積極戰疫迎難而上 體系實力創變向上 上汽通用汽車2020年全年銷售1,467,470輛

2021年1月4日，上汽通用發布最新銷售數據:公司2020年銷售汽車146.747萬輛。其中，別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌銷量分別為926，328輛、311，135輛和230，007輛。2020年，面對突如其來的疫情對行業和市場的巨大沖擊，上汽通用憑借深厚的體系實力，攜手產業鏈上下游合作伙伴和公司全體員工，幫助公司銷售從4月份開始穩步上升，從7月份開始恢復正常。同時，基于“23年2000萬輛”的全新起點，公司聚焦“新四化”行業發展趨勢，扎實推進企業各項戰略規劃的實施，不斷鞏固企業面向未來的差異化核心體系競爭力。

迅速復工復產，加快營銷體制的創新和改革

面對年初疫情帶來的前所未有的市場壓力，上汽通用積極推進復工復產，同時全面整合線上線下平臺，大力推進創新數字營銷的探索與實踐，進一步完善7S模塊化服務體系，努力提升覆蓋產品全生命周期的用戶服務體驗。

強大的系統能力、豐富的產品系列和完善的技術儲備，為上汽通用抵御風險挑戰、保持健康穩健的可持續發展奠定了堅實的基礎。面對年初因疫情停產生產基地、供應商、經銷商網絡帶來的挑戰，上汽通用不僅制定了科學嚴密的防疫措施，為各大生產基地以最快的時間恢復生產做了充分的準備，還派出大量專家和員工支援防疫工作，恢復相關供應商的生產。隨著疫情的逐步控制，企業全力推進各項生產經營有序發展。當時位于全國疫情最前線的上汽通用武漢分公司，成為當地第一批復工的企業。在武漢“解封”的第二天，就圓滿完成了雪佛蘭探險者對烏茲別克斯坦的出口任務，甚至在11月達到了基地第300萬輛下線的新里程碑。

在全力推進復工復產的同時，上汽通用抓住二季度市場回暖的機遇，推出了近30款重磅新車、升級改款車型。新車全部通過“云直播”發布，獲得極大關注。同時，面對線下消費場景的短期制約，上汽通用攜手全國1600余家經銷門店，積極探索和實踐基于“7S模塊化服務體系”的創新營銷和零售模式。通過別克ibuck、雪佛蘭MyChevy、凱迪拉克MyCadillac超級App三大品牌數字化服務平臺，為消費者提供豐富的在線服務體驗；打通線上線下全方位渠道，通過直播間、經銷商VR展廳、線上咨詢，搭建“海陸空”多維度體驗平臺，為消費者提供互動看車、購車、養車一站式便捷服務。與此同時，上汽通用加大了對零售模式的新探索，順應新零售趨勢和客戶網購習慣，如推出更多低門檻的購車、用車金融解決方案，不斷探索線上直銷模式，為消費者帶來更靈活的資費、更便捷的用車、更省心的服務的購車體驗。

銷售結構不斷優化，市場表現后勁十足。

通過齊心協力，上汽通用成功突破上升趨勢。8月份不僅以23年累計產銷突破2000萬輛的優異成績刷新行業發展速度紀錄，更在各個細分市場全力發力，在2020年下半年展現出強勁后勁。

在中高端汽車市場，上汽通用汽車共銷售236，514輛汽車。其中，2021款別克君越和新君威憑借全面升級的產品力和豐富的配置，銷量穩中有高。1-12月，別克雙駿共銷售190，852輛，同比增長16.7%，繼續領跑中高級車細分市場。雪佛蘭邁銳寶XL從10月份開始持續增長，銷量結構進一步優化。其550T車型占汽車銷量的49%。

在中級車市場，新一代別克中級車家族英朗和朗威系列，加上雪佛蘭科魯茲和全新騎士，取得了全年銷售485，062輛的優異成績。其中，英朗車型和輕混動車型上市以來，英朗系列銷量連續數月快速增長，12月銷量達42，233輛，創下單月銷量新紀錄，穩居主流中級車第一梯隊。隨著科魯茲輕混動、1.5L車型、全新科沃茲1.3L車型的上市，雪佛蘭中級家用車日趨完善。

在SUV市場，上汽通用全年銷售433，539輛，同比增長25.5%。別克SUV強勢集結，1-12月累計銷量228，824輛，同比增長43.4%。其中，別克旗艦SUV昂科威系列12月銷量4736輛，以同級中的全方位實力受到消費者青睞，其中Avia和旗艦車型占比近50%，助推品牌提升；新上市的時尚運動SUV別克昂科威S銷量屢創新高，月銷量突破萬輛。中型SUV主力暢銷車型別克昂科威自4月份以來一直保持著月銷量過萬的穩定表現，1-12月累計銷售137423輛，同比增長3.7%；別克昂科拉GX和昂科拉1-12月共銷售38，120輛汽車，同比增長78.3%。雪佛蘭開拓者10月以來銷量創新高，銷售結構良好。RS車型配置比例超過60%。雪佛蘭探險者月均銷量穩定在3000輛以上，RS車型持續受到市場追捧，銷量占比接近30%。

在MPV市場，新一代別克GL8家族不斷刷新月度銷量紀錄，全年累計銷售156，879輛，同比增長5.9%，繼續鞏固在國內大型MPV高端市場的領先地位，擴大領先優勢。其中，GL8 ES陸尊和GL8陸地商務艙并列月度銷量新高，為新一代GL8在國內大型豪華MPV市場開創的全新格局奠定了堅實基礎；但GL8 Avia上市以來，四座尊享版和六座賢惠版一直供不應求。

在豪華車市場，隨著CT4的上市，凱迪拉克品牌形成了“3+3”全新美式豪華產品陣容，整體銷售結構趨于健康均衡。1-12月共銷售230，007輛，同比增長8.2%，再次創下凱迪拉克品牌在華銷量新紀錄。豪華SUV矩陣累計銷量達146，678輛，同比增長27.1%，其中旗艦XT6車型銷量為26，555輛，占六座車型的67%，三排六座的差異化定位逐漸被市場認可。XT4上市兩年，連續4個月銷量突破6000輛，1-12月銷量58077輛，同比增長23.4%。豪華后驅家族CT4、CT5、CT6整體銷量均呈現良好增長態勢。12月CT5銷量再創新高，達到6481輛，同比增長100%。2020年累計銷量達到45，026輛，占銷量近80%，其市場認可度可見一斑。

新能源汽車市場，別克微藍1-12月銷量16061輛，同比增長近4倍。雪佛蘭暢游的產品實力得到了新能源消費者的初步認可。隨著新能源汽車補貼和購置稅免征政策延長兩年，銷量有望穩步增長。

在海外出口業務方面，2020年，上汽通用首次開啟了對“一帶一路”國家的出口之旅。牢牢把握“國內國際雙循環”的發展新格局，上汽通用旗下雪佛蘭探險者、新一代創酷已出口烏茲別克斯坦，“中國智造”持續走向世界。

在汽車后市場業務上，上汽通用的連鎖式汽車服務品牌“車工坊”不斷打造品質門店，不斷深化下沉布局，滿足消費者多元化、多層次的汽車維修服務需求，以其不斷提升的服務口碑助力企業銷量增長。到2020年底，“車工坊”門店數量將很快超過1000家，會員數量將超過100萬。

0

“新四化”布局穩步推進高質量發展，引領未來

2020年，上汽通用將以三大品牌車型密集升級為契機，加速車聯網和智能駕駛技術新成果的落地和普及，全面布局主流新能源市場，鋪開新能源未來戰略規劃。

在電動化領域，2020年，隨著別克微藍7、微藍6插電式混動、雪佛蘭Patrol等新能源汽車的上市，上汽通用實現了HEV全混動、PHEV插電式混動、純電動、48V輕混動技術等多元化新能源技術類型，以及轎車、SUV、跨界車等主流車身形態的全面覆蓋。未來，上汽通用還將引入通用全新的第三代全球電動汽車平臺和Ultium技術平臺，依托全球領先的“智能制造”體系和強大的本地化供應鏈，為中國市場打造更具競爭力的高品質電動汽車。

在“第二引擎”車聯網領域，基于靈活的車聯網架構和行業領先的規模優勢，上汽通用別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌全面完成車到云車聯網系統布局，實現100%云互聯。2020年12月，上汽通用首次針對車載互聯系統展開大規模OTA升級，覆蓋別克、雪佛蘭、凱迪拉克旗下17款車。通過更新和優化……交互界面的標準化和車聯應用的功能升級，帶給用戶全新的互聯體驗。未來上汽通用的車載互聯系統OTA將每年更新一次以上，未來將覆蓋旗下80%以上的汽車。

在智能領域，可提供20項智能駕駛輔助功能、支持OTA遠程升級的新一代智能駕駛輔助系統正在上汽通用旗下車型上加速普及。搭載Super Cruise超級智能駕駛系統的兩款凱迪拉克CT6 28T車型已于2020年7月底在國內上市，為駕駛者帶來安全、輕松、智能的全新駕駛體驗。未來五年，Super Cruise超級智能駕駛系統將覆蓋大部分凱迪拉克品牌車型，并逐步應用于別克和雪佛蘭品牌車型。此外，行業內首批搭載V2X(Vehicle to Everything)智能交通技術的量產車別克GL8 Avenir Avia也于12月在國內上市，彰顯了上汽通用不斷刷新智能化、網聯化行業標桿的決心。

2020年，公司繼續完善“智能制造”體系，屢獲殊榮。10月，上汽通用榮獲中國質量協會授予的2020年度“全國質量標桿”；12月，企業綠色制造和綠色供應鏈管理再次獲得工信部認可，成功入選第五批國家綠色制造名單，充分展示了上汽通用領先的質量管理水平和卓越的質量管理體系。2021年1月4日，上汽通用發布最新銷售數據:公司2020年銷售汽車146.747萬輛。其中，別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌銷量分別為926，328輛、311，135輛和230，007輛。2020年，面對突如其來的疫情對行業和市場的巨大沖擊，上汽通用憑借深厚的體系實力，攜手產業鏈上下游合作伙伴和公司全體員工，幫助公司銷售從4月份開始穩步上升，從7月份開始恢復正常。同時，基于“23年2000萬輛”的全新起點，公司聚焦“新四化”行業發展趨勢，扎實推進企業各項戰略規劃的實施，不斷鞏固企業面向未來的差異化核心體系競爭力。

迅速復工復產，加快營銷體制的創新和改革

面對年初疫情帶來的前所未有的市場壓力，上汽通用積極推進復工復產，同時全面整合線上線下平臺，大力推進創新數字營銷的探索與實踐，進一步完善7S模塊化服務體系，努力提升覆蓋產品全生命周期的用戶服務體驗。

強大的系統能力、豐富的產品系列和完善的技術儲備，為上汽通用抵御風險挑戰、保持健康穩健的可持續發展奠定了堅實的基礎。面對年初因疫情停產生產基地、供應商、經銷商網絡帶來的挑戰，上汽通用不僅制定了科學嚴密的防疫措施，為各大生產基地以最快的時間恢復生產做了充分的準備，還派出大量專家和員工支援防疫工作，恢復相關供應商的生產。隨著疫情的逐步控制，企業全力推進各項生產經營有序發展。當時位于全國疫情最前線的上汽通用武漢分公司，成為當地第一批復工的企業。在武漢“解封”的第二天，就圓滿完成了雪佛蘭探險者對烏茲別克斯坦的出口任務，甚至在11月達到了基地第300萬輛下線的新里程碑。

在全力推進復工復產的同時，上汽通用抓住二季度市場回暖的機遇，推出了近30款重磅新車、升級改款車型。新車全部通過“云直播”發布，獲得極大關注。同時，面對線下消費場景的短期制約，上汽通用攜手全國1600余家經銷門店，積極探索和實踐基于“7S模塊化服務體系”的創新營銷和零售模式。通過別克ibuck、雪佛蘭MyChevy、凱迪拉克MyCadillac超級App三大品牌數字化服務平臺，為消費者提供豐富的在線服務體驗；打通線上線下全方位渠道，通過直播間、經銷商VR展廳、線上咨詢，搭建“海陸空”多維度體驗平臺，為消費者提供互動看車、購車、養車一站式便捷服務。與此同時，上汽通用加大了對零售模式的新探索，順應新零售趨勢和客戶網購習慣，如推出更多低門檻的購車、用車金融解決方案，不斷探索線上直銷模式，為消費者帶來更靈活的資費、更便捷的用車、更省心的服務的購車體驗。

銷售結構不斷優化，市場表現后勁十足。

通過齊心協力，上汽通用成功突破上升趨勢。8月份不僅以23年累計產銷突破2000萬輛的優異成績刷新行業發展速度紀錄，更在各個細分市場全力發力，在2020年下半年展現出強勁后勁。

在中高端汽車市場，上汽通用汽車共銷售236，514輛汽車。其中，2021款別克君越和新君威憑借全面升級的產品力和豐富的配置，銷量穩中有高。1-12月，別克雙駿共銷售190，852輛，同比增長16.7%，繼續領跑中高級車細分市場。雪佛蘭邁銳寶XL從10月份開始持續增長，銷量結構進一步優化。其550T車型占汽車銷量的49%。

在中級車市場，新一代別克中級車家族英朗和朗威系列，加上雪佛蘭科魯茲和全新騎士，取得了全年銷售485，062輛的優異成績。其中，英朗車型和輕混動車型上市以來，英朗系列銷量連續數月快速增長，12月銷量達42，233輛，創下單月銷量新紀錄，穩居主流中級車第一梯隊。隨著科魯茲輕混動、1.5L車型、全新科沃茲1.3L車型的上市，雪佛蘭中級家用車日趨完善。

在SUV市場，上汽通用全年銷售433，539輛，同比增長25.5%。別克SUV強勢集結，1-12月累計銷量228，824輛，同比增長43.4%。其中，別克旗艦SUV昂科威系列12月銷量4736輛，以同級中的全方位實力受到消費者青睞，其中Avia和旗艦車型占比近50%，助推品牌提升；新上市的時尚運動SUV別克昂科威S銷量屢創新高，月銷量突破萬輛。中型SUV主力暢銷車型別克昂科威自4月份以來一直保持著月銷量過萬的穩定表現，1-12月累計銷售137423輛，同比增長3.7%；別克昂科拉GX和昂科拉1-12月共銷售38，120輛汽車，同比增長78.3%。雪佛蘭開拓者10月以來銷量創新高，銷售結構良好。RS車型配置比例超過60%。雪佛蘭探險者月均銷量穩定在3000輛以上，RS車型持續受到市場追捧，銷量占比接近30%。

在MPV市場，新一代別克GL8家族不斷刷新月度銷量紀錄，全年累計銷售156，879輛，同比增長5.9%，繼續鞏固在國內大型MPV高端市場的領先地位，擴大領先優勢。其中，GL8 ES陸尊和GL8陸地商務艙并列月度銷量新高，為新一代GL8在國內大型豪華MPV市場開創的全新格局奠定了堅實基礎；但GL8 Avia上市以來，四座尊享版和六座賢惠版一直供不應求。

在豪華車市場，隨著CT4的上市，凱迪拉克品牌形成了“3+3”全新美式豪華產品陣容，整體銷售結構趨于健康均衡。1-12月共銷售230，007輛，同比增長8.2%，再次創下凱迪拉克品牌在華銷量新紀錄。豪華SUV矩陣累計銷量達146，678輛，同比增長27.1%，其中旗艦XT6車型銷量為26，555輛，占六座車型的67%，三排六座的差異化定位逐漸被市場認可。XT4上市兩年，連續4個月銷量突破6000輛，1-12月銷量58077輛，同比增長23.4%。豪華后驅家族CT4、CT5、CT6整體銷量均呈現良好增長態勢。12月CT5銷量再創新高，達到6481輛，同比增長100%。2020年累計銷量達到45，026輛，占銷量近80%，其市場認可度可見一斑。

新能源汽車市場，別克微藍1-12月銷量16061輛，同比增長近4倍。雪佛蘭暢游的產品實力得到了新能源消費者的初步認可。隨著新能源汽車補貼和購置稅免征政策延長兩年，銷量有望穩步增長。

在海外出口業務方面，2020年，上汽通用首次開啟了對“一帶一路”國家的出口之旅。牢牢把握“國內國際雙循環”的發展新格局，上汽通用旗下雪佛蘭探險者、新一代創酷已出口烏茲別克斯坦，“中國智造”持續走向世界。

在汽車后市場業務上，上汽通用的連鎖式汽車服務品牌“車工坊”不斷打造品質門店，不斷深化下沉布局，滿足消費者多元化、多層次的汽車維修服務需求，以其不斷提升的服務口碑助力企業銷量增長。到2020年底，“車工坊”門店數量將很快超過1000家，會員數量將超過100萬。

0

“新四化”布局穩步推進高質量發展，引領未來

2020年，上汽通用將以三大品牌車型密集升級為契機，加速車聯網和智能駕駛技術新成果的落地和普及，全面布局主流新能源市場，鋪開新能源未來戰略規劃。

在電動化領域，2020年，隨著別克微藍7、微藍6插電式混動、雪佛蘭Patrol等新能源汽車的上市，上汽通用實現了HEV全混動、PHEV插電式混動、純電動、48V輕混動技術等多元化新能源技術類型，以及轎車、SUV、跨界車等主流車身形態的全面覆蓋。未來，上汽通用還將引入通用全新的第三代全球電動汽車平臺和Ultium技術平臺，依托全球領先的“智能制造”體系和強大的本地化供應鏈，為中國市場打造更具競爭力的高品質電動汽車。

在“第二引擎”車聯網領域，基于靈活的車聯網架構和行業領先的規模優勢，上汽通用別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌全面完成車到云車聯網系統布局，實現100%云互聯。2020年12月，上汽通用首次針對車載互聯系統展開大規模OTA升級，覆蓋別克、雪佛蘭、凱迪拉克旗下17款車。通過更新和優化……交互界面的標準化和車聯應用的功能升級，帶給用戶全新的互聯體驗。未來上汽通用的車載互聯系統OTA將每年更新一次以上，未來將覆蓋旗下80%以上的汽車。

在智能領域，可提供20項智能駕駛輔助功能、支持OTA遠程升級的新一代智能駕駛輔助系統正在上汽通用旗下車型上加速普及。搭載Super Cruise超級智能駕駛系統的兩款凱迪拉克CT6 28T車型已于2020年7月底在國內上市，為駕駛者帶來安全、輕松、智能的全新駕駛體驗。未來五年，Super Cruise超級智能駕駛系統將覆蓋大部分凱迪拉克品牌車型，并逐步應用于別克和雪佛蘭品牌車型。此外，行業內首批搭載V2X(Vehicle to Everything)智能交通技術的量產車別克GL8 Avenir Avia也于12月在國內上市，彰顯了上汽通用不斷刷新智能化、網聯化行業標桿的決心。

2020年，公司繼續完善“智能制造”體系，屢獲殊榮。10月，上汽通用榮獲中國質量協會授予的2020年度“全國質量標桿”；12月，企業綠色制造和綠色供應鏈管理再次獲得工信部認可，成功入選第五批國家綠色制造名單，充分展示了上汽通用領先的質量管理水平和卓越的質量管理體系。2

積極踐行社會責任制度，全面提升自身實力。

在不斷進取、實現高質量發展的同時，上汽通用始終本著不忘初心，秉承企業公民的責任感和使命感，執著踐行社會責任，不斷為企業的可持續發展奠定堅實基礎。2020年，“綠色未來”環保公益平臺的志愿者們活躍在山區、邊城、沙漠、沙灘，通過“一杯水的約定”、環保公益圖書館、“沙漠邊的孩子”植樹活動、“藍色行動”沙灘清潔活動、大學生環保創新培育計劃等項目，推動環保公益事業，傳播愛與希望。到2020年，“雪佛蘭紅粉筆教育計劃”已經走過了29個省市的104所學校，用一支粉筆為33000多名農村孩子搭建了一座夢想之橋。凱迪拉克通過“治沙”計劃和“小胡楊”計劃，繼續推進G7公路沿線的“一帶一路生態保護工程”。2020年，凱迪拉克攜全體經銷商參與“醫研助眾”定向捐贈，為未來科研平臺建設積蓄了更多抵御風險的勇敢力量。此外，“小獅子計劃”公益項目至今已為1840名鄉村教師提供了幫助。同時，上汽通用繼續深入推進校園創新交流工作坊和《財經》獎學金計劃，為更多精英人才的培養和發掘提供助力。

3

上汽通用在履行企業社會責任方面取得的成績得到了社會各界的高度認可。截至目前，上汽通用已連續16年榮獲“中國最受尊敬企業”榮譽，連續12年榮獲“中國企業社會責任榜”，連續9年當選“中國最佳企業公民”。同時，企業不懈努力鍛造的系統競爭力也贏得了很多行業和國家的認可。據統計，2020年，上汽通用汽車的產品、團隊和個人獲獎超過200項，涵蓋技術、產品、質量、創新、綠色智能、物流等諸多領域，充分展示了上汽通用汽車全方位的競爭差異化體系。

4

充滿挑戰的2020年，上汽通用在危機中尋找機遇，快速調整，迎難而上，交出了一份企業全面健康發展、各業務鏈合作共贏的不平凡答卷。展望未來，上汽通用將繼續加強傳統業務與創新業務的雙驅動聯動，不斷深化核心系統能力建設，圍繞“新四化”推動產品、技術、銷售、服務的突破，助力企業在瞬息萬變的市場環境中不斷進取，再創新高。2

積極踐行社會責任制度，全面提升自身實力。

在不斷進取、實現高質量發展的同時，上汽通用始終本著不忘初心，秉承企業公民的責任感和使命感，執著踐行社會責任，不斷為企業的可持續發展奠定堅實基礎。2020年，“綠動未來”環保公益平臺的志愿者們活躍在山區、邊城、沙漠、沙灘、……通過“一杯水的約定”、環保公益圖書館、“沙漠邊的孩子”植樹活動、“藍色行動”沙灘清潔活動、大學生環保創新培育計劃等項目，帶動環保公益事業，傳播愛與希望。到2020年，“雪佛蘭紅粉筆教育計劃”已經走過了29個省市的104所學校，用一支粉筆為33000多名農村孩子搭建了一座夢想之橋。凱迪拉克通過“治沙”計劃和“小胡楊”計劃，繼續推進G7公路沿線的“一帶一路生態保護工程”。2020年，凱迪拉克攜全體經銷商參與“醫研助眾”定向捐贈，為未來科研平臺建設積蓄了更多抵御風險的勇敢力量。此外，“小獅子計劃”公益項目至今已為1840名鄉村教師提供了幫助。同時，上汽通用繼續深入推進校園創新交流工作坊和《財經》獎學金計劃，為更多精英人才的培養和發掘提供助力。

3

上汽通用在履行企業社會責任方面取得的成績得到了社會各界的高度認可。截至目前，上汽通用已連續16年榮獲“中國最受尊敬企業”榮譽，連續12年榮獲“中國企業社會責任榜”，連續9年當選“中國最佳企業公民”。同時，企業不懈努力鍛造的系統競爭力也贏得了很多行業和國家的認可。據統計，2020年，上汽通用汽車的產品、團隊和個人獲獎超過200項，涵蓋技術、產品、質量、創新、綠色智能、物流等諸多領域，充分展示了上汽通用汽車全方位的競爭差異化體系。

4

充滿挑戰的2020年，上汽通用在危機中尋找機遇，快速調整，迎難而上，交出了一份企業全面健康發展、各業務鏈合作共贏的不平凡答卷。展望未來，上汽通用將繼續加強傳統業務與創新業務的雙驅動聯動，不斷深化核心系統能力建設，圍繞“新四化”推動產品、技術、銷售、服務的突破，助力企業在瞬息萬變的市場環境中不斷進取，再創新高。

標簽：別克雪佛蘭凱迪拉克英朗探界者

汽車資訊熱門資訊