00:00

李佳琪著火了。在他的《all girls》的支持下,2019年“雙十一”當天,其淘寶直播間在線觀看人數達到3682萬,引導成交額超過10億元。所以,在這股“頂流”的指引下,淘寶、拼多多、Tik Tok、Aauto更快,在你能想到的任何一個平臺上,主播們都在拼盡全力賣貨。畢竟,如果它能成為下一個李佳琪,在十五分鐘內賣掉一個月甚至一個季度的庫存不是夢。在這個風口下,化妝品、服裝、日用品、零食...幾乎所有生活中能用的產品都可以放進直播間。甚至在Tik Tok上,一場網絡名人狗狗睡覺的直播可以同時獲得數十萬的在線觀看量,而在此期間,狗糧等寵物產品的訂單量也在不斷增加。似乎有一段時間,不管賣什么,怎么賣,只要戴上網絡直播的面具,都能取得不錯的效果。最近這股大風也吹到了汽車行業。目前受疫情影響,不管你喜不喜歡,網上賣車確實成了車企最重要的事情。自2月3日復工以來,許多品牌已經開展了一個月的網上汽車銷售業務。那么這個月,新興的直播行業對傳統的賣車行業起到作用了嗎?

Volkswagen, Geely Automobile, Tesla

銷量還在大幅下滑,但遺憾的是,從目前的數據來看,直播對汽車的拉動并不明顯。乘聯會近期公布的數據顯示,2月1日至9日,全國乘用車日均銷量為811輛,同比下降96%;10日至16日,日均銷量為4100輛,有所改善,但同比仍下降89%。17日至23日,日均銷量再次增至5411輛,同比下降83%。截至前三周,2月份累計銷量僅為73,876輛,同比下降89%。如果說1月份中國汽車銷量同比下降18%只是冰山一角,那么現在近90%的降幅足以讓人看到疫情的真正威力。在這樣的市場背景下,各車企的銷量自然不言而喻。

Volkswagen, Geely Automobile, Tesla

直播在現階段的真正作用,與車企的初衷相去甚遠。事實上,在一個月前,各大車企剛剛推出線上業務的時候,汽車行業分析師張翔就對第一電氣網表示,電商模式在汽車行業不會起到太大作用,尤其是在疫情的特殊時期。疫情的當下,大家都在響應中央的號召,盡量減少出行,而無論何時,買車的目的都是為了出行,網上買車的比例非常小。同時,除了疫情,單純從汽車電商的模式來看也存在很大的問題。張翔認為,目前車企對經銷商的投入比較大,建立一個實體店就要幾百萬甚至上億元。所以車企要優先考慮經銷商的利益,經銷商賣的多,賺的錢就多,這是顯而易見的。所以這是一個很難在短期內解決的問題。“線下+線上”可能會成為未來的主流。但從特殊時期一個月的銷售業績來看,并不能斷言線上電商和汽車行業真的“不一致”。其實對于習慣網購的中國人來說,“網上買車”還是一個有待開發的模式。2019年,麥肯錫咨詢集團對中國消費者進行了一項調查,結果顯示,當消費者準備在經銷商處購買新車時,他們已經獲得了90%的車輛信息。其中,親自試駕仍然是決定消費者是否購車的重要因素,超過一般受訪者表示希望經銷商能將車送到家中試駕。想象一下,當你收集了周圍人的大量信息和評論后,你會看上一個模特。如果此時經銷商或廠家能把試駕車輛送到家,那大部分消費者就真的沒必要去店里了。畢馬威對全球汽車制造商的一項研究也顯示,到2025年,全球30% ~ 50%的零售場所將被取消。從目前車企對于直播的認真程度來看,或許疫情結束后,網上售車模式還會繼續保留。比如SAIC乘用車副總經理俞敬民說“面對疫情,一定要盡全力抗擊疫情,要和用戶做好溝通,所以我帶著大家一起嘗試,包括直播和短視頻。”雖然余敬民認為暫時沒有實質性的作用,但從初衷來看,即使疫情過后,“直播和短視頻”依然可以起到“品牌與用戶良好溝通”的作用。“網絡直播是典型的直接傳播方式,疫情會起到助推作用,這已經成為一種趨勢。”

Volkswagen, Geely Automobile, Tesla

SAIC在這方面領先,而大眾在這方面更全面。今年2月,大眾汽車專門聘請了阿里巴巴集團和淘寶的專家,為其5萬名銷售人員提供為期三天的在線培訓課程,向經銷商展示如何使用社交媒體、制作視頻和直播活動。在賣車直播這件事上,吉利汽車似乎嘗到了甜頭。同樣在2月份推出在線訂購和送貨上門服務的吉利表示,在運營的第一周,其在線銷售訂單比去年同期增長了5倍,而吉利官網上相關車型的搜索量增長了75倍。在電商模式與經銷商利益沖突方面,美歐等發達地區為我們開了先例。在美國,th……特許經營協議要求各大車企只能通過經銷商銷售汽車,甚至拒絕采用直銷模式的特斯拉。在這種情況下,許多汽車制造商通過他們的經銷商采取了網上銷售的方式,例如,通用汽車公司的商店點擊驅動。在歐洲,大眾花了兩年時間與經銷商談判,并在2018年就銷售模式達成共識。在這種銷售模式下,大眾將經銷商整合到公司的數字化服務渠道中,并與他們分享10%的在線收入。雖然大部分購車者還是更傾向于親自購車,但不得不說這些都是非常有力的嘗試。李佳琪著火了。在他的《all girls》的支持下,2019年“雙十一”當天,其淘寶直播間在線觀看人數達到3682萬,引導成交額超過10億元。所以,在這股“頂流”的指引下,淘寶、拼多多、Tik Tok、Aauto更快,在你能想到的任何一個平臺上,主播們都在拼盡全力賣貨。畢竟,如果它能成為下一個李佳琪,在十五分鐘內賣掉一個月甚至一個季度的庫存不是夢。在這個風口下,化妝品、服裝、日用品、零食...幾乎所有生活中能用的產品都可以放進直播間。甚至在Tik Tok上,一場網絡名人狗狗睡覺的直播可以同時獲得數十萬的在線觀看量,而在此期間,狗糧等寵物產品的訂單量也在不斷增加。似乎有一段時間,不管賣什么,怎么賣,只要戴上網絡直播的面具,都能取得不錯的效果。最近這股大風也吹到了汽車行業。目前受疫情影響,不管你喜不喜歡,網上賣車確實成了車企最重要的事情。自2月3日復工以來,許多品牌已經開展了一個月的網上汽車銷售業務。那么這個月,新興的直播行業對傳統的賣車行業起到作用了嗎?

Volkswagen, Geely Automobile, Tesla

銷量還在大幅下滑,但遺憾的是,從目前的數據來看,直播對汽車的拉動并不明顯。乘聯會近期公布的數據顯示,2月1日至9日,全國乘用車日均銷量為811輛,同比下降96%;10日至16日,日均銷量為4100輛,有所改善,但同比仍下降89%。17日至23日,日均銷量再次增至5411輛,同比下降83%。截至前三周,2月份累計銷量僅為73,876輛,同比下降89%。如果說1月份中國汽車銷量同比下降18%只是冰山一角,那么現在近90%的降幅足以讓人看到疫情的真正威力。在這樣的市場背景下,各車企的銷量自然不言而喻。

Volkswagen, Geely Automobile, Tesla

直播在現階段的真正作用,與車企的初衷相去甚遠。事實上,在一個月前,各大車企剛剛推出線上業務的時候,汽車行業分析師張翔就對第一電氣網表示,電商模式在汽車行業不會起到太大作用,尤其是在疫情的特殊時期。疫情的當下,大家都在響應中央的號召,盡量減少出行,而無論何時,買車的目的都是為了出行,網上買車的比例非常小。同時,除了疫情,單純從汽車電商的模式來看也存在很大的問題。張翔認為,目前車企對經銷商的投入比較大,建立一個實體店就要幾百萬甚至上億元。所以車企要優先考慮經銷商的利益,經銷商賣的多,賺的錢就多,這是顯而易見的。所以這是一個很難在短期內解決的問題。“線下+線上”可能會成為未來的主流。但從特殊時期一個月的銷售業績來看,并不能斷言線上電商和汽車行業真的“不一致”。其實對于習慣網購的中國人來說,“網上買車”還是一個有待開發的模式。2019年,麥肯錫咨詢集團對中國消費者進行了一項調查,結果顯示,當消費者準備在經銷商處購買新車時,他們已經獲得了90%的車輛信息。其中,親自試駕仍然是決定消費者是否購車的重要因素,超過一般受訪者表示希望經銷商能將車送到家中試駕。想象一下,當你收集了周圍人的大量信息和評論后,你會看上一個模特。如果此時經銷商或廠家能把試駕車輛送到家,那大部分消費者就真的沒必要去店里了。畢馬威對全球汽車制造商的一項研究也顯示,到2025年,全球30% ~ 50%的零售場所將被取消。從目前車企對于直播的認真程度來看,或許疫情結束后,網上售車模式還會繼續保留。比如SAIC乘用車副總經理俞敬民說“面對疫情,一定要盡全力抗擊疫情,要和用戶做好溝通,所以我帶著大家一起嘗試,包括直播和短視頻。”雖然余敬民認為暫時沒有實質性的作用,但從初衷來看,即使疫情過后,“直播和短視頻”依然可以起到“品牌與用戶良好溝通”的作用。“網絡直播是典型的直接傳播方式,疫情會起到助推作用,這已經成為一種趨勢。”

Volkswagen, Geely Automobile, Tesla

SAIC在這方面領先,而大眾在這方面更全面。今年2月,大眾汽車專門聘請了阿里巴巴集團和淘寶的專家,為其5萬名銷售人員提供為期三天的在線培訓課程,向經銷商展示如何使用社交媒體、制作視頻和直播活動。在賣車直播這件事上,吉利汽車似乎嘗到了甜頭。同樣在2月份推出在線訂購和送貨上門服務的吉利表示,在運營的第一周,其在線銷售訂單比去年同期增長了5倍,而吉利官網上相關車型的搜索量增長了75倍。在電商模式與經銷商利益沖突方面,美歐等發達地區為我們開了先例。在美國,th……特許經營協議要求各大車企只能通過經銷商銷售汽車,甚至拒絕采用直銷模式的特斯拉。在這種情況下,許多汽車制造商通過他們的經銷商采取了網上銷售的方式,例如,通用汽車公司的商店點擊驅動。在歐洲,大眾花了兩年時間與經銷商談判,并在2018年就銷售模式達成共識。在這種銷售模式下,大眾將經銷商整合到公司的數字化服務渠道中,并與他們分享10%的在線收入。雖然大部分購車者還是更傾向于親自購車,但不得不說這些都是非常有力的嘗試。

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