2021 10月28日，財產保險行業領先的SaaS服務提供商CCC智能解決方案股份有限公司（CCCIS）宣布，全自動損失評估已從夢想變成現實。由AI?Estimate STP驅動的CCC采用了先進的人工智能技術和可配置的保險公司控制規則，可以在幾秒鐘內自動生成詳細且可操作的損失訂單。CCC Estimate STP與包括USAA在內的四家北美國家保險公司合作，從圖像識別到損失評估的整個過程都是非接觸式和全自動化的，這是CCCIS豐富的產品線和解決方案的一部分。CCCIS的所有產品和解決方案都完全實現了行業的全數字化車險理賠處理體驗。
CCC估算-STP利用了行業中前所未有的人工智能技術，首次為行業提供了全自動的損失評估體驗， “CCCIS負責營銷和客戶成功的執行副總裁Barrett Callaghan表示，CCC很高興利用創新來重新設定保險公司和投保人對協同和一致性的期望，通過加快索賠流程來消除彼此之間的摩擦，提高透明度，并為投保人創造愉快的服務體驗相信那些無法實現或需要數年時間的夢想已經成為現實。在CCC的幫助下，過去需要幾天時間才能完成的損失評估很快就可以完成，而且可以在幾秒鐘內完成，工作時間和稅收。CCC估算-還可以根據保險公司的理賠管理需求、客戶體驗等方向靈活配置STP。就當前市場而言，推出CCC Estimate–STP的保險公司客戶在數字化轉型之旅中邁出了重要一步。我們總是優先考慮客戶的需求，現在這意味著我們需要盡可能優先提供數字體驗， “USAA首席理賠官Sean Burgess表示：“我們很榮幸成為第一家在CCC Estimate STP理賠流程中擁有全自動化損失評估功能的保險公司。全自動化流程使我們的團隊更加靈活，使我們能夠專注于創造更個性化和用戶友好的客戶體驗e行業的終極夢想，CCC正在將這個夢想變成現實凱捷執行副總裁兼全球保險行業領導者Seth Rachlin博士，表示“這些創新成果為優秀企業奠定了基礎，使其能夠取得更好的經營成果和長期的投保價值。這也是行業轉型道路上的一個重要里程碑。”目前，CCCIS的30000多名客戶通過其解決方案進行數字化運營，提高了工作效率，為投保人提供無縫的客戶體驗，每年處理數百萬索賠。2020年，使用CCC AI的保險公司數量翻了一番，CCC AI是一種基于深度學習的解決方案（CCC Estimate STP的重要組成部分）。截至2020年底，通過CCC AI（一種基于深度學習的解決方案）處理的索賠已超過500萬件，90多家保險公司利用CCC的先進人工智能技術在日常索賠操作中增強了客戶體驗。CCC Estimate STP解決方案是根據歷史最佳薪酬實踐設計和開發的，可以無縫集成到CCCIS當前客戶的索賠操作中。
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