嚴剛：瑞風S5獲C-NCAP五星評價體現敬客經營成效

近日，C-NCAP正式發布了2013年第四批碰撞測試結果，江淮瑞風S5成功獲得五星級安全評價。對于一直大力推行“客戶至上管理”理念的江淮來說，瑞風S5的五星級安全評價有著更深層次的意義：它為客戶至上管理提供了強有力的安全注腳。

產品的安全性顯然在江淮以客戶為導向的經營理念中占有重要地位。江淮汽車股份有限公司有限公司副總經理閻剛在接受記者采訪時談到瑞風S5的五星級安全評價時表示：“安全是對客戶管理的最大尊重，C-NCAP中對瑞風S4的五星級評價反映了尊重客戶管理的成就

基于客戶價值，不怕嚴苛的測試

C-NCAP碰撞試驗是目前中國最權威的碰撞試驗之一。自2012年采用新的碰撞標準以來，它不僅具有更高的碰撞速度和更嚴格的評級標準，而且其安全評級也成為消費者選擇汽車的重要參考。基于此，許多品牌模型將C-NCAP視為反映產品安全性的最佳平臺。本次碰撞測試共有13款車型參加，其中包括合資和自主品牌。瑞風S5以及梅賽德斯-奔馳A180和沃爾沃V40等高端車型獲得了五星級評級，顯示出與高端車型相當的安全實力。

嚴剛認為，無論是國產品牌、合資品牌，甚至是豪華品牌，在安全領域的努力都不可避免地受到客戶利益的驅動。只要我們始終關注客戶需求，我們就不怕面臨嚴峻的考驗。

“與其他產品不同，汽車是高科技集中度高的工業產品之一，每一個細節都會影響客戶的使用體驗，甚至駕駛安全。瑞風S5是尊重客戶理念下的產品代表。從研發初期到量產，我們始終堅持客戶的利益，我們不怕嚴峻的考驗。”嚴剛透露，在參加C-NCAP碰撞測試之前，瑞風S5也曾前往海外接受更高的安全測試要求，也取得了優異的成績。

讓客戶感到放心也是尊重客戶管理的一種方式

江淮汽車在追求產品開發和制造卓越的同時，也堅持讓產品的質量和安全“看得見”，因為“讓客戶放心也是一種以客戶為導向的管理”。

瑞風S5作為江淮“2.0時代”的重要代表產品，按照歐洲五星級安全標準設計，擁有六大安全氣囊配置。高強度鋼板、超高強度鋼和超高強度鋼材在整車中的比例達到81%，在發生碰撞事故時可以最大限度地保障乘客的安全。同時，ESC電子穩定系統、HSA斜坡提升輔助系統等智能安全設備也讓人們更加省心、放心。值得一提的是，許多主動和被動安全設備，如預緊式三點式安全帶、兒童安全座椅固定點和安全頭枕，都是有形的，客戶可以看到和觸摸到，為他們提供了令人放心的駕駛體驗。

除了產品本身，江淮還通過各種手段全面展示了其產品的質量和安全性。早在瑞風S5上市之時，江淮就已經通過各種方式展示了其可靠的質量和安全能力。2013年，“舞動中國”瑞風S5飛行秀席卷全國，通過一系列極限特技挑戰展示了瑞風S5強大的產品力，獲得了眾多消費者的認可，引領了行業SUV車型飛行秀的潮流。

五星評價是一個很好的證明，但這只是江淮汽車在安全方面取得的成就的反映，而不是目標。嚴剛強調，讓客戶享受安全可靠的駕駛體驗是江淮汽車在安全領域努力的最終目標。

標簽：江淮理念奔馳沃爾沃

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