第三屆社會責任論壇舉辦 車企獲品牌向上力

在過去一年中，66%的全球消費者愿意為致力于社會責任企業的產品支付更高的價格，比前一年高出11%；歐美公司更善于綜合利用產品標識和市場傳播，全球公司也通過宣傳社會福利形象帶來相應回報。65%的消費品零售額來自那些宣傳社會責任的公司。在產品中添加環保或自然標志使公司的銷售額增長了7.2%。

在12月11日舉行的第三屆中國汽車企業社會責任論壇暨億軒獎頒獎典禮上，尼爾森在《2015年全球社會責任調查報告》中指出，企業社會責任目前得到了全球企業和社會的認可。

與歐美國家不同，目前許多中國公司對企業社會責任的理解相對較淺。2015年6月，中國國家社會責任標準《社會責任準則》、《社會責任報告撰寫準則》和《社會責任履行分類準則》正式發布。國家標準的頒布意味著相關企業對企業社會責任工作有了參考標準，也意味著公眾對未來企業社會責任的工作有了橫向比較的基礎。

那么，如何衡量國家標準對汽車企業未來社會責任工作帶來的影響和挑戰呢？在眾多汽車公司的社會責任案例中，哪些對社會和未來具有啟示價值？

由中國扶貧基金會、中國社會救助基金會、捷豹路虎中國青年夢想基金會等聯合主辦的2015第三屆中國汽車企業社會責任論壇暨奕炫頒獎典禮，得到了《汽車商業評論》（微博）和《汽車消費報告》的部分回答。

經濟發展新常態、企業轉型升級、公眾權益意識增強、環境污染日益嚴重，是企業社會責任管理面臨的新挑戰和發展難點。在市場和環保的多重壓力下，汽車企業應該如何建立社會聲譽？

賈可在開幕詞中提到，一家公司必須具備五種能力才能履行其企業社會責任：能夠賺錢；具有同情心和承擔責任的能力；具有發現社會問題的洞察力；要有創造力；

具有競爭力，履行企業社會責任，同時為品牌帶來上升動力。

北京融智社會責任研究所所長王曉光建議，企業社會責任管理應在以下五個方面進行創新：

一

各方共同努力，為企業責任創造良好的社會環境：企業社會責任取決于企業與社會不同利益相關者之間的互動。全社會對企業社會責任的內涵和目標形成廣泛共識，創造良好的社會環境是企業履行社會責任的重要基礎和保障。

二

構建企業社會責任管理理論體系：企業社會責任的跨學科、跨組織、多學科特征十分明顯。傳統的管理理論無法指導企業社會責任的實踐，有必要從企業與社會關系的新角度構建企業社會責任，以動態多樣的價值創造和經驗為核心。

三

開發基于互聯網和大數據等新技術的管理工具：企業社會責任管理的難點在于利益相關者眾多及其利益差異。沖突技術很難支持企業的社會責任管理決策，有必要充分利用互聯網和大數據等信息技術進步帶來的機遇，開發協同管理工具平臺，在企業社會責任管理實踐中實施低成本應用。

四

建立基于透明度的責任溝通和傳播系統：公司透明度不等同于信息披露或向個人利益相關者傳播信息。及時有效的信息傳輸、獲取和向多個利益攸關方反饋是透明度的核心要素，責任溝通和傳播應旨在提高透明度。

五

社會化績效評價方法的應用：企業社會責任績效評價應以企業和社會為基礎，并將績效的兩個方面分開評價。評價結果應在多個價值維度上進行綜合分析，得出全面客觀的績效評價結論。

關于企業社會責任的創新，北京感恩公益基金會主席請多吉從適應新媒體時代轉型的角度討論，企業應該基于社會影響力和客戶群體動員社會，建立社會公益社區，實現汽車行業與客戶之間的持續溝通。

關于公益的“現象與本質”，清華大學公共管理學院創新與社會責任研究中心主任鄧國勝、北京師范大學中國社會責任研究院副院長王健、，捷豹路虎中國區公共關系和企業傳播執行副總裁與中國知名商業學者吳伯凡進行了討論。財富匯首席執行官、玉庭行動發起人翟斌主持了討論。

關于參與公益活動的動機和結果，所有嘉賓都有不同的觀點。對于企業來說，它可以在有效提升品牌影響力的同時有益于社會，這是真正有效的企業社會責任。如今，許多公益活動過于相似。鄧國勝認為，創新不是目的，而是實現公益的手段，比如利用技術創新解決社會問題，利用互聯網優勢解決偏遠山區的教育和醫療問題。

中國汽車企業社會責任論壇專家委員會已收到40多個申請案例，涵蓋教育、體育、文化藝術、社會關懷、環境保護和交通安全等各個領域。最終，2015中國汽車企業社會責任獎年度獎評選出一項奕炫獎、四項企業獎、一人獎、七項案例獎和六項提名獎。

捷豹路虎汽車交易……

g有限公司憑借其在一年內實施的“捷豹青少年足球發展項目”、“路虎無止境關愛-青少年視力關愛項目”和“千年一夢”項目，榮獲2015年中國汽車企業社會責任獎一軒獎。

捷豹路虎于2014年成立了“捷豹路虎中國青年夢想基金”，專注于快樂運動、交通安全、人才培養和社會關懷四大領域，專注于國內青年兒童的成長發展。正如捷豹路虎公司社會責任全球總監Jonathan Garrett所說，該公司將企業社會責任融入捷豹路虎圍繞教育和人才、福利和健康以及設計和技術三大主題所做的一切。目標是到2020/21年在25多個國家開展近40個項目，惠及1200萬人。

他認為，當前全球企業社會責任的趨勢是：從慈善事業到經濟、社會和自然環境的平衡與統一，以及商業目標和共同價值的轉變；從團隊建設志愿者活動轉向基于技能的方法和員工發展；企業之間的合作——基于獨特的貢獻以及核心能力和技能的一致性；企業社會責任已變得具有創新性，不局限于標準解決方案和具體原則；推動客戶參與；利用大數據實現更好的社會福利目標；提高透明度。

此外，東風英菲尼迪汽車有限公司總經理戴磊博士榮獲2015中國汽車企業社會責任年度先鋒獎，寶馬貿易有限公司、有限公司、華晨寶馬汽車有限公司、有限公司、一汽大眾有限公司、北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司、有限公司、保時捷汽車銷售有限公司、。，有限公司分別榮獲2015中國汽車企業社會責任年度企業獎。

來自汽車、公益、學術和媒體界的300多位嘉賓參加了本次論壇。

標簽：捷豹路虎北京寶馬奔馳

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