拿到軟銀領投3200萬美元A輪融資，自動送餐機器人公司「Bear Robotics」拓展美國和東亞市場

近年來，無人化、自動化開始席卷各行各業。36Kr最近接觸的Bear Robotics是一家自動送餐機器人公司。該公司于2017年在硅谷紅杉市成立，目前為美國、韓國和日本的餐廳、和養老院提供自動送餐機器人的軟硬件解決方案，并在韓國首爾設立了分公司，未來還計劃在日本和中國設立分公司。小熊機器人由前谷歌工程師李和約翰哈創建。CEO約翰·哈(John Ha)曾在谷歌任職期間經營過一家餐廳，親身經歷了餐廳運營中送餐環節的痛點；首席技術官李是Area120的聯合創始人，也是MapReduce和TensorFlow等項目的核心成員。他有多年的系統架構研發和產品經驗。李告訴36Kr，發達國家的餐飲行業，尤其是快餐業，面臨的最大痛點就是招工難，人工成本大幅增加，導致很多知名企業減少服務員，但這樣會嚴重降低服務質量，加速服務人員流失。小熊機器人想做的是把餐飲服務人員從繁重重復的工作中解放出來，更高效、更輕松地為客人提供服務。他們的理念是“為人服務”，而不是“代替人”。他們不希望未來的餐廳只有冷冰冰的機器，而是希望人能和機器一起工作，提供更好的顧客體驗。自2017年底開始，小熊機器人對第一代機器人Penny 1進行了不同場景的測試和小規模部署，并推出了第二代機器人Penny 2——其底盤和減震器設計提高了道路的適應性，三層設計提高了送貨量，可拆卸和可更換的配件提高了不同場景下的使用靈活性。2019年，Penny獲得了美國國家餐館協會頒發的廚房創新獎。

來源:小熊機器人目前國內有清浪智能等多家初創企業在研發自動送餐機器人，并已在海底撈等餐廳得到應用。談及小熊機器人未來進入中國市場的競爭優勢，李表示，Penny的外觀和硬件設計可以適用于大多數餐廳，包括通道狹窄、布局不規則、地面不平等。在不改變餐廳設計的情況下，其多傳感器SLAM可以精確定位，多攝像頭融合算法可以做到三維無死角避障，整套安裝部署可以在30分鐘內完成，可以實現24x7云監控維護。在今年的CES展會上，Penny也是唯一一個可以在展廳人群中直接奔跑而無需干預的室內機器人。小熊機器人的主要收入來源是用戶每月支付的機器人費用。李告訴36Kr，他們目前正在與許多行業的領先企業合作。目前已有約100架原型機投入實際部署，預購總數超過1萬架，將于2020年底前投入量產。談及何時能賺到錢并達到收支平衡，李說，他們的戰略是快速增長。在這個階段，他們需要在研發方面投入大量資金，為客戶改進更好的產品。談及市場規模，李表示，美國、韓國、日本都有巨大的餐飲服務市場，人力成本接近。他們估計Penny在這三個國家的市場規模可以達到100億美元，全球市場規模可以達到500億美元。今年1月，Bear Robotics宣布獲得由軟銀、LINE Ventures Corp、樂天集團、Vela Partners、DSC和Smilegate領投的3200萬美元A輪融資。此次融資主要用于第二代機器人Penny2的量產、銷售和服務網絡拓展，以及下一代機器人的研發。此前，小熊機器人曾在2017年和2018年獲得天使輪和種子輪融資，共計380萬美元。近年來，無人化、自動化開始席卷各行各業。36Kr最近接觸的Bear Robotics是一家自動送餐機器人公司。該公司于2017年在硅谷紅杉市成立，目前為美國、韓國和日本的餐廳、和養老院提供自動送餐機器人的軟硬件解決方案，并在韓國首爾設立了分公司，未來還計劃在日本和中國設立分公司。小熊機器人由前谷歌工程師李和約翰哈創建。CEO約翰·哈(John Ha)曾在谷歌任職期間經營過一家餐廳，親身經歷了餐廳運營中送餐環節的痛點；首席技術官李是Area120的聯合創始人，也是MapReduce和TensorFlow等項目的核心成員。他有多年的系統架構研發和產品經驗。李告訴36Kr，發達國家的餐飲行業，尤其是快餐業，面臨的最大痛點就是招工難，人工成本大幅增加，導致很多知名企業減少服務員，但這樣會嚴重降低服務質量，加速服務人員流失。小熊機器人想做的是把餐飲服務人員從繁重重復的工作中解放出來，更高效、更輕松地為客人提供服務。他們的理念是“為人服務”，而不是“代替人”。他們不希望未來的餐廳只有冷冰冰的機器，而是希望人能和機器一起工作，提供更好的顧客體驗。自2017年底開始，小熊機器人對第一代機器人Penny 1進行了不同場景的測試和小規模部署，并推出了第二代機器人Penny 2——其底盤和減震器設計提高了道路的適應性，三層設計提高了送貨量，可拆卸和可更換的配件提高了不同場景下的使用靈活性。2019年，Penny獲得了美國國家餐館協會頒發的廚房創新獎。

來源:小熊機器人目前國內有清浪智能等多家初創企業在研發自動送餐機器人，并已在海底撈等餐廳得到應用。談及小熊機器人未來進入中國市場的競爭優勢，李表示，Penny的外觀和硬件設計可以適用于大多數餐廳，包括通道狹窄、布局不規則、地面不平等。在不改變餐廳設計的情況下，其多傳感器SLAM可以精確定位，多攝像頭融合算法可以做到三維無死角避障，整套安裝部署可以在30分鐘內完成，可以實現24x7云監控維護。在今年的CES展會上，Penny也是唯一一個可以在展廳人群中直接奔跑而無需干預的室內機器人。小熊機器人的主要收入來源是用戶每月支付的機器人費用。李告訴36Kr，他們目前正在與許多行業的領先企業合作。目前已有約100架原型機投入實際部署，預購總數超過1萬架，將于2020年底前投入量產。談及何時能賺到錢并達到收支平衡，李說，他們的戰略是快速增長。在這個階段，他們需要在研發方面投入大量資金，為客戶改進更好的產品。談及市場規模，李表示，美國、韓國、日本都有巨大的餐飲服務市場，人力成本接近。他們估計Penny在這三個國家的市場規模可以達到100億美元，全球市場規模可以達到500億美元。今年1月，Bear Robotics宣布獲得由軟銀、LINE Ventures Corp、樂天集團、Vela Partners、DSC和Smilegate領投的3200萬美元A輪融資。此次融資主要用于第二代機器人Penny2的量產、銷售和服務網絡拓展，以及下一代機器人的研發。此前，小熊機器人曾在2017年和2018年獲得天使輪和種子輪融資，共計380萬美元。

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