近日,隨著力帆汽車廣州花都旗艦店的開業和力帆汽車上海旗艦店的落成,力帆汽車在中國的旗艦店數量已超過80家。力帆汽車上海、廣州旗艦店的建成,意味著力帆汽車立足二三線城市,在一線城市穩步發展,渠道和質量都有了顯著提升。
力帆電機擁有近300個一級通道和近1000個二級通道
近年來,隨著力帆汽車產品線的豐富和品牌力的增強,力帆汽車在渠道建設方面進展迅速,不斷吸引優勢商家加入。
目前,力帆汽車擁有近300個一級渠道和近1000個二級渠道,覆蓋中國所有省份和主要重點城市。同時,建成500多個一級服務站,星級服務站占比近70%,實現了省會城市全覆蓋、地級市95%以上、百強縣80%覆蓋的服務格局。渠道下沉已成功完成。
此外,力帆汽車也在積極嘗試渠道體系建設的新思路。今年6月,力帆在天貓、國美在線、蘇寧易購三大電商平臺同步開設旗艦店,線上線下打通,形成了線上訂車、線下提車的新模式,大大簡化了提車程序,節省了消費者時間,為消費者帶來了新的購車體驗,為力帆汽車注入新的活力。
提升渠道質量,展示品牌實力
在全國各個城市設立的力帆加盟店,不僅代表了力帆汽車的品牌形象,也展示了力帆的最高服務水平。因此,近年來力帆汽車一直致力于加強加盟店建設,提高加盟店質量。
據可靠數據顯示,力帆汽車的旗艦店和4S店已經占到了力帆全國一級渠道的近50%,二級渠道的加盟率也達到了52%。經過近10年的努力,力帆汽車已在北京、武漢、成都、沈陽等8個核心城市建立了售后服務中心,并建設了9個專業零部件物流配送中心,大大提高了零部件供應的質量和效率。專業售后服務中心和零部件物流中心的逐步建立和完善,是力帆加盟店質量提升的保障。
渠道改善,服務終端更好
此外,營銷和服務人員技能的提高是力帆加盟店質量提升的另一個體現。近年來,力帆汽車吸引了優秀的專業人才以各種方式提供現場服務,帶動了加盟店服務質量的提高。同時,力帆還加大了對加盟店人員的培訓力度,逐漸改變被動的服務理念,將主動關懷帶到每一個服務環節。
日前,國際權威第三方評測機構JD
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