保養要趁早 新能源車型年前保養調查

除草當天中午，春運高峰好不容易才訂到票。12306，他忙了一上午，票還沒買到。我認為這個短語太生動了，無法形容春運高峰。春運期間坐車很難買到票，所以無論是回家還是出去探親，開車還是一種相對舒適的方式。想要自駕遠行，車輛保養必不可少，至少可以消除車輛的潛在隱患，為自駕旅程保駕護航。春節前還有時間保養新能源車嗎？排隊時間會很長嗎？我們通過這次暗訪為大家探路。為了拓寬本文受眾，我們根據2019年新能源汽車銷量排名，選取了7個庫存較高的新能源品牌，分別走訪了這些品牌的4S門店，其中包括吉利汽車、比亞迪汽車等4家傳統車企。還包括特斯拉、蔚來汽車等三家新車企。需要提前說明的是，大部分照片被手機隱藏，所以圖片質量不好，請見諒；出于安全考慮，禁止顧客隨意進出4S店維修車間。請注意。我們今天去的4S店都在北京，每個4S店的情況都不一樣。這篇文章不能代表所有的4S商店。●車輛需要做哪些保養項目？如果你的車剛好臨近保養日期/里程，可以按照保養手冊上注明的項目或者根據實際檢測結果進行保養。但是，即使車輛尚未達到保養周期，我們也建議您在年前和外出長途旅行前對車輛進行一次常規檢查，以避免車輛長時間行駛或在陌生環境中發生事故。純電動汽車和插電式混合動力汽車的常規檢查一般包括動力電池、輪胎、機油、底盤、線束等的狀態。根據車型不同，檢查項目可能略有不同。價格方面，比如歐拉R1的常規檢查費用在185元左右，微藍的常規檢查費用在144元左右；不同型號的檢測費用不同。我們通過實地走訪了解到，部分4S商場還有提前預約享受工時八五折等優惠。你可以打電話到你附近的4S商店了解具體費用。●比亞迪汽車■平日到店保養需要1-2小時■周末保養建議提前預約■ 4S店員工從1月20日(農歷臘月二十六)開始放假。可見新能源汽車占了相當大的比重；我們從店員那里了解到，雖然燃油車和新能源車都可以在店里保養，和我們見過的差不多，但是大部分新能源車都是來店里的。由于我們是在一個工作日到的店，店里比較冷清，維修車間只有幾輛車。可以看到車間只有一個新能源專用工位，但好像被店內員工車輛占用了。其他站是機電和機械維修站，最近端和最遠端各有一個e5，用于維修等工作。詢問店內工作人員后得知，平日來店里維修的車輛確實不多，現在只有部分車輛需要維修。至于為什么沒有看到很多車，除了工作日的原因，工作人員表示，4-6月份店里已經完成了大部分訂單，11月和12月這部分用戶基本完成了保養，這也造成了一批車輛需要保養。那么年前客戶選擇什么時候保養比較合適呢？工作人員表示，工作日不忙，但建議提前預約，常規檢查大概需要1-2個小時；如果要選擇周末保養，一定要提前預約，否則很有可能上午到店，下午就錯過排隊了。我們走訪了兩家比亞迪4S店，其中一家店1月20日(農歷正月二十六)閉店，1月22日(農歷正月二十八)閉店。店里節后會有工作人員值班，但維護不了；年后2月1日(正月初八)開始上班。另一家4S店1月22日放假，放假期間店內無法維持。次年2月1日開始工作。●吉利汽車■平日到店保養需要2-3個小時■常規檢查需要40-60分鐘左右■周末到店保養建議提前一天預約■4S店節假日期間吉利燃油車和吉利新能源車分開銷售，所以我們看到店外擺放的都是新能源車，如帝豪EV(參數|詢價)、帝豪GSe、幾何A等等。在維修車間，除了事故車候車區和PDI，其他工位都是新能源車工位。可以看到，車間里的大部分工位已經被占用。通過詢問工作人員得知，如果客戶選擇工作日進行維修，大概需要等待2-3個小時，視當天情況而定。如果選擇周末保養，建議提前一天預約，或者當天上午8:20-9:00左右到店，可以節省一些等待時間，檢查過程大概需要40-60分鐘。與我們走訪的比亞迪4S店不同的是，吉利汽車4S店雖然過年也放假，但店內一直有員工值班，可以進行例行檢查，但1月22日(臘月二十八)以后員工較少，具體檢查時間不確定，要看當天的情況。如果你年前有時間，我們仍然建議你提前預約，在假期前到達4S商店。一旦車輛出現問題，可以及時處理。●北汽新能源■周末到店保養1.5-2.5小時■ 4S店員工從1月20日開始放假■走訪的兩家4S店有一家也可以在假期保養，類似吉利汽車的4S店，北汽新能源的4S店也比較忙；我們從工作人員那里了解到，即使是工作日，維修也需要等待，但是時間不確定。周末到店的顧客會比較多，大概要等1.5-2.5個小時。店家也建議提前預約。至于店內放假日期，店員表示1月20日(農歷正月二十六)仍可正常維持，但1月20日后店員開始陸續放假，所以不建議到店，后年1月30日(農歷正月初六)開始上班；節假日期間，店內不能進行常規檢查和保養。此外，我們還參觀了北汽新能源的另一家4S店(叫B店，以前叫A店)。B店和A店平日和周末的維修情況基本相同。B店雖然過年放假，但仍然可以進行常規檢查和保養項目，而且店員說過年車不多，可以按需保修，基本不需要預約。通過北汽新能源的兩家店可以看到，雖然是同一個品牌的4S店，但是店內員工放假的規定是不一樣的；事實上，在中國新年期間，許多4S商店都會有值班人員和救援人員。如果我們要去很遠的地方旅行，編輯還是建議你打電話到你所在城市的品牌4S店，詢問是否可以檢查車輛，最大程度的保證旅行安全。●廣汽新能源■平日到店保養還是需要較長時間，建議盡早到店保養■如果選擇周末保養，盡量預約1月19日(周日)4 S店的假期■自1月23日(農歷臘月二十九)起，雖然廣汽新能源目前只有Aion S(參數|詢價)、Aion LX、GE3三款車型在售，但其市場份額并不小，比如2019年，從店內外的情況也可以看出，廣汽新能源4S店還是比較熱鬧的。廣汽新能源維修車間的工位多達14-17個。我們可以看到車間左邊一排GE3正在進行維修等工作，工位已經滿了。右半部分應該是已經準備交付的車輛，其中以GE3和Aion S為主，數量也不少。看到車間的情況，我有預感維修的等待時間不會太短。我們也通過詢問工作人員證實了這一點。即使是1月20日(周一)和1月21日(周二)，店員也建議用戶盡量在早上9點左右到店，減少等待時間。10點以后，到店的車輛會大大增加。至于周末，業主要提前預約，店員建議盡量周日可以。我們走訪的廣汽新能源4S店，1月23日(農歷臘月二十九)開始放假，1月22日可以照常維持。● Xpeng Motors ■目前北京只有兩家服務中心可以開展維修工作■平日到店維修需要一個小時左右■服務中心從1月23日(農歷臘月二十九)開始放假。據我們所知，Xpeng汽車只有四個服務中心，其中兩個只是展廳，不能維修，另外兩個是集展廳、交車、維修為一體的服務中心(六里橋、成壽寺店)。此外，工作人員表示，北京還有幾家要開的Xpeng Motors服務中心，目前處于店面裝修狀態。建議車主一定要提前問清楚店家，是否可以在就近選擇店家的前提下進行維修，以免空車。我們參觀的Xpeng汽車服務中心恰好是廣汽新能源4S店的鄰居。Xpeng Motors有5-6個工作站。當時一輛Xpeng Motors G3在充電，還有車輛好像在升級保養。根據店內保養預約系統顯示，截至我們到店(1月16日)為止，已有四臺Xpeng Motors G3車輛被安排在1月18日和19日(周六)進行保養。工作人員說，很多車主會選擇在到店前一天預約，所以1月18日、19日大概有4輛以上的車需要保養。如果打算周末到店，要提前預約，否則等待時間未知。如果顧客選擇工作日到店，一般需要等待，平均等待時間在1小時左右。我們參觀的Xpeng Motors服務中心將于1月23日(農歷臘月二十九)開始放假，1月22日可以照常進行維修工作。但在節假日期間，店內只有救援人員值班，基本的檢查維修工作無法進行。●特斯拉■服務中心自1月22日(農歷臘月二十八)開始放假■建議預約1月19日(周日)到店保養。當我們到達特斯拉服務中心時，店里已經有4、5個客戶在等待維修。對于車輛的常規檢查保養，工作人員建議在1月20日、21日前到店，因為店內大部分技術人員會在1月22日(農歷臘月二十八)放假，客戶等待時間會比較長，如果選擇1月22日下午到店，基本上……有可能完成車輛的檢查和維護。截至1月16日，已有11輛車預約了1月18日(周六)的保養，4輛車預約了1月19日的保養。對于常規檢測，特斯拉服務中心的工作人員表示，由于特斯拉車輛有很多傳感器，異常情況基本都會反映在報警信息中。如果沒有異常報警，則沒有必要進行特殊測試。●蔚來汽車■蔚來汽車在北京有服務中心，可以進行維修，還有第三方服務商■建議車主在1月20日(周一)前預約維修■服務中心員工從1月20日(農歷臘月二十六)開始在新動力品牌放假。我們還參觀了蔚來服務中心。蔚來汽車在北京有很多展廳，但是可以進行維修的服務中心并不多。目前只有亦莊服務中心有。在亦莊服務中心，我們看到至少有11輛蔚來ES6/ES8正在維修或保養，工位數量還是比較多的。蔚來汽車這家服務中心的技術人員從1月20日(農歷臘月二十六)開始放假，所以如果用戶時間允許，店內工作人員建議在1月20日前預約保養，但店員無法準確告知等待時間；從1月23日(農歷臘月二十九)開始，店里基本只有值班的人。屆時可以進行補胎等工作，但不能進行車輛檢查和保養。此外，據我們所知，另一家授權服務商也建議用戶在1月20日前到店。總結:通過一天的走訪，我們也大致了解了春節前4S部分門店的維修情況。雖然節假日時間和4S各門店排隊高峰時間不同，但共同點是工作人員都建議車主盡早預約，防止出現無法排隊的情況。對于春節自駕出門的朋友來說，檢查保養是安全出行的一個保障。對于一些新能源汽車尚未普及的地區，可能會有少量的品牌4S店。我們不妨在熟悉的和附近的4S店做好車輛準備工作。除草當天中午，春運高峰好不容易才訂到票。12306，他忙了一上午，票還沒買到。我認為這個短語太生動了，無法形容春運高峰。春運期間坐車很難買到票，所以無論是回家還是出去探親，開車還是一種相對舒適的方式。想要自駕遠行，車輛保養必不可少，至少可以消除車輛的潛在隱患，為自駕旅程保駕護航。春節前還有時間保養新能源車嗎？排隊時間會很長嗎？我們通過這次暗訪為大家探路。為了拓寬本文受眾，我們根據2019年新能源汽車銷量排名，選取了7個庫存較高的新能源品牌，分別走訪了這些品牌的4S門店，其中包括吉利汽車、比亞迪汽車等4家傳統車企。還包括特斯拉、蔚來汽車等三家新車企。需要提前說明的是，大部分照片被手機隱藏，所以圖片質量不好，請見諒；出于安全考慮，禁止顧客隨意進出4S店維修車間。請注意。我們今天去的4S店都在北京，每個4S店的情況都不一樣。這篇文章不能代表所有的4S商店。●車輛需要做哪些保養項目？如果你的車剛好臨近保養日期/里程，可以按照保養手冊上注明的項目或者根據實際檢測結果進行保養。但是，即使車輛尚未達到保養周期，我們也建議您在年前和外出長途旅行前對車輛進行一次常規檢查，以避免車輛長時間行駛或在陌生環境中發生事故。純電動汽車和插電式混合動力汽車的常規檢查一般包括動力電池、輪胎、機油、底盤、線束等的狀態。根據車型不同，檢查項目可能略有不同。價格方面，比如歐拉R1的常規檢查費用在185元左右，微藍的常規檢查費用在144元左右；不同型號的檢測費用不同。我們通過實地走訪了解到，部分4S商場還有提前預約享受工時八五折等優惠。你可以打電話到你附近的4S商店了解具體費用。●比亞迪汽車■平日到店保養需要1-2小時■周末保養建議提前預約■ 4S店員工從1月20日(農歷臘月二十六)開始放假。可見新能源汽車占了相當大的比重；我們從店員那里了解到，雖然燃油車和新能源車都可以在店里保養，和我們見過的差不多，但是大部分新能源車都是來店里的。由于我們是在一個工作日到的店，店里比較冷清，維修車間只有幾輛車。可以看到車間只有一個新能源專用工位，但好像被店內員工車輛占用了。其他站是機電和機械維修站，最近端和最遠端各有一個e5，用于維修等工作。詢問店內工作人員后得知，平日來店里維修的車輛確實不多，現在只有部分車輛需要維修。至于為什么沒有看到很多車，除了工作日的原因，工作人員表示，店里在4-6月份已經完成了大部分訂單，11月和12月這部分用戶基本完成了保養，這也導致了有一批車輛需要保養。那么年前客戶選擇什么時候保養比較合適呢？工作人員表示，工作日不忙，但建議提前預約，常規檢查大概需要1-2個小時；如果要選擇周末保養，一定要提前預約，否則很有可能上午到店，下午就錯過排隊了。我們走訪了兩家比亞迪4S店，其中一家店1月20日(農歷正月二十六)閉店，1月22日(農歷正月二十八)閉店。店里節后會有工作人員值班，但維護不了；年后2月1日(正月初八)開始上班。另一家4S店1月22日放假，放假期間店內無法維持。次年2月1日開始工作。●吉利汽車■平日到店保養需要2-3個小時■常規檢查需要40-60分鐘左右■周末到店保養建議提前一天預約■4S店節假日期間吉利燃油車和吉利新能源車分開銷售，所以我們看到店外擺放的都是新能源車，如帝豪EV(參數|詢價)、帝豪GSe、幾何A等等。在維修車間，除了事故車候車區和PDI，其他工位都是新能源車工位。可以看到，車間里的大部分工位已經被占用。通過詢問工作人員得知，如果客戶選擇工作日進行維修，大概需要等待2-3個小時，視當天情況而定。如果選擇周末保養，建議提前一天預約，或者當天上午8:20-9:00左右到店，可以節省一些等待時間，檢查過程大概需要40-60分鐘。與我們走訪的比亞迪4S店不同的是，吉利汽車4S店雖然過年也放假，但店內一直有員工值班，可以進行例行檢查，但1月22日(臘月二十八)以后員工較少，具體檢查時間不確定，要看當天的情況。如果你年前有時間，我們仍然建議你提前預約，在假期前到達4S商店。一旦車輛出現問題，可以及時處理。●北汽新能源■周末到店保養1.5-2.5小時■ 4S店員工從1月20日開始放假■走訪的兩家4S店有一家也可以在假期保養，類似吉利汽車的4S店，北汽新能源的4S店也比較忙；我們從工作人員那里了解到，即使是工作日，維修也需要等待，但是時間不確定。周末到店的顧客會比較多，大概要等1.5-2.5個小時。店家也建議提前預約。至于店內放假日期，店員表示1月20日(農歷正月二十六)仍可正常維持，但1月20日后店員開始陸續放假，所以不建議到店，后年1月30日(農歷正月初六)開始上班；節假日期間，店內不能進行常規檢查和保養。此外，我們還參觀了北汽新能源的另一家4S店(叫B店，以前叫A店)。B店和A店平日和周末的維修情況基本相同。B店雖然過年放假，但仍然可以進行常規檢查和保養項目，而且店員說過年車不多，可以按需保修，基本不需要預約。通過北汽新能源的兩家店可以看到，雖然是同一個品牌的4S店，但是店內員工放假的規定是不一樣的；事實上，在中國新年期間，許多4S商店都會有值班人員和救援人員。如果我們要去很遠的地方旅行，編輯還是建議你打電話到你所在城市的品牌4S店，詢問是否可以檢查車輛，最大程度的保證旅行安全。●廣汽新能源■平日到店保養還是需要較長時間，建議盡早到店保養■如果選擇周末保養，盡量預約1月19日(周日)4 S店的假期■自1月23日(農歷臘月二十九)起，雖然廣汽新能源目前只有Aion S(參數|詢價)、Aion LX、GE3三款車型在售，但其市場份額并不小，比如2019年，從店內外的情況也可以看出，廣汽新能源4S店還是比較熱鬧的。廣汽新能源維修車間的工位多達14-17個。我們可以看到車間左邊一排GE3正在進行維修等工作，工位已經滿了。右半部分應該是已經準備交付的車輛，其中以GE3和Aion S為主，數量也不少。看到車間的情況，我有預感維修的等待時間不會太短。我們也通過詢問工作人員證實了這一點。即使是1月20日(周一)和1月21日(周二)，店員也建議用戶盡量在早上9點左右到店，減少等待時間。10點以后，到店的車輛會大大增加。至于周末，業主要提前預約，店員建議盡量周日可以。我們走訪的廣汽新能源4S店，1月23日(農歷臘月二十九)開始放假，1月22日可以照常維持。● Xpeng Motors ■目前北京只有兩家服務中心可以開展維修工作■平日到店維修需要一個小時左右■服務中心從1月23日(農歷臘月二十九)開始放假。據我們所知，Xpeng汽車只有四個服務中心，其中兩個只是展廳，不能維修，另外兩個是集展廳、交車、維修為一體的服務中心(六里橋、成壽寺店)。此外，工作人員表示，北京還有幾家要開的Xpeng Motors服務中心，目前處于店面裝修狀態。建議車主一定要提前問清楚店家，是否可以在就近選擇店家的前提下進行維修，以免空車。我們參觀的Xpeng汽車服務中心恰好是廣汽新能源4S店的鄰居。Xpeng Motors有5-6個工作站。當時一輛Xpeng Motors G3在充電，還有車輛好像在升級保養。根據店內保養預約系統顯示，截至我們到店(1月16日)為止，已有四臺Xpeng Motors G3車輛被安排在1月18日和19日(周六)進行保養。工作人員說，很多車主會選擇在到店前一天預約，所以1月18日、19日大概有4輛以上的車需要保養。如果打算周末到店，要提前預約，否則等待時間未知。如果顧客選擇工作日到店，一般需要等待，平均等待時間在1小時左右。我們參觀的Xpeng Motors服務中心將于1月23日(農歷臘月二十九)開始放假，1月22日可以照常進行維修工作。但在節假日期間，店內只有救援人員值班，基本的檢查維修工作無法進行。●特斯拉■服務中心自1月22日(農歷臘月二十八)開始放假■建議預約1月19日(周日)到店保養。當我們到達特斯拉服務中心時，店里已經有4、5個客戶在等待維修。對于車輛的常規檢查保養，工作人員建議在1月20日、21日前到店，因為店內大部分技術人員會在1月22日(農歷臘月二十八)放假，客戶等待時間會比較長，如果選擇1月22日下午到店，基本上……有可能完成車輛的檢查和維護。截至1月16日，已有11輛車預約了1月18日(周六)的保養，4輛車預約了1月19日的保養。對于常規檢測，特斯拉服務中心的工作人員表示，由于特斯拉車輛有很多傳感器，異常情況基本都會反映在報警信息中。如果沒有異常報警，則沒有必要進行特殊測試。●蔚來汽車■蔚來汽車在北京有服務中心，可以進行維修，還有第三方服務商■建議車主在1月20日(周一)前預約維修■服務中心員工從1月20日(農歷臘月二十六)開始在新動力品牌放假。我們還參觀了蔚來服務中心。蔚來汽車在北京有很多展廳，但是可以進行維修的服務中心并不多。目前只有亦莊服務中心有。在亦莊服務中心，我們看到至少有11輛蔚來ES6/ES8正在維修或保養，工位數量還是比較多的。蔚來汽車這家服務中心的技術人員從1月20日(農歷臘月二十六)開始放假，所以如果用戶時間允許，店內工作人員建議在1月20日前預約保養，但店員無法準確告知等待時間；從1月23日(農歷臘月二十九)開始，店里基本只有值班的人。屆時可以進行補胎等工作，但不能進行車輛檢查和保養。此外，據我們所知，另一家授權服務商也建議用戶在1月20日前到店。總結:通過一天的走訪，我們也大致了解了春節前4S部分門店的維修情況。雖然節假日時間和4S各門店排隊高峰時間不同，但共同點是工作人員都建議車主盡早預約，防止出現無法排隊的情況。對于春節自駕出門的朋友來說，檢查保養是安全出行的一個保障。對于一些新能源汽車尚未普及的地區，可能會有少量的品牌4S店。我們不妨在熟悉的和附近的4S店做好車輛準備工作。

標簽：蔚來小鵬北京比亞迪特斯拉

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