近日，中國人保財險與卡拉丁聯合宣布，將進一步深化合作，首次在中國推出面向車主的“線上保險、線下維修”汽車服務O2O新模式。通過中國人保財險股份有限公司直銷熱線4001234567或中國人保官網4001234567.cn在北京購買車險的，均可獲得卡拉丁提供的免費汽車維修服務，有效解決了車主面臨的車險和維修雙重困難。
目前，中國機動車總量已達2.64億輛，家用汽車1.5億輛。汽車后市場收入規模同比增長30%以上，進入快速增長期。分析人士認為，未來中國汽車后市場的增長率將超過30%，預計未來五年內規模將超過萬億元。目前，我國汽車后市場電子商務正處于發展的初級階段。在“互聯網+”環境下，卡拉丁憑借O2O商業模式迅速發展，并與中國人民保險股份有限公司建立了良好的合作關系。
這種將傳統汽車服務與互聯網相結合的服務模式將促進汽車后市場商業模式的創新，促進汽車O2O業務的快速發展，這將是中國人保的一個機遇。“中國人保相關負責人表示，此次與卡拉丁的聯合活動將不同于有許多限制的同類產品，真正實現無額外消費，同時解決保險和維修兩大問題。通過將高質量的現場汽車維修服務與高標準相結合，每一位卡拉丁技術人員都可以為客戶提供是有價值的服務。
技術人員是卡拉丁最重要的資產。卡拉丁在各個城市的服務采用直銷模式，我們所有的專業技術人員都采用員工管理制度。每位技術人員必須通過理論知識面試、技能和禮儀培訓以及多次實踐評估后才能上崗，Karadin董事長Ji Cheng表示。分析人士認為，只有有這樣一個近乎嚴格的淘汰制度和及時改進客戶投訴機制，才能促使技術人員不斷提高技能，同時最大限度地提高服務質量和每位客戶的權益
此次合作開創了“線上買保險，線下享維修”汽車服務O2O新模式，將保險購買與汽車售后服務有機結合，提升用戶體驗。這不僅是保險機構、汽車服務機構和客戶的雙贏，而且有效提高了社會資源的利用率。
中國人保財險是中國首家年保費突破1000億元的財險公司，在全球單品牌財險公司中排名第二，穩居亞洲第一；連續7年被穆迪評為中國內地非政策性金融機構最高財務實力評級A1，為各行業提供了充分的風險保障。
卡拉丁是汽車上門維修領域的先驅，首次提出并實施了汽車上門維修的標準化、流程化和規模化。目前，服務范圍已覆蓋所有一線城市，其中二線城市居多。服務類別包括換車測試、汽車維修和易損件，并獲得了“中國企業家”“21世紀未來之星-2015最具成長性新興企業”等多項榮譽。
電影情節中，總會有這樣的橋段，男女主角把車停在或繁華或寂靜的街道上，一起坐在車里透過全景天窗欣賞著漫天繁星。或許就是這一浪漫因素，使得全景天窗漸漸成為人們購車時的必選項。
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