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服務先行 上汽大眾斯柯達榮膺“2020中國汽車金扳手獎”

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時間:1900/1/1 0:00:00

近日,由中國汽車市場、汽車及駕駛保養傳媒、搜狐汽車聯合主辦的“2020中國汽車服務金扳手獎評選”名單揭曉,上汽大眾斯柯達品牌榮獲“2020中國汽車金扳手獎——服務先鋒獎”。此外,斯柯達品牌的18家4S店獲得了“金扳手服務體驗店”的榮譽稱號。

“中國汽車金扳手獎評選”是國內首個由媒體和地方機構發起并主辦,對國內乘用車服務品牌和增值服務進行深度關注和評價的專業評選。主要圍繞用戶滿意度,從專業、質量、效率、體驗、創新等多個維度進行綜合評價。SAIC-大眾斯柯達連續14年榮獲中國汽車金扳手獎,其用心和匠心創造了開創性的優質服務。

Skoda, Volkswagen, concept, Ming Rui

斯柯達秉承“人情味”的服務理念,真誠關愛每一位車主,圍繞人性化關懷服務進行戰略轉型。上汽大眾斯柯達延續多年的服務節,為用戶帶來及時的關懷和呵護;不斷豐富維護套餐禮遇,幫助用戶無憂前行;“思享家”車主俱樂部以豐富的活動讓用戶享受擁有汽車的樂趣。

隨著汽車行業智能化、電動化、共享化、網聯化的發展趨勢越來越明顯,斯柯達對數字化服務進行了前瞻性的布局。其中,“斯柯達數字化服務-E-Channel”率先建立了一套數字化渠道,連接用戶與服務商之間的信息交互,簡化了傳統服務流程中的溝通工作,使服務信息傳遞高效及時,確保客戶的個性化需求得到滿足,讓用戶的維護更加便捷、安全、省心。

上汽大眾斯柯達一直以服務為本。早在其首款產品明銳上市前一年,斯柯達品牌在華渠道建設就已進入實質性實施階段,并啟動了首批4S店經銷商簽約儀式。近年來,網店設施數字化升級不斷推進。通過專注于體驗和效率的多元化網絡形式,斯柯達品牌將與經銷商合作,并主要專注于開發適合二線城市主流商圈的新零售業態“思家空間”和從目前的4S網絡升級的7S數字智能展廳。

未來,上汽大眾斯柯達將不斷創新,提供更貼心、更優質的服務,為廣大車主創造高品質的汽車生活。近日,由中國汽車市場、汽車及駕駛保養傳媒、搜狐汽車聯合主辦的“2020中國汽車服務金扳手獎評選”名單揭曉,上汽大眾斯柯達品牌榮獲“2020中國汽車金扳手獎——服務先鋒獎”。此外,斯柯達品牌的18家4S店獲得了“金扳手服務體驗店”的榮譽稱號。

“中國汽車金扳手獎評選”是國內首個由媒體和地方機構發起并主辦,對國內乘用車服務品牌和增值服務進行深度關注和評價的專業評選。主要圍繞用戶滿意度,從專業、質量、效率、體驗、創新等多個維度進行綜合評價。SAIC-大眾斯柯達連續14年榮獲中國汽車金扳手獎,其用心和匠心創造了開創性的優質服務。

Skoda, Volkswagen, concept, Ming Rui

斯柯達秉承“人情味”的服務理念,真誠關愛每一位車主,圍繞人性化關懷服務進行戰略轉型。上汽大眾斯柯達延續多年的服務節,為用戶帶來及時的關懷和呵護;不斷豐富維護套餐禮遇,幫助用戶無憂前行;“思享家”車主俱樂部以豐富的活動讓用戶享受擁有汽車的樂趣。

隨著汽車行業智能化、電動化、共享化、網聯化的發展趨勢越來越明顯,斯柯達對數字化服務進行了前瞻性的布局。其中,“斯柯達數字化服務-E-Channel”率先建立了一套數字化渠道,連接用戶與服務商之間的信息交互,簡化了傳統服務流程中的溝通工作,使服務信息傳遞高效及時,確保客戶的個性化需求得到滿足,讓用戶的維護更加便捷、安全、省心。

上汽大眾斯柯達一直以服務為本。早在其首款產品明銳上市前一年,斯柯達品牌在華渠道建設就已進入實質性實施階段,并啟動了首批4S店經銷商簽約儀式。近年來,網店設施數字化升級不斷推進。通過專注于體驗和效率的多元化網絡形式,斯柯達品牌將與經銷商合作,并主要專注于開發適合二線城市主流商圈的新零售業態“思家空間”和從目前的4S網絡升級的7S數字智能展廳。

未來,上汽大眾斯柯達將不斷創新,提供更貼心、更優質的服務,為廣大車主創造高品質的汽車生活。

標簽:斯柯達大眾理念明銳

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