產品過硬服務出眾 哈弗多措并舉車市戰逆

2020年2月，全國乘用車市場25.2萬輛汽車的零售額較2019年2月大幅下降78.5%。由于疫情的影響，汽車市場已經成為一個“冰上市場”。在困難中，沒有一家汽車公司能獨善其身，但在特殊時期，每家公司適應變化的能力逐漸取決于產品質量和服務，以及營銷創新。在這方面，哈弗無疑發揮了主導作用。

在過去的一年里，哈弗備受期待的產品是哈弗F7，這是一款匯集了全球400多名頂尖工程師的尖端技術和科研智慧的旗艦產品。它是由高度自動化的世界工廠以嚴格的國際標準精心制作的。經過國際頂級設計師多年的醞釀，哈弗F7采用了全新原創的設計理念，運用空間技術美學打造出精致的外觀和內飾，被稱為行走的概念車。哈弗F7憑借其智能化、年輕化的產品形象贏得了大批年輕消費者的青睞。

除了智能化和動感化的設計外，哈弗F7的科技裝備確實令人振奮。哈弗F7憑借其智能互聯系統、L2自動駕駛、自動泊車輔助、高清360全景成像等，不愧為“AI智能互聯SUV”。哈弗F7將用戶思維最大化，已成為國內外的明星產品。作為一款上市的新車，哈弗F7在2109年的年銷售額超過了14萬元。在俄羅斯海外市場，它幫助哈弗連續幾個月位居中國汽車品牌銷量第一，用實力征服了這個競爭激烈的國家。

作為自主品牌的首款全球汽車，哈弗F7于去年6月在海外上市，并立即進入克里姆林宮接受中俄兩國元首的檢查，得到了兩國元首的認可和鼓勵。上個月，哈弗F7作為一款自動駕駛SUV發揮了主導作用，并帶領哈弗F系列全系列產品進入印度車展，以無與倫比的成功進入南亞市場。在疫情之下，學校推出了在線課程來教授學生。接送孩子上下學的車輛需求急劇下降，春季旅行更是一種“奢侈”的想法，自駕旅行的前景幾乎為零。如今，雖然許多4S店已經安全復工，但“逛街”的人卻寥寥無幾。然而，對通勤車輛有需求的消費者會有更強烈的購車欲望。他們對“健康和安全”的關注也達到了一個新的水平。

作為回應，哈弗對該產品進行了重大升級。哈弗斥資數十億元開發了“H-Clean凈化系統”，該系統集成了“N95空調過濾器”、“空氣凈化系統”和“負離子殺菌系統”三大核心技術，確保用戶享受安全健康的出行。“H-Clean凈化系統”將是首款在哈弗F7上安裝和應用的系統。

此外，對于老車主來說，哈弗還熱情推出了“健康升級，哈弗‘覆蓋’你”計劃：所有在售哈弗車型都可以免費更換“N95級空調濾芯”。哈弗的免費和以客戶為中心的服務贏得了廣泛贊譽。疫情期間，哈福還在所有服務渠道推出“零接觸”服務，讓每一位客戶都能安心進入4S店，安心離開。在家客戶可以使用“云觀看”和“云購買”等在線渠道，哈弗還提供送貨上門服務，零接觸消除客戶后顧之憂。哈弗周到的服務得到了業界的一致認可，并多次被中央電視臺報道。

面對逆境，除了優秀的產品和周到的服務，其營銷模式也需要創新和創新。最早采用“云模式”的哈弗品牌，在2月初憑借“6億元麗云團購”獲得了眾多消費者和行業的關注。在哈弗的“示范”下，更多……

雷車公司開始專注于“云模式”，如在線產品團購活動、在線產品發布、在線直播汽車銷售等，以實現開源和止損。目前，哈弗F7仍在繼續其云團購和利潤分享活動，綜合優惠高達2.7萬元。總結：正是基于卓越的產品、周到的服務和創新的客戶接觸方式，哈弗始終保持著頂級SUV的地位。目前，哈弗已經連續十年位居國內SUV銷量第一。此前，在國外知名評估機構brand Finance發布的全球SUV品牌排名中，哈弗的品牌力超過了吉普和路虎，位居中國SUV品牌力第一。

標簽：哈弗路虎理念時風

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