滴滴美團上海涉非法客運各被罰十萬 雙方均未正面回應

有媒體報道，近期用戶在網絡上叫車時，司機的聯系電話與平臺軟件顯示不一致，或者平臺軟件顯示的車輛登記地“上海”變成了“安徽”、“江西”等外省代碼。據介紹，上海交通執法部門今天在虹橋機場一號航站樓、虹橋機場二號航站樓和虹橋火車站等14個執法點開展了代號為“天網二號”的網絡汽車非法客運專項整治行動。據調查，近40%的網約車存在上述情況，這是“黑車”的一種表現。這些車輛和駕駛員沒有資格操作。他們通過在線平臺軟件上的注冊賬戶接受訂單，將乘客送往目的地，并收取車費。在當天的行動中，全市執法部門共查處利用網絡平臺非法客運案件37起，其中滴滴29起、美團6起、神州1起、滴滴1起。目前，市交通委執法總隊已完成對“美團”“滴滴”平臺案件的調查，并已通知平臺企業盡快到執法部門處理。“美團”和“滴滴”平臺將分別面臨10萬元罰款的行政處罰。為什么仍有大量外國汽車或“黑車”從事非法客運？司機的聯系電話與平臺信息不一致，或者車輛登記不一致，大大增加了乘車風險。如何檢查和清除這種情況？財經科技向滴滴和美團詢問了上述情況。兩家公司都沒有正面回答為什么存在非法客運的“黑車”和不一致的信息。滴滴強調，滴滴出行平臺一直嚴格禁止并持續打擊各類違法行為，包括人車不符、假冒注冊等。以下是滴滴的回復全文：

滴滴回應美國代表團全文稱，在對司機和車輛的安全審計中，美國代表團設立了“審查、管理和逮捕”三個級別，包括通過“系統+人工”雙重審計，對司機和汽車進行認證和檢查；除了在線審核外，還將對有問題的車輛進行離線驗證；

對于不合規的賬戶，一旦發現，將被永久封禁并進行公示。提示：滴滴“人車不匹配”的投訴功能要求乘客在發現司機信息與平臺不同時，選擇拒絕上車，并選擇在app中取消訂單。此時，他們將看到“人和車不匹配”的投訴選項。有媒體報道，近期用戶在網絡上叫車時，司機的聯系電話與平臺軟件顯示不一致，或者平臺軟件顯示的車輛登記地“上海”變成了“安徽”、“江西”等外省代碼。據介紹，上海交通執法部門今天在虹橋機場一號航站樓、虹橋機場二號航站樓和虹橋火車站等14個執法點開展了代號為“天網二號”的網絡汽車非法客運專項整治行動。據調查，近40%的網約車存在上述情況，這是“黑車”的一種表現。這些車輛和駕駛員沒有資格操作。他們通過在線平臺軟件上的注冊賬戶接受訂單，將乘客送往目的地，并收取車費。在當天的行動中，全市執法部門共查處利用網絡平臺非法客運案件37起，其中滴滴29起、美團6起、神州1起、滴滴1起。目前，市交通委執法總隊已完成對“美團”“滴滴”平臺案件的調查，并已通知平臺企業盡快到執法部門處理。“美團”和“滴滴”平臺將分別面臨10萬元罰款的行政處罰。為什么仍有大量外國汽車或“黑車”從事非法客運？司機的聯系電話與平臺信息不一致，或者車輛登記不一致，大大增加了乘車風險。如何檢查和清除這種情況？財經科技向滴滴和美團詢問了上述情況。兩家公司都沒有正面回答為什么存在非法客運的“黑車”和不一致的信息。滴滴強調，滴滴出行平臺一直嚴格禁止并持續打擊各類違法行為，包括人車不符、假冒注冊等。以下是滴滴的回復全文：

滴滴回應美國代表團全文稱，在對司機和車輛的安全審計中，美國代表團設立了“審查、管理和逮捕”三個級別，包括通過“系統+人工”雙重審計，對司機和汽車進行認證和檢查；除了在線審核外，還將對有問題的車輛進行離線驗證；對于不合規的賬戶，一旦發現，將被永久封禁并進行公示。提示：滴滴“人車不匹配”的投訴功能要求乘客在發現司機信息與平臺不同時，選擇拒絕上車，并選擇在app中取消訂單。此時，他們將看到“人和車不匹配”的投訴選項。

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