在2014北京車展上,瑪莎拉蒂中國區銷售總監高夢雄先生接受了媒體的現場采訪。以下是訪談的詳細內容:
主持人:各位網友好!
今天很榮幸邀請到瑪莎拉蒂中國區銷售總監高夢雄先生。在2014北京車展上,你將向瑪莎拉蒂介紹哪些新產品?
高雄:今天所有的新產品都圍繞著一個主題,那就是瑪莎拉蒂成立100周年。瑪莎拉蒂由瑪莎拉蒂家族的幾個兄弟于1914年在意大利博洛尼亞創立,至今已經走過了整整100周年的歷史。今天,每個人都可以看到,現任首席執行官杰尼亞的限量版,以及外面的Alferi概念車和紀念版,都是在瑪莎拉蒂100周年前后展出的。你會看到的第一件事就是這款杰尼亞限量版。杰尼亞是另一個著名的意大利品牌,是一個男裝品牌,也是一個成衣定制品牌。除了出色的面料外,它最重要的特點是定制。這完全符合我們的瑪莎拉蒂,因為瑪莎拉蒂也是一種個性化定制。你可以看到,從外面看的顏色是為100輛汽車的限量版特別設計的顏色,這是一種流動的白金色。杰尼亞與我們合作推出了一款限量版品牌。當你打開車門時,你可以看到車身上的所有材料,從車門到座椅再到天花板,都是杰尼亞的。我們為我們的100輛汽車專門開發了面料,看起來與高端成衣的面料非常相似。人字形斜紋面料非常安靜和經典。然而,使用這種織物并不能直接在汽車上使用。經過專門的研發,將其放在汽車上,適用于汽車進出,更耐磨。這種面料只用于這100輛車,我們和杰尼亞今年專門為這100輛汽車設定了全球限量,以紀念瑪莎拉蒂100周年,中國只有24輛。
當我們在今天的車展上看到明星車型Alferi時,它實際上是一款將所有人的注意力重新吸引到賽道上的車型。為什么?去年,我們推出了大量車型,Quattroporte和吉卜力。這兩款車一上市,再加上接下來幾年將推出的SUV,許多人認為瑪莎拉蒂生產的是量產車、轎車和SUV。人們可能會逐漸忘記瑪莎拉蒂是作為一輛跑車出現在賽道上的。因此,這款Alferi概念車旨在提醒大家,瑪莎拉蒂來自賽道,直到今天,它仍然具有賽道基因。所以,你可以看到Alfieri的外觀設計和座艙后輪輪轂的設計,包括進氣格柵、出風口格柵和許多跑車儀表板的內部設計,都來自20世紀50年代的幾款經典老車型,靈感來自這些汽車,但添加到了今天的概念車中。我們所有的工程師都向我們在20世紀50年代成功的車型致敬,也是為了紀念瑪莎拉蒂成立100周年。
主持人:剛才您介紹了瑪莎拉蒂定制的概念,我們也看到了墻面有各種定制元素。我們已經計算出我們的車型目前可以提供多少定制解決方案?
高夢雄:理論上,我們每輛車都可以為客戶提供900萬種組合,而這900萬種不同的組合。換句話說,我們可以擁有900萬客戶,而且每輛車都與其他車不同。這為我們的客戶提供了巨大的選擇空間,我們希望每一位購買我們汽車的客戶都與其他客戶不同。因為我們發現,購買我們品牌的客戶基本上追求生活質量、高端生活方式、注重細節、工藝以及與眾不同。他們不會隨波逐流,這些客戶是我們最忠誠的車主。
主持人:對于這些新的中國精英來說,他們可能已經理解了奢侈品的概念,但這種定制的概念剛剛接觸到,或者對他們來說相對較新。瑪莎拉蒂用什么營銷概念來幫助大家理解這個概念?
高夢雄:我們十年前進入中國,從那以后一直秉承個性化定制的理念。我們也不斷地將這一理念傳遞給我們的客戶。這個概念也是瑪莎拉蒂工廠的開始,這是個性化定制。許多人都知道,瑪莎拉蒂家族的幾個兄弟是最早專門為人們定制賽車和發動機的公司。所以,從一開始,這是個性化定制,直到今天,我們每年生產數萬輛汽車,今年我們銷售10000輛汽車。盡管如此,我們仍然需要推廣個性化定制,通過朋友圈、朋友圈和各種新媒體,包括今天的Au,將其傳遞給客戶……
家我們還發現,我們的許多客戶通過汽車之家搜索我們的產品,并發現許多客戶愿意去汽車之家從各個經銷商那里找到他們最喜歡的產品。
主持人:我可以這樣理解,定制實際上是瑪莎拉蒂悠久的傳統,一直延續到今天。雖然我們在創新中不忘傳統,但高先生想介紹一下瑪莎拉蒂近年來在中國的銷售業績?
高夢雄:銷售業績是我們最自豪的方面。自2012年以來,我們全年的銷售量不到1000臺。2013年,我們交付了3048臺。我們今年的目標是10000臺,年增長率接近300%。這個速度是因為我們將更多的車型帶到中國,并允許更多的客戶接近我們的瑪莎拉蒂。到目前為止,我們在中國有7000名瑪莎拉蒂車主加入了瑪莎拉蒂大家庭。到今年年底,我們估計將有15000名車主加入瑪莎拉蒂大家庭。
主持人:瑪莎拉蒂取得了如此巨大的成功,你認為是什么基因特征能夠吸引這么多優秀的車主擁有我們的車型?
高夢雄:在過去的一個世紀里,許多品牌已經從輝煌中消失,也有許多新品牌正在蓬勃發展。所以,我們的品牌經歷了百年的風風雨雨,走到今天并不容易。它走到今天,完全基于一個不變的概念,即制造豪華公路跑車,使用最佳質量的手工工作和個性化定制來滿足我們的客戶。這已經100年沒有改變了。所以,今天我們相信會有更多的朋友喜歡我們品牌的特點,加入我們的瑪莎拉蒂大家庭。
主持人:高先生,在我們的用戶調研中,我們發現很多用戶對我們車型的排氣噪音非常滿意?
高夢雄:是的。
主持人:你能向我們介紹一下是什么概念讓我們有這樣一個音樂會般的聲音嗎?
高夢雄:在瑪莎拉蒂汽車制造過程中,發動機排氣管的聲音是作為一個專業項目開發的。我們如何才能使聲音聽起來響亮、有力、悅耳?我們的瑪莎拉蒂家族品牌工程師將專門邀請作曲家來研究我們排氣管的聲音。例如,在排氣管音頻和頻譜中,哪些聲音最適合在人耳中聽到,哪些聲音在頻率之外。所以,跑車的一些聲音很刺耳,而另一些則很舒服。它可以調整我們的發動機排氣管,以消除這些不舒服的噪音,同時保持這些排氣管的舒適聲音。這樣,聽我們的排氣管就像聽大型音樂會的聲音,因為大型音樂會交響樂的音頻對人的耳朵來說非常熟悉,所以聽音樂會是愉快的,而不是嘈雜的。同樣,我們的排氣管的聲音也根據音樂會的音頻范圍進行了調整,所以你聽起來會很愉快。
主持人:瑪莎拉蒂取得了非常好的成績。我們是否進一步擴大了經銷商網絡?
高夢雄:在這方面,我們也有機會擴大我們的經銷商網絡,以便更好地服務客戶,提供更快、更緊密的服務。因此,到今年年底,到目前為止,我們有30家商店開業,到今年底,我們有46家商店開業。到那時,我相信大多數大中城市都會有我們可以為客戶服務的商店。
主持人:高先生,剛才你介紹了互聯網的發展。我們能看到這些新車今年很快進入市場嗎?
高夢雄:當然,你提到的新車已經進入市場。我們現在有了Quattroporte和Ghibli,它們于去年發布,并于去年年底推出。今年,你可以看到紅色的汽車,那就是GTMC Stradale。這是這輛車的百年版,是一輛新車。這次車展是首次亮相。正如我之前提到的,展臺上的所有汽車都是在100周年紀念日前后運營的。這輛車與我們的跑車相鄰,是一輛非常經典的車。車身顏色模仿了20世紀50年代經典跑車的鮮紅色,內飾選擇和車輪的特殊處理。例如,車輪的特殊處理也是模仿當時的材料制成的,而不是像現在這樣現代。這些都讓人想起20世紀50年代,當時我們的汽車模型非常輝煌。那輛車是我們展臺的另一個亮點。除了那輛車,Alfieri等其他人剛剛介紹了它。這是一輛概念車,但它非常接近量產車。兩年后,你會看到基于這款概念車的新車型上市,所以你可以期待在未來一兩年內推出許多車型。
霍斯……
今年,我們將看到許多以100周年紀念為元素的限量版車型。我想很多網友都會喜歡這樣的車。對于瑪莎拉蒂品牌來說,仍然有很多人在收集流行而昂貴的古董車,這意味著在未來,我們的100周年紀念版很可能會成為收藏行業的熱門產品。
高夢雄:說到老爺車,我想補充一點,在今年紀念我們百年的一系列活動中,我們還有一個活動,就是開老爺車去意大利。9月,我們將召集全球瑪莎拉蒂車主,其中約300人,從世界各地到意大利摩德納,在那里舉行盛大的派對。然后,我們從摩德納開車去了我們的工廠。摩德納是我們的老工廠,我們從老工廠一路開車到新工廠,沿途有食物、葡萄酒、歌劇和欣賞。我相信每年都會有一個針對古董車主的活動,每50或100周年,都會邀請來自世界各地的古董車主參加這樣的活動。因此,我認為,收集一款100年內只有一款車型的首席執行官杰尼亞限量版,全球只有100臺,中國只有24臺,非常值得收藏。
主持人:通過您的介紹,我們對瑪莎拉蒂有了深刻的了解,也對今年的新車充滿了期待。高先生,謝謝你給我們帶來了一次精彩的采訪。
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