2014年12月15日，經過一年多建設的新寶馬北京零部件配送中心正式投入運營。該中心的倉庫容量和管理系統得到了優化和升級，已成為寶馬目前中國零部件物流網絡中最大的配送設施，進一步推動了寶馬在中國的銷售和服務網絡擴張，并迅速滿足了中國市場日益增長的業務和服務需求。這也成為寶馬在中國市場本土化戰略的又一個有利印證，進一步表明了寶馬加大在中國市場投資的決心。
基于明確的本地化戰略，寶馬零部件分銷網絡的規劃和建設始終與中國業務的發展和經銷商網絡的穩定發展緊密相連。作為寶馬售后服務的重要環節，零部件配送中心快速可靠的物流能力不斷提升，為寶馬在中國市場的經銷商合作伙伴提供支持，更好地服務客戶，實現更高的客戶滿意度。目前，寶馬已分別在北京、上海、成都和佛山設立零部件配送中心，擁有超過13萬個原廠零部件，處理能力達500萬個訂單，可在24小時內為經銷商的緊急訂單提供配送服務。
作為其前瞻性發展戰略的一部分，寶馬早在2006年就在北京建立了第一個國內寶馬零部件配送中心，旨在為中國客戶提供高效、卓越的服務。面對不斷擴大的客戶需求，寶馬以市場為導向，以客戶為導向，將對北京零部件配送中心進行全面擴建和升級。新的寶馬北京零部件配送中心位于北京郊區，于2013年10月正式開工建設。它完全按照寶馬集團的設施要求和高質量標準建造。一期占地3.6萬平方米，總面積比之前的規模擴大了20%，二期將達到4.2萬平方米。其零部件的存儲面積、倉庫吞吐能力和訂單處理效率將大大提高，基本覆蓋寶馬在華車型的所有原廠零部件，確保寶馬北方市場客戶能夠及時享受原廠零部件的質量保證。
寶馬在中國市場擁有豪華品牌中覆蓋范圍最廣、最緊密的銷售和服務網絡，擁有40多家維修中心、城市維修店和城市維修店，覆蓋全國各省，為寶馬車主提供方便、高效、周到的服務。此外，2014年，寶馬新建的4S店60%位于四、五線城市，銷售和服務網絡持續下沉。
目前，寶馬在中國已經積累了160多萬用戶。2014年，創新的車型和明確的戰略確保了寶馬中國在今年前11個月交付了超過41.5萬輛寶馬和MINI汽車，同比增長17.2%。未來，寶馬將繼續與經銷商合作伙伴密切合作，不斷優化售后服務網絡，更貼近消費者，讓每一位用戶都能“快樂無憂”。
中國政府“友誼獎”自上世紀90年代初由國務院授權設立，由國家外國專家局在每年國慶節前夕組織評選，
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