9月25日，五位MINI車主和寶馬MINI品牌管理總監馬曉天先生為全球首個MINI品牌體驗中心揭幕。@MINI中國官方微博面向全國車主招募的五位車主都與MINI分享了他們最“非凡”的激動人心的故事。我親自為全球首個品牌體驗中心揭幕，這也是MINI為車主提供的一次極其珍貴和獨特的品牌體驗活動。
全球首家MINI品牌體驗中心
馬曉天先生說：“MINI是世界上最酷的高端小型汽車品牌。作為寶馬集團‘未來零售’項目的一部分，MINI品牌體驗中心的建成將以最MINI的方式向汽車愛好者展示真實的品牌文化
MINI品牌體驗中心坐落在上海中國美術宮南廣場，與宏偉的中國美術宮和充滿藝術感和透明水平的寶馬品牌體驗中心形成了一個完整但不同風格的“建筑美學三角”。它的整體結構是MINI車型的標志性特征：身材小，空間大——在占地面積最小的位置實現最大允許建筑高度。
MINI品牌體驗中心、寶馬品牌體驗中心和中國美術宮形成“建筑美學三角”
三個由鋼架固定、鑲嵌彩色邊框的“黑匣子”交錯排列，形成三個不同主題的功能空間。客戶可以從下到上體驗MINI品牌獨特的產品、文化和生活方式，生動地展示了MINI品牌的核心價值觀和精神：令人興奮的創造力、開放的時尚和非凡。
MINI品牌體驗中心令人興奮的開業
MINI品牌體驗中心的底部入口是MINI PACEMAN，這是MINI家族的第一款轎跑SUV。二樓是產品展示區，經典的Mini和當前的Mini展示了該品牌50多年的歷史。在場的銷售顧問也可以隨時為來訪者提供解釋。第三層是MINI生活方式和個性化裝飾區，融合了最新技術，帶來了意想不到的虛擬世界。體驗中心的四樓是一個半開放的休閑區，對面可以看到中國美術宮的全景。MINI車主的小型社交活動也將不定期在這里舉行。
寶馬集團的“未來零售”：重新定義高端汽車行業的客戶體驗
未來零售業“是寶馬集團在全球范圍內推出的一個項目，旨在全面改善客戶體驗和經銷商服務質量。它將改變概念的核心視角，從產品轉向客戶，加強和優化客戶對品牌的體驗。其三大目標包括：一是增加與客戶和潛在客戶的多元化聯系點tial客戶；2、 增強所有接觸點的客戶品牌體驗；
3、 提高零售渠道的服務質量和客戶價值。
MINI WORLD，MINI品牌體驗中心的二樓，令人大開眼界
在擴大創新接觸點方面，該集團規劃了包括品牌商店、移動展廳和品牌體驗中心在內的多種形式。中國是寶馬集團在世界上最早推出這一計劃的市場之一。
MINIFY YOU LIFE，MINI品牌體驗中心三樓，“除潮請勿打擾”
寶馬集團大中華區總裁兼首席執行官安格爾表示，今年4月，全球首個寶馬品牌體驗中心在上海落成，“我們正在與經銷商合作伙伴合作，改善與客戶的溝通。我們必須站在客戶一邊，積極為客戶提供更具創新性的方式，讓他們更容易理解我們的品牌、產品和服務，為行業乃至汽車行業的品牌體驗樹立新的標桿
MINI品牌體驗中心四樓“MINI UNITED LOUNGE Unity Road”
寶馬集團還計劃未來在其他主要城市建立具有銷售能力的寶馬和MINI品牌門店。在改善客戶體驗方面，寶馬集團正在推動所有經銷商展廳的軟件和硬件升級，包括在沒有銷售任務的情況下設立“產品精英”職位，以及應用最新的技術設備來增強客戶體驗，如移動車輛定制器和虛擬產品顯示屏。此外，寶馬集團還協助經銷商建立企業文化，樹立良好的雇主形象，吸引和留住人才，增強員工團隊的穩定性和自豪感，促進零售業服務質量和客戶價值的提高。
MINI品牌體驗中心開幕式嘉賓合影
目前，寶馬集團的“未來零售”項目已經在全球20多個國家進行了初步實踐，300多家經銷商參與了新展廳項目，400名“產品精英”已經抵達。其中包括位于巴黎的寶馬品牌店、位于阿姆斯特丹的MINI品牌店，以及分別在倫敦和赫爾辛基成功推廣的MINI移動展廳。
10月1日，“三包”實施在即，東風標致、廣汽菲亞特等多家車企已于9月前后提前執行三包。然而，看似“長了秋膘”的汽車售后服務，卻存在不少“貓膩”。
1900/1/1 0:00:00Yeti作為斯柯達家族中的一員，外形一改家族穩重的特色，大膽的設計賦予了這款SUV足夠的個性。
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1900/1/1 0:00:00記者在國慶“黃金周”期間發現，SUV成交量喜人。這顯示，廠家會繼續加大同類產品投入，后續新車競爭也會更加激烈，價格有望更實惠。同時，近年一度火爆的豪華車加價現象已為降價促銷讓路。
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汽車導航