今天,Nuance通信公司推出了認知仲裁器,這是一種新的人工智能(AI)功能,可以解決當今互聯世界中最大的消費者挑戰之一:需要學習和記住不同服務和設備的特定功能和詞匯。Nuance的認知仲裁器可以通過覆蓋汽車、智能家居和物聯網(IoT)生態系統的單一接口無縫連接和集成不同的虛擬助理、第三方服務和內容,從而完成復雜的任務并改善用戶體驗。認知仲裁者是Nuance世界愿景的核心,多個虛擬助理通過智能有效的對話人工智能協同工作,造福最終用戶。認知仲裁器可以創建一個單一的智能集線器,以聽取、理解用戶的請求,并將其轉移到最適合完成任務的專業助理或內容服務。例如,司機可以與高度專業化的汽車助理交談,請求駕駛說明和流媒體音樂,或者發送請求并將其傳輸給第三方助理,以處理購物、訂餐、個人銀行和其他任務。
Nuance新興解決方案公司副總裁Kenneth Harper,說:“到2020年,260億臺高性能智能互聯設備將部署會話式虛擬助理來管理幾乎所有的消費者體驗。這些助理都有各種優勢和特點,但如今,它們之間幾乎沒有交流,也很少在各種設備上協同工作,這是消費者的損失。此外,各種品牌被迫e在建立自己的高度專業化助理和使用開放的一般助理之間左右為難。Nuance認知仲裁器的推出解決了這個問題,最大限度地提高了我們的客戶為其最終用戶提供獨特和差異化體驗的能力,也為提供實際服務的其他助理提供了互操作性。這對生態系統中的每個人來說都是雙贏的局面,尤其是那些購買和使用我們客戶產品和服務的人。“認知仲裁器還允許Nuance的專業虛擬助理直接訪問消費者喜愛的其他虛擬助理。例如,Nuance已將其高度專業化的Nina客戶服務助理集成到亞馬遜Alexa中,并于今天宣布為谷歌主頁推出Nina。Nuance的客戶包括銀行、航空公司、電信服務提供商和零售商讓Nina擔任認知仲裁者,他們可以立即通過亞馬遜Alexa或谷歌主頁開辟一種新的方式,在智能家居中提供優質服務,同時保留個性化的品牌體驗,并以成本效益高的方式完全控制消費者數據。
認知仲裁者的主要功能包括:能夠連接Nuance技術支持的獨立助手以及亞馬遜Alexa和谷歌主頁等主流助手,從而無縫完成請求和任務;處理顯式和隱式用戶請求;例如,用戶可以說“請檢查我的銀行余額”或“我的支票賬戶里有多少錢”,他們可以得到相同的結果,而無需指名道姓地提及特定的助理或服務;可以隨著時間的推移自動知道偏好,這樣仲裁器就可以知道用戶更喜歡哪些助手或內容服務來執行特定任務;了解任何助手完成的所有任務,并允許用戶修改以前的任務,例如“取消我的最后一個命令”;
同時,多個服務和代理集成在一起,完成一系列復雜的任務,例如“請在今天的最后一次會議后預訂我通常的中國外賣”。Opus Research首席分析師Dan Miller解釋道:“讓你的代理聯系我的代理”是智能助理領域品牌、機器人開發者和終端用戶中眾所周知的問題。Nuance的認知仲裁者是一個及時的解決方案,它將加速每個虛擬助理的對話搜索、支持和業務能力。“目前,認知仲裁者已經成為Nuance虛擬助理平臺的一部分。該平臺支持Dragon Drive和智能家居解決方案,支持客戶互動的虛擬助理Nina和Dragon Medical的虛擬助理尼娜。如今,Dragon Drive用40多種語言為目前路上的2億多輛汽車提供技術支持,創造了一種對話奧迪、寶馬、戴姆勒、菲亞特、福特、通用、現代、上汽和豐田等汽車制造商的經驗。此外,Nuance是為全球大型企業提供自動化和手動駕駛解決方案的領導者。超過6500家企業采用Nuance自助服務技術,每年處理約160億次訪問。認知仲裁器將于2018年1月9日至12日在拉斯維加斯舉行的2018消費電子展上展出。今天,Nuance通信公司推出了認知仲裁器,這是一種新的人工智能(AI)功能,可以解決當今互聯世界中最大的消費者挑戰之一:需要學習和記住不同服務和設備的特定功能和詞匯。Nuance的認知仲裁器可以通過覆蓋汽車、智能家居和物聯網(IoT)生態系統的單一接口無縫連接和集成不同的虛擬助理、第三方服務和內容,從而完成復雜的任務并改善用戶體驗。認知仲裁者是Nuance世界愿景的核心,多個虛擬助理通過智能有效的對話人工智能協同工作,造福最終用戶。認知仲裁器可以創建一個單一的智能集線器,以聽取、理解用戶的請求,并將其轉移到最適合完成任務的專業助理或內容服務。例如,司機可以與高度專業化的汽車助理交談,請求駕駛說明和流媒體音樂,或者發送請求并將其傳輸給第三方助理,以處理購物、訂餐、個人銀行和其他任務。
Nuance新興解決方案公司副總裁Kenneth Harper,說:“到2020年,260億臺高性能智能互聯設備將部署會話式虛擬助理來管理幾乎所有的消費者體驗。這些助理都有各種優勢和特點,但如今,它們之間幾乎沒有交流,也很少在各種設備上協同工作,這是消費者的損失。此外,各種品牌被迫e在建立自己的高度專業化助理和使用開放的一般助理之間左右為難。Nuance認知仲裁器的推出解決了這個問題,最大限度地提高了我們的客戶為其最終用戶提供獨特和差異化體驗的能力,也為提供實際服務的其他助理提供了互操作性。這對生態系統中的每個人來說都是雙贏的局面,尤其是那些購買和使用我們客戶產品和服務的人。“認知仲裁器還允許Nuance的專業虛擬助理直接訪問消費者喜愛的其他虛擬助理。例如,Nuance已將其高度專業化的Nina客戶服務助理集成到亞馬遜Alexa中,并于今天宣布為谷歌主頁推出Nina。Nuance的客戶包括銀行、航空公司、電信服務提供商和零售商讓Nina擔任認知仲裁者,他們可以立即通過亞馬遜Alexa或谷歌主頁開辟一種新的方式,在智能家居中提供優質服務,同時保留個性化的品牌體驗,并以成本效益高的方式完全控制消費者數據。
認知仲裁者的主要功能包括:能夠連接Nuance技術支持的獨立助手以及亞馬遜Alexa和谷歌主頁等主流助手,從而無縫完成請求和任務;處理顯式和隱式用戶請求;
例如,用戶可以說“請檢查我的銀行余額”或“我的支票賬戶里有多少錢”,他們可以得到相同的結果,而無需指名道姓地提及特定的助理或服務;可以隨著時間的推移自動知道偏好,這樣仲裁器就可以知道用戶更喜歡哪些助手或內容服務來執行特定任務;了解任何助手完成的所有任務,并允許用戶修改以前的任務,例如“取消我的最后一個命令”;同時,多個服務和代理集成在一起,完成一系列復雜的任務,例如“請在今天的最后一次會議后預訂我通常的中國外賣”。Opus Research首席分析師Dan Miller解釋道:“讓你的代理聯系我的代理”是智能助理領域品牌、機器人開發者和終端用戶中眾所周知的問題。Nuance的認知仲裁者是一個及時的解決方案,它將加速每個虛擬助理的對話搜索、支持和業務能力。“目前,認知仲裁者已經成為Nuance虛擬助理平臺的一部分。該平臺支持Dragon Drive和智能家居解決方案,支持客戶互動的虛擬助理Nina和Dragon Medical的虛擬助理尼娜。如今,Dragon Drive用40多種語言為目前路上的2億多輛汽車提供技術支持,創造了一種對話奧迪、寶馬、戴姆勒、菲亞特、福特、通用、現代、上汽和豐田等汽車制造商的經驗。此外,Nuance是為全球大型企業提供自動化和手動駕駛解決方案的領導者。超過6500家企業采用Nuance自助服務技術,每年處理約160億次訪問。認知仲裁器將于2018年1月9日至12日在拉斯維加斯舉行的2018消費電子展上展出。
據外媒報道,自動駕駛汽車離我們的生活越來越近了,許多車企都竭力研發新技術和新設備。然而,若要實現完全自動駕駛汽車為主的交通情景,從目前看,還有很長一段路要走。
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1900/1/1 0:00:001月4日晚,BYTON拜騰全球首創50寸共享全面屏登上了北京地標世貿天階的天幕。兩個超大屏的融合,為流光溢彩的時尚街區帶來了濃濃的科技感和未來感。全面屏汽車亮相亞洲天幕迅速成為微博的熱議話題。
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