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BMW 獲2012年中國汽車可靠性研究第一名

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時間:1900/1/1 0:00:00

近日,全球市場信息公司J.D.Power亞太區發布了2012年中國汽車可靠性研究(VDS)的結果,寶馬以最高的質量和可靠性排名第一。

根據J.D.Power的公開信息,這是該機構進行這項研究的第三年。它調查了過去6個月內使用新車25-36個月的用戶體驗,并根據用戶是否經歷過8類共202種車輛故障癥狀進行統計分析。車輛可靠性的綜合得分是以每百輛車的問題數量來衡量的,得分越低,問題發生率越低,即質量可靠性越高。

2012年中國汽車可靠性研究(VDS)公布的結果顯示,2012年所有受訪車型每100輛車的平均問題數量為196個,明顯好于2011年的調查結果;在所有品牌中,寶馬表現最好,在過去的6個月里,每100輛車中只有98個問題,這恰好是行業平均水平的兩倍。列表中的第二位和第三位的值分別為107和117。

本研究于2012年6月至9月對中國37個城市的14127名客戶進行了調查,共涵蓋54個品牌的147款車型,具有廣泛的代表性。與此同時,J.D.Power委托一個獨立機構完成這項研究。結論完全基于客戶反饋,不包含公司的任何意見,從而最大限度地提高了結論的客觀性,并為制造商如何提高質量和消費者如何選擇提供了參考價值。

除了在2012年中國汽車可靠性研究(VDS)中獲得獎項外,寶馬的旗艦車型寶馬7系在2012年11月發布的J.D.Power 2012中國新車質量研究SM報告(IQS)中排名豪華車領域第一。J.D.Power的眾多獎項反映了寶馬卓越的產品質量,也驗證了寶馬在中國市場的根本成功。

J.D.Power and Associates總部位于美國加利福尼亞州西湖村,是一家全球市場信息服務公司,在預測、績效改進、社交媒體和客戶滿意度方面提供見解和解決方案。該公司每年根據數百萬消費者的反饋進行質量和滿意度評估。

標簽:DS

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