安吉星獲年度最佳互聯服務商獎 不斷創新打造最優服務

2019年1月9日，以“為你燃燒未來”為主題的2019新浪汽車年度汽車大獎頒獎典禮在東方環球海南國際會議中心舉行。

“年度最佳互聯網服務提供商”獎是對安吉星服務的最大認可。從2003年到2019年，新浪的年度汽車評選已經連續16年見證了中國汽車市場的大起大落，并以其公平、權威和可信度影響了中國數百萬消費者和汽車制造商。安吉星作為本次年度汽車評選中唯一的車聯網供應商，榮獲“年度最佳互聯網服務提供商”獎，這也足以證明消費者和汽車行業從業者對安吉星在服務方面所做的努力給予了最大的認可。

作為早期進入中國消費者視線的車聯網系統，安吉行從第一用戶逐漸發展到如今擁有超過175萬車主，提供了超過4億的核心服務，并獲得了大量上汽通用車主的贊譽。

2009年，上汽通用汽車正式推出OnStar車載信息服務系統，開創了中國車聯網應用的探索，在用戶數量和服務頻率方面迅速領先。與當時市場上的普通道路救援、GPS定位和導航服務相比，安吉星更注重細節。例如，安吉星知道車主在哪里發生碰撞，碰撞有多嚴重，安全氣囊是否啟動。基于此，安吉星提供了積極主動的道路救援服務。與其他需要車主觸發的被動應急救援服務相比，安吉星在及時性和準確性方面具有無與倫比的優勢。時至今日，安吉星不再局限于被動等待服務，從用戶獲取服務過渡到預測提醒服務，通過云大數據，在深入了解用戶需求的基礎上，提供更精準、更專屬的定制化服務。從被動等待到主動服務，安吉星更懂了。當車輛發生故障時，安吉星會主動聯系用戶，并告知他們故障的詳細信息，極大地避免了與車輛故障相關的安全隱患。當用戶按下藍色按鈕時，客服代表可以基于大數據智能生成360°信息，及時主動地提醒用戶車況、路況、天氣或目的地城市等重大事件，確保用戶獲得全面的出行體驗。此外，在面臨重大自然災害時，安吉星不僅像往常一樣向受災地區開放所有服務，還主動聯系或推送受災地區的用戶相關信息，提供各種服務和幫助，以確保用戶及其家人的人身安全。

在日常使用中，用戶可以根據車輛狀態主動推送維修保養信息。同時，用戶可以隨時查看移動應用程序中的可用時段和剩余工作時間，以選擇安排維修和維護的時間。這種周到的服務不僅極大地節省了用戶的時間成本，還提高了他們汽車維修的便利性，實現了安吉星更好的用戶體驗。這一系列主動服務都在一定程度上改善了用戶體驗。安吉星真的比你更了解你，在你最需要的每一次，安吉星都會一步一步為你提供最及時的服務。安吉星一直在不斷創新技術，提供多樣化的服務。憑借一次次的技術創新，安吉星為用戶提供了更多優質的服務，每一次都為數百萬安吉星用戶的信任奠定了基礎。

2011年，它發布了一款移動應用程序，實現了對車輛解鎖等操作功能的遠程控制，成為國內首款實現移動車輛控制和數據瀏覽的應用程序。2015年，為了進一步滿足中國年輕一代消費者對車內連接的需求，安吉星率先在中國推出了OnStar安吉星車載4G LTE服務……

2018年8月，安吉星向用戶推出了24GB的年度“車聯網流量終身免費”服務，全面覆蓋除WiFi熱點共享外的所有車聯網應用，讓用戶告別“流量焦慮”，充分享受云連接的樂趣。此外，最新的8.4版本于9月發布，新增有聲讀物和明星友好圈功能，進一步完善了汽車娛樂系統，構建了用戶圈層，創造了更加多元多樣的駕駛生活。

作為中國探索車聯網的先驅，上汽通用安吉行未來將繼續專注于公共交通，為用戶提供更智能的車內互聯體驗，并基于智能化提供更周到、更便捷的駕駛服務。上汽通用安吉星公司成立于2009年10月28日，由通用汽車、上汽集團和上汽通用汽車共同投資。上汽通用安吉星是通用汽車在中國制造、生產和銷售的一系列車型的安全、安保和車內信息服務的領先供應商。截至目前，OnStar在全球擁有700萬用戶，在中國擁有近140萬活躍用戶。為用戶提供了約4億的客戶互動服務，受到了消費者的廣泛贊譽，真正成為車聯網領域的行業領導者。安吉星目前在上汽通用旗下擁有眾多主要車型，包括凱迪拉克CT6、XT4、XT5、ATS-L、XTS和凱迪拉克。別克品牌旗下有許多車型，包括Violet、Encore、Encore，Encore、君越、君越Avenir、Excelle、GL6商用車和GL8豪華商務車。雪佛蘭的Malibu XL、Cruze、Explorer、創酷和Volando車型。同時，安吉星的服務也得到了越來越多上汽通用車主的認可和贊賞，為潛在車主提供了更安心的出行保障。

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