“疫”樣的春天 解放動力用“芯”守護春耕好時光

正如古人所說，“不逆農時，糧不能超過糧。”隨著天氣變暖，全國各地從南到北逐漸進入春耕的關鍵季節。然而，疫情的反復給各地的春耕工作帶來了阻力。在當前疫情形勢下，穩定春耕、保障農業生產平穩發展成為各方工作的重點。作為中國農機動力的先驅，解放動力響應政府號召，更好地為農民服務，于4月1日至5月20日開展了一項名為“春耕服務保障”的專項行動，為期50多天，協助春耕生產。農機服務的重點是“時效”，核心是“人”，關鍵是“配件”。為了確保春耕的順利進行，我們需要解放電力，優先考慮用戶的需求。結合疫情防控需要，積極采取培訓動員、零部件前移、電話隨訪等措施，確保農機用戶安心高效地開展春耕工作。脫機和聯機時，服務未關閉。在疫情期間，解放力量將不必要的聯絡服務轉移到了網上。一是通過“精信服務大講堂”直播活動，組織轄區支農隊伍提前動員，強調經銷商維護、用戶溝通技巧、涉農服務重大問題反饋等要求，為春耕打下基礎。

在開展解放電力“精準核心服務大講堂”直播活動的同時，解放電力還組織以全國服務網絡為基礎，在各轄區成立區域農忙服務協調小組，不斷跟蹤用戶需求，并在集團內協調服務站對專家和服務經理的用戶反饋進行現場解答，確保轄區內各項春耕工作順利進行。對于疫情嚴重、服務人員無法前往的地區，解放動力通過電話、微信等方式積極聯系重點農機經銷商，了解當地疫情防控、春耕復產情況以及農戶需求，積極溝通協調解決問題。將配件掌握在手中，便于維護。配件是制約農機服務快速完成的一個重要因素。為確保農機配件的及時供應，3月底，解放電力在各個繁忙的支農地區部署了充足的主機和配件。通過多個配件倉庫、智能配件擺放系統、完善的配件政策、完整的配件儲備、高效的配件流程，充分保證了春耕所需配件能夠第一時間送達用戶手中。在農機服務中，跟蹤和閉環是服務質量的重要保證。為了管理好服務流程，解放電力呼叫中心24小時接聽用戶求助電話，并對整個服務流程進行監控、推廣和協調，確保在30分鐘內完成調度，在服務人員到達后4小時內完成小修。在服務過程中，根據實際情況協調技術和配件支持，力爭在不耽誤農時的情況下100%快速解決用戶緊急需求。對于今年的春耕專項服務保障，解放電力服務部一位人士表示， “從用戶的角度來看，解放動力專注于春耕期間可能出現的各種問題，重點關注技能、設施、配件、速度、態度等維度。解放動力以精湛的技術、精益的流程和真誠的態度，為用戶提供優質服務，消除用戶的后顧之憂。這也是我們一直遵循的服務價值lity power為春耕服務提供了“強有力”的保障。自生產出中國第一臺農業發動機以來，解放動力在農業機械領域深耕70多年。在此期間，解放動力實現了多場景應用和多功能……

ld以其世界級的研發能力和智能化生產技術覆蓋農機產品。到目前為止，解放動力農機市場共有W、X、F、H、L和M六個產品平臺，排量為2.54L-13L，功率為40-540馬力。產品廣泛應用于拖拉機、植保機、打捆機、玉米收割機、青貯收割機、深松聯合整地機等細分市場。

裝載解放動力發動機的農業機械正在田間作業。解放動力以創新精湛的技術深耕農機市場，受到用戶的廣泛贊譽。以目前的春耕產品為例，解放動力4DW發動機不僅動力強勁、適應性強、質量可靠耐用，而且易于維護。它是一種高品質的農機大眾動力產品。基于出色的產品性能和良好的用戶口碑，這款動力已經成為50馬力細分市場的銷售冠軍。此外，逐步進入農機大功率市場的阿威CA6DL2、CA6DM2、CA6DM3系列發動機是解放動力農機動力領域的明星產品。他們不僅繼承了阿威發動機“低油耗”和“強勁動力”的優秀特性，還采用了電控燃油系統的精確控制技術，并將非道路專用渦輪增壓器與旁通閥相匹配，使低速動力響應更快、更符合農機運作的需要。它們是中國農業發動機的標桿產品。隨著農業現代化的推進，農業機械在現代農業中的地位越來越重要。發動機作為農業機械的核心部件，在農業機械行業的發展中發揮著不可或缺的作用。為了助力農業現代化，解放動力利用研發優勢，專注創新，不斷引入DPF免維護、自動ECU、自動共軌、智能網聯等關鍵核心技術。我們以實際行動履行了作為國家企業的責任和擔當。在自主核心技術的幫助下，解放動力的農業發動機不僅可以滿足農業機械應用領域的多樣化和個性化需求，支持農業發動機適應不同的環境、低碳和智能應用場景，還可以執行動力總成數據采集、，靈活的軟件開發平臺和數據預處理，遠程實現迭代更新，為不同用戶提供定制化服務，使農業生產更加智能高效。同時，面對今年非道路四階段排放法規全面實施的重要里程碑，解放動力推進工作，完成了整個非道路產品平臺的研發。解放動力的非道路四級排放技術定位于更高質量的配置和更精確的控制。在滿足排放規定的同時，可以進一步減少后處理維護操作，滿足用戶更高的機械考勤要求。務農不等人，務農就像金子一樣珍貴。在疊加疫情因素的不利條件下，解放力量展現了國有企業的領導力和責任感。通過各項措施，實現了防疫不松懈，春耕不誤。這讓農民的心感到溫暖，有效地守住了全國人民的糧食安全底線。

標簽：現代遠程

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