福特推出聯網系統FORDLiive 延長商用車輛正常運行時間

據外媒報道，福特公司推出了一款全新的聯網正常運行時間系統FORDLiive，旨在幫助福特商用車運營商延長車輛的正常運行時間，提高生產率。

(來源:福特)

FORDLiive可以減少故障次數和拜訪經銷商的時間，實現更快的服務和維護時間，從而改變福特客戶操作和維護車輛的方式。福特預測，FORDLiive有可能將車輛故障時間減少高達60%。該系統連接福特商用車客戶、運輸中心網絡和福特，并通過使用實時車輛數據優化客戶車隊車輛的生產力。目前，大約有50萬輛福特網聯商用車行駛在歐洲道路上，預計到2022年中期，將超過100萬輛。

福特歐洲商用車部門總經理漢斯·舍普(Hans Schep)表示，“只要客戶的車輛發生故障，他們的業務就會停止。FORDLiive將實時連接的優勢與我們的商用車技術相結合，是優化正常運行時間的理想工具。我們將繼續努力為所有客戶提供100%的正常運行時間。”今年，FORDLiive將逐步在歐洲市場推出，到年底，專用的uptime center將覆蓋80%的客戶。福特致力于進一步提高FORDLiive的性能，并將繼續在歐洲逐步推出延長正常運行時間服務。

聯網車輛的智能維護

為了保證車輛的正常運行，FORDLiive可以實現智能維護，讓服務安排在最有效的時間，并在措施確定時提供通知。FORDLiive通過分析實時車輛數據，為客戶提供特定車輛的保養信息。擁有多達五輛汽車的小型企業可以通過FordPass Pro應用程序接收通知，而大型車隊經理可以通過福特遠程信息處理特別版中的車輛健康儀表板獲得通知。車輛健康數據由FordPass Connect調制解調器自動發送。根據英國路邊援助服務公司提供的數據，福特工程師估計，如果客戶對智能維護通知做出回應，多達30%的服務電話可以避免。

智能保養通知除了可以幫助運營商規劃保養，安排便捷的服務時間，還可以幫助客戶監控和管理剩余燃油、AdBlue余量和胎壓，從而降低計劃外停機的風險。智能維護還為操作人員提供簡潔的語言解釋，解釋車輛中警示燈或信息的含義以及對車輛運行的潛在影響，指導正確的維護。如果車輛被召回，也會通知操作人員。

福特服務專家提高經銷商的能力

為了優化客戶的經銷商體驗，全新福特服務專業版(Ford Service Professional Edition)圍繞商業運營商的服務需求提供了一套專業服務，通過使用新的連接數據功能，簡化任務并更快速地提供解決方案。

福特的800個運輸中心網絡可以通過智能診斷查看客戶過去60天的車輛數據，支持更快的診斷，并在車輛到達車間之前主動訂購零件。共享車輛數據也有助于經銷商為客戶提供最有效的運營建議，包括包裝即將到來的任務以減少預訂，以及為緊急維修提供方便的分類服務。

在車輛停機時間延長的情況下，轉運中心將根據客戶的具體需求確定替換車輛，以保持其業務的運行。FORDLiive還試用了虛擬現實頭盔，以提高福特工程師的連通性，并將福特專家“遠程轉移”到運輸中心，幫助診斷復雜的問題并提供有效的解決方案，從而節省實際的出行時間和成本。此外，轉運中心網絡亦提供新服務，包括延長開放時間、通宵服務、隨叫隨到的速遞服務、車輛收發及流動服務等。，延長服務時間。

三個全新的福特生活中心

Fordlive中心配備了專門的Ford live代理，專注于識別和快速響應出現的問題，以確保客戶車輛的正常運行。正常運行時間中心的團隊使用新的UptimePro軟件從運輸中心接收實時數據，并跟蹤每次維護，以獲得……st正常運行時間。如果系統檢測到維修延遲或對同一輛車的重復訪問，福特汽車代理商將提供最佳解決方案，以盡快識別和修復潛在問題。汽車代理商是汽車制造商的耳目。無論是需要工程師的深度技術支持，還是需要加快零部件供應來維修客戶車輛，都可以確保福特專家團隊立即參與支持經銷商。

第一個福特生活中心位于英國福特的鄧頓校園。第二個中心位于西班牙巴倫西亞，最初將服務于該市場的客戶，并將擴展到法國、意大利和葡萄牙。第三個中心將于今年晚些時候在德國科隆建立，并將為奧地利、德國和瑞士的客戶提供服務。

隨著這項服務在歐洲的推廣，福特車隊管理客戶也將從定制的正常運行時間解決方案中受益，這些解決方案是根據他們的需求開發的，由福特利弗中心的專門團隊提供。據外媒報道，福特公司推出了一款全新的聯網正常運行時間系統FORDLiive，旨在幫助福特商用車運營商延長車輛的正常運行時間，提高生產率。

(來源:福特)

FORDLiive可以減少故障次數和拜訪經銷商的時間，實現更快的服務和維護時間，從而改變福特客戶操作和維護車輛的方式。福特預測，FORDLiive有可能將車輛故障時間減少高達60%。該系統連接福特商用車客戶、運輸中心網絡和福特，并通過使用實時車輛數據優化客戶車隊車輛的生產力。目前，大約有50萬輛福特網聯商用車行駛在歐洲道路上，預計到2022年中期，將超過100萬輛。

福特歐洲商用車部門總經理漢斯·舍普(Hans Schep)表示，“只要客戶的車輛發生故障，他們的業務就會停止。FORDLiive將實時連接的優勢與我們的商用車技術相結合，是優化正常運行時間的理想工具。我們將繼續努力為所有客戶提供100%的正常運行時間。”今年，FORDLiive將逐步在歐洲市場推出，到年底，專用的uptime center將覆蓋80%的客戶。福特致力于進一步提高FORDLiive的性能，并將繼續在歐洲逐步推出延長正常運行時間服務。

聯網車輛的智能維護

為了保證車輛的正常運行，FORDLiive可以實現智能維護，讓服務安排在最有效的時間，并在措施確定時提供通知。FORDLiive通過分析實時車輛數據，為客戶提供特定車輛的保養信息。擁有多達五輛汽車的小型企業可以通過FordPass Pro應用程序接收通知，而大型車隊經理可以通過福特遠程信息處理特別版中的車輛健康儀表板獲得通知。車輛健康數據由FordPass Connect調制解調器自動發送。根據英國路邊援助服務公司提供的數據，福特工程師估計，如果客戶對智能維護通知做出回應，多達30%的服務電話可以避免。

智能保養通知除了可以幫助運營商規劃保養，安排便捷的服務時間，還可以幫助客戶監控和管理剩余燃油、AdBlue余量和胎壓，從而降低計劃外停機的風險。智能維護還為操作人員提供簡潔的語言解釋，解釋車輛中警示燈或信息的含義以及對車輛運行的潛在影響，指導正確的維護。如果車輛被召回，也會通知操作人員。

福特服務專家提高經銷商的能力

為了優化客戶的經銷商體驗，全新福特服務專業版(Ford Service Professional Edition)圍繞商業運營商的服務需求提供了一套專業服務，通過使用新的連接數據功能，簡化任務并更快速地提供解決方案。

福特的800個運輸中心網絡可以通過智能診斷查看客戶過去60天的車輛數據，支持更快的診斷，并在車輛到達車間之前主動訂購零件。共享車輛數據還有助于經銷商為客戶提供最有效的運營建議，包括打包即將到來的任務以減少預訂和提供方便的分類服務……es用于緊急維護。

在車輛停機時間延長的情況下，轉運中心將根據客戶的具體需求確定替換車輛，以保持其業務的運行。FORDLiive還試用了虛擬現實頭盔，以提高福特工程師的連通性，并將福特專家“遠程轉移”到運輸中心，幫助診斷復雜的問題并提供有效的解決方案，從而節省實際的出行時間和成本。此外，轉運中心網絡亦提供新服務，包括延長開放時間、通宵服務、隨叫隨到的速遞服務、車輛收發及流動服務等。，延長服務時間。

三個全新的福特生活中心

Fordlive中心配備了專門的Ford live代理，專注于識別和快速響應出現的問題，以確保客戶車輛的正常運行。正常運行時間中心的團隊使用新的UptimePro軟件從運輸中心接收實時數據，并跟蹤每次維護，以獲得最佳的正常運行時間。如果系統檢測到維修延遲或對同一輛車的重復訪問，福特汽車代理商將提供最佳解決方案，以盡快識別和修復潛在問題。汽車代理商是汽車制造商的耳目。無論是需要工程師的深度技術支持，還是需要加快零部件供應來維修客戶車輛，都可以確保福特專家團隊立即參與支持經銷商。

第一個福特生活中心位于英國福特的鄧頓校園。第二個中心位于西班牙巴倫西亞，最初將服務于該市場的客戶，并將擴展到法國、意大利和葡萄牙。第三個中心將于今年晚些時候在德國科隆建立，并將為奧地利、德國和瑞士的客戶提供服務。

隨著這項服務在歐洲的推廣，福特車隊管理客戶也將從定制的正常運行時間解決方案中受益，這些解決方案是根據他們的需求開發的，由福特利弗中心的專門團隊提供。

標簽：福特遠程

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