疫情當下 各大汽車主機廠推出應對之策

2月10日，受“疫情”影響，春節后復工的第一天終于到來。與此同時，各大汽車廠商絞盡腦汁，各種無為而治、不走尋常路、“暖人心”的政策紛紛出臺。

隨著疫情的發展，看似脆弱的中國車市被很多業內人士詬病，但鬼哥始終認為，疫情過后，甚至疫情期間，都會出現“車市小春天”。如果大家都不看好，他會先出臺措施安撫經銷商，迅速抓住消費者的心。但是主機廠都做了什么，采取了什么行動？鬼哥，我給你一個一個來！

長安福特的“零接觸”也能放心買車。先是證實新型冠狀病存在飛沫感染和接觸感染，現在又說有氣溶膠感染。一系列不利的消息把大家都嚇死了，政府也提倡盡量不要去人多的地方和封閉的空間。準備節后提車或者近期買車的人該怎么辦？為此，長安福特積極快速響應，推出“足不出戶輕松購車”全方案服務——五大暖心動作:無接觸訂車、一對一上門服務、90天供貨、長期免費保養、特別保障，讓消費者足不出戶即可在線選車、購車、擁有汽車，充分彰顯了長安福特在特殊時期的責任和客戶關懷。

暖心動作一:網上看車訂車不接觸是家庭生意，但是特殊時期一家人出去看車有點風險。考慮到消費者的顧慮，長安福特推出了網上看車服務，網上看車的流程也很簡單。進入微信搜索小程序“福特商城”，只需簡單注冊，即可在“福特商城”在線了解所有產品詳情。如果需要網上訂車，長安福特還為福特商城提供網上訂車服務，將“足不出戶輕松購”進行到底。線下經銷商接到訂單后，會提前與消費者約定新車的交付時間，合理安排，做好相關工作人員和新車的消防護工作。汽車順利交付后，他會以視頻的形式向客戶講解新車的各項功能，充分減少消費者的滯留時間，不忽視任何可能的危險細節。在店內提車時，會進行面對面的消，保證提車安全，讓您買車更放心。

暖心行動二:1對1上門試駕服務如果覺得網上看車不夠，想實際看車或者控制幾圈。消費者還可以在福特商城預約試駕所選車型。完善個人信息后，可以直接選擇經銷商預約看車或試駕，后臺收到信息的經銷商會做相應準備。長安福特將為想試駕實車的消費者提供更安全、更合適的服務流程。送車上門的工作人員每天都要量體溫，確保體溫正常才允許工作。同時對試駕車輛進行消，準備防疫口罩、體溫計、酒精等防護工具，安全送車上門，全方位保證消費者與疫情零接觸，安全試駕。

暖心行動三:除了保障消費者的人身安全，長安福特特別提供“全系延期還款三個月”的金融方案，以及低首付、長貸、快批、工作人員全程協助等多種暖心金融服務政策，以減輕消費者的資金壓力，讓購車無憂。針對全新一代風行、福克斯、福睿斯，長安福特帶來了三重大禮。“安心”——新一代福克斯1元享4000元燃油補貼，福睿斯1元享2000元燃油補貼；“安心”——2年免息，新一代福克斯和福睿斯貸款優惠最高5200元；“暖心禮”——3年6次免費基礎保養，最高值。2.800元的福利政策。同時，針對大眾SUV福特銳界和福特銳界，長安福特提供“輕松購車”——三個月延期還款金融計劃；“終身保障”——福特車主更換銳界可享受終身免費保養等超值福利，讓消費者買得安心，用得放心。

暖心動作四:免費保養會自動延長。對于無法外出對愛車進行定期保養的用戶，長安福特將自動延長車輛保養套餐和質保期的有效期，直至疫情控制結束，客戶車輛得到妥善處理。同時，長安福特鄭重承諾，2019年7月1日后購買的新車首保不再受6個月或5000公里限制，全部延期至疫情得到控制后重新投保。真正從消費者出發，為消費者考慮，以人性化的服務贏得消費者的認可。

暖心行動五:疫情期間特殊防護。作為一家對客戶高度負責的車企，長安福特一直以提供優質服務為優先。2020年1月，發布“配件放心”、“價格放心”、“流程放心”、“服務貼心”四大“心”服務承諾。從四大核心服務全面提升了消費者日常擁有汽車生活的便利性和滿意度。針對疫情的特殊時期，長安福特還推出了上門送車、遠程投保、客戶實時關懷三大暖心服務，讓消費者足不出戶，有車無憂。此外，在疫情特殊時期，長安福特還開通了24小時服務熱線和道路救援服務，全方位保障消費者出行安全。

作為一家社會責任感極強的車企，繼第一時間捐款200萬抗擊疫情后，長安福特再次重拳出擊，推出業內最強大的“不離不棄，易買”服務，積極響應國家減少出行的號召，為消費者打造一站式無車生活服務。未來，長安福特將繼續與廣大消費者站在一起，守望相助，頑強抗戰，為最終戰勝新冠肺炎疫情貢獻力量，在東風和春暖花開中迎來早日解凍。

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吉利汽車推多種戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭 戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭戰爭同時，松綁相關經銷商考核指標，在許多方向給予支持，和經銷商伙伴一起克服困難。

1

售后服務馬上提升為“吉”，保障車主權益。即日起至3月31日，吉利汽車售后服務將啟動疫情防控“四關愛、十二舉措”活動，涵蓋維修、救援、延保等領域，以更貼心、更健康、更安全的溫馨服務，讓用戶在非常時期依然享受優質權益。

2

活動期間，吉利汽車l……開通了微信預約維修、在線遠程服務、上門服務、在線業務辦理、在線驗車查詢等多項在線服務。用戶可掃描吉利汽車官網二維碼或微信吉利汽車小程序實現上述功能，即使在家也能充分享受服務。同時，吉利汽車服務熱線400-886-9888將7×24小時在線。如果用戶需要辦理日常保養、車輛維修、在線咨詢，只需撥打熱線電話即可。如果用戶確實需要到服務站，吉利汽車所有服務站都做好了健康安全準備:站內所有工作人員都要經過健康檢查，佩戴醫療護具后才能上崗，站內每天高標準消兩次，每天公示服務人員姓名、體溫等健康信息，為到站內尋求服務的用戶營造一個健康安全的環境。

3

此外，吉利汽車還為用戶提供了“首保延期”和“延保”的權利。其中，因疫情不能按時到站的車輛首保期延長至3月31日；1月20日后保修到期的車主，保修權利延長至3月31日；已購買原廠延保產品且2020年第一季度到期的車主，保修權利延長至4月30日。此外，吉利汽車還為醫護人員車主準備了專屬延保套餐。“非接觸式”全新體驗，用戶買車更放心。面對疫情期間需要看車、買車的用戶，吉利汽車加快推進線上銷售服務，充分利用互聯網、汽車電商平臺和吉利汽車龐大的經銷商渠道優勢，開啟線上購車模式，通過線上線下聯動模式為用戶提供便捷的購車服務，最大限度減少疫情對用戶購車的影響。

4

目前，吉利的產品已經啟動“線上展廳”，在星月、佳吉、約伯PRO等熱門車型上進行“VR看車”。2月10日10點起，用戶登錄吉利汽車官方商城或汽車之家汽車商城、JD.COM、天貓吉利汽車官方旗艦店，在線支付2000元定金，即可獲得上門試駕、上門取車、提車、上牌、保險等一系列便捷服務。用戶只需等待“車送上門，走吉利”。

5

用戶繳納的押金不僅可以直接抵扣購車款，還可以額外獲得價值3000元的購車禮包權益。對于有條件的地區，吉利汽車還將在更多線上平臺推出“線上交9.9元定金，線下完成購車即可獲得1500元購車大禮包”的活動。在此過程中，吉利汽車還承諾，每一位送車上門的服務人員都經過嚴格的防疫審查，全程配備全套安全防護裝置。每一輛售出的車輛還會當著用戶的面進行消，讓用戶放心購買和使用。松綁經銷商銷售指標，保證體系動力穩定增長這兩年是中國車市的“寒冬”期，突發疫情更是雪上加霜。應對疫情對企業經營的影響，首先要靠企業的自救和自我調整。對于吉利來說，系統的穩定性仍然是第一位的。吉利始終堅持穩健、高質量的發展戰略，并根據實際情況做出相應的安排和調整。

6

經銷商作為吉利汽車與用戶之間的橋梁，也從吉利汽車得到相應的支持。2月份吉利已經出臺了多項政策，從松綁銷量指標、優惠支持、取消相關考核等多方面給予支持。2月10日，受“疫情”影響，春節后復工的第一天終于到來。與此同時，各大汽車廠商絞盡腦汁，各種無為而治、不走尋常路、“暖人心”的政策紛紛出臺。

隨著疫情的發展，看似脆弱的中國車市被很多業內人士詬病，但鬼哥始終認為，疫情過后，甚至疫情期間，都會出現“車市小春天”。如果大家都不看好，他會先出臺措施安撫經銷商，迅速抓住消費者的心。但是主機廠都做了什么，采取了什么行動？鬼哥，我給你一個一個來！

長安福特的“零接觸”也能放心買車。先是證實新型冠狀病存在飛沫感染和接觸感染，現在又說有氣溶膠感染。一系列不利的消息把大家都嚇死了，政府也提倡盡量不要去人多的地方和封閉的空間。準備節后提車或者近期買車的人該怎么辦？為此，長安福特積極快速響應，推出“足不出戶輕松購車”全方案服務——五大暖心動作:無接觸訂車、一對一上門服務、90天供貨、長期免費保養、特別保障，讓消費者足不出戶即可在線選車、購車、擁有汽車，充分彰顯了長安福特在特殊時期的責任和客戶關懷。

暖心動作一:網上看車訂車不接觸是家庭生意，但是特殊時期一家人出去看車有點風險。考慮到消費者的顧慮，長安福特推出了網上看車服務，網上看車的流程也很簡單。進入微信搜索小程序“福特商城”，只需簡單注冊，即可在“福特商城”在線了解所有產品詳情。如果需要網上訂車，長安福特還為福特商城提供網上訂車服務，將“足不出戶輕松購”進行到底。線下經銷商接到訂單后，會提前與消費者約定新車的交付時間，合理安排，做好相關工作人員和新車的消防護工作。汽車順利交付后，他會以視頻的形式向客戶講解新車的各項功能，充分減少消費者的滯留時間，不忽視任何可能的危險細節。在店內提車時，會進行面對面的消，保證提車安全，讓您買車更放心。

暖心行動二:1對1上門試駕服務如果覺得網上看車不夠，想實際看車或者控制幾圈。消費者還可以在福特商城預約試駕所選車型。完善個人信息后，可以直接選擇經銷商預約看車或試駕，后臺收到信息的經銷商會做相應準備。長安福特將為想試駕實車的消費者提供更安全、更合適的服務流程。送車上門的工作人員每天都要量體溫，確保體溫正常才允許工作。同時對試駕車輛進行消，準備防疫口罩、體溫計、酒精等防護工具，安全送車上門，全方位保證消費者與疫情零接觸，安全試駕。

暖心行動三:除了保障消費者的人身安全，長安福特特別提供“全系延期還款三個月”的金融方案，以及低首付、長貸、快批、工作人員全程協助等多種暖心金融服務政策，以減輕消費者的資金壓力，讓購車無憂。針對全新一代風行、福克斯、福睿斯，長安福特帶來了三重大禮。“安心”——新一代福克斯1元享4000元燃油補貼，福睿斯1元享2000元燃油補貼；“安心”——2年免息，新一代福克斯和福睿斯貸款優惠最高5200元；“暖心禮”——3年6次免費基礎保養，最高值。2.800元的福利政策。同時，針對大眾SUV福特銳界和福特銳界，長安福特提供“輕松購車”——三個月延期還款金融計劃；“終身保障”——福特車主更換銳界可享受終身免費保養等超值福利，讓消費者買得安心，用得放心。

暖心動作四:免費保養會自動延長。對于無法外出對愛車進行定期保養的用戶，長安福特將自動延長車輛保養套餐和質保期的有效期，直至疫情控制結束，客戶車輛得到妥善處理。同時，長安福特鄭重承諾，2019年7月1日后購買的新車首保不再受6個月或5000公里限制，全部延期至疫情得到控制后重新投保。真正從消費者出發，為消費者考慮，以人性化的服務贏得消費者的認可。

暖心行動五:疫情期間特殊防護。作為一家對客戶高度負責的車企，長安福特一直以提供優質服務為優先。2020年1月，發布“配件放心”、“價格放心”、“流程放心”、“服務貼心”四大“心”服務承諾。從四大核心服務全面提升了消費者日常擁有汽車生活的便利性和滿意度。針對疫情的特殊時期，長安福特還推出了上門送車、遠程投保、客戶實時關懷三大暖心服務，讓消費者足不出戶，有車無憂。此外，在疫情特殊時期，長安福特還開通了24小時服務熱線和道路救援服務，全方位保障消費者出行安全。

作為一家社會責任感極強的車企，繼第一時間捐款200萬抗擊疫情后，長安福特再次重拳出擊，推出業內最強大的“不離不棄，易買”服務，積極響應國家減少出行的號召，為消費者打造一站式無車生活服務。未來，長安福特將繼續與廣大消費者站在一起，守望相助，頑強抗戰，為最終戰勝新冠肺炎疫情貢獻力量，在東風和春暖花開中迎來早日解凍。

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售后服務馬上提升為“吉”，保障車主權益。即日起至3月31日，吉利汽車售后服務將啟動疫情防控“四關愛、十二舉措”活動，涵蓋維修、救援、延保等領域，以更貼心、更健康、更安全的溫馨服務，讓用戶在非常時期依然享受優質權益。

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活動期間，吉利汽車l……開通了微信預約維修、在線遠程服務、上門服務、在線業務辦理、在線驗車查詢等多項在線服務。用戶可掃描吉利汽車官網二維碼或微信吉利汽車小程序實現上述功能，即使在家也能充分享受服務。同時，吉利汽車服務熱線400-886-9888將7×24小時在線。如果用戶需要辦理日常保養、車輛維修、在線咨詢，只需撥打熱線電話即可。如果用戶確實需要到服務站，吉利汽車所有服務站都做好了健康安全準備:站內所有工作人員都要經過健康檢查，佩戴醫療護具后才能上崗，站內每天高標準消兩次，每天公示服務人員姓名、體溫等健康信息，為到站內尋求服務的用戶營造一個健康安全的環境。

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此外，吉利汽車還為用戶提供了“首保延期”和“延保”的權利。其中，因疫情不能按時到站的車輛首保期延長至3月31日；1月20日后保修到期的車主，保修權利延長至3月31日；已購買原廠延保產品且2020年第一季度到期的車主，保修權利延長至4月30日。此外，吉利汽車還為醫護人員車主準備了專屬延保套餐。“非接觸式”全新體驗，用戶買車更放心。面對疫情期間需要看車、買車的用戶，吉利汽車加快推進線上銷售服務，充分利用互聯網、汽車電商平臺和吉利汽車龐大的經銷商渠道優勢，開啟線上購車模式，通過線上線下聯動模式為用戶提供便捷的購車服務，最大限度減少疫情對用戶購車的影響。

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目前，吉利的產品已經啟動“線上展廳”，在星月、佳吉、約伯PRO等熱門車型上進行“VR看車”。2月10日10點起，用戶登錄吉利汽車官方商城或汽車之家汽車商城、JD.COM、天貓吉利汽車官方旗艦店，在線支付2000元定金，即可獲得上門試駕、上門取車、提車、上牌、保險等一系列便捷服務。用戶只需等待“車送上門，走吉利”。

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用戶繳納的押金不僅可以直接抵扣購車款，還可以額外獲得價值3000元的購車禮包權益。對于有條件的地區，吉利汽車還將在更多線上平臺推出“線上交9.9元定金，線下完成購車即可獲得1500元購車大禮包”的活動。在此過程中，吉利汽車還承諾，每一位送車上門的服務人員都經過嚴格的防疫審查，全程配備全套安全防護裝置。每一輛售出的車輛還會當著用戶的面進行消，讓用戶放心購買和使用。松綁經銷商銷售指標，保證體系動力穩定增長這兩年是中國車市的“寒冬”期，突發疫情更是雪上加霜。應對疫情對企業經營的影響，首先要靠企業的自救和自我調整。對于吉利來說，系統的穩定性仍然是第一位的。吉利始終堅持穩健、高質量的發展戰略，并根據實際情況做出相應的安排和調整。

6

經銷商作為吉利汽車與用戶之間的橋梁，也從吉利汽車得到相應的支持。2月份吉利已經出臺了多項政策，從松綁銷量指標、優惠支持、取消相關考核等多方面給予支持。同時，幾個區域營銷分公司也將因地制宜地出臺區域扶持政策，保持渠道力量，保持穩定的市場份額，與所有經銷商共同渡過難關，抗擊疫情。在提振經銷商信心的同時，吉利汽車也在確保生產鏈和營銷體系的穩定，及時安排車輛的生產和供應，努力提升用戶購車和用車的服務體驗。

4

集中力量為大眾進口車“全心服務”行動日前，大眾進口車為應對這場突如其來的新型冠狀病疫情，在多方面采取了行動。在充分緩解經銷商合作伙伴壓力的同時，還攜手全國各地經銷商，為廣大客戶推出“全心服務”，全力保障經銷商的運營水平和同等品質的客戶服務。

5

為了充分減輕疫情給經銷商合作伙伴帶來的經營壓力，大眾進口車決定在銷售運營方面取消2月份對經銷商的月度考核，ne……工作管理和售后服務。不僅如此，大眾進口車積極采取相關措施，最大限度地支持經銷商網絡的健康運行，包括根據車型提供銷售激勵和支持計劃；延長網絡管理綜合評價檢查免檢期；提供在線數字營銷平臺和傳播材料；加快財政支付，提供貸款展期；打開多元化的支付渠道，減輕經銷商的資金壓力。大眾汽車一直致力于為中國客戶提供優質的產品和服務。為了應對這場突如其來的疫情，大眾進口車推出了“全心服務”政策，為廣大客戶提供多重保障。

6

精心防護:全國大眾進口車授權經銷商對店內區域、展車進行定點、定時統一消，工作人員采取全天候防護措施，確保服務質量始終如一；專注關懷:為客戶提供24小時產品銷售咨詢服務、24小時客服熱線、24小時免費道路救援服務，確保客戶全方位無憂咨詢；精心展示:借助大眾進口車官網硬核，以全景觀車、經銷商優惠車價、庫存查詢等方式，為客戶打造全新的購車體驗。同時，客戶通過汽車之家的虛擬智能展廳，足不出戶即可輕松實現在線360度全景看車，還有銷售顧問在線咨詢服務，確保安全零風險；貼心服務:為了避免可能的健康風險，大眾進口車為客戶提供貼心的服務保障——0接觸續保服務。客戶可以在線完成續保方案和續保計費服務的定制；安心升級:4月份為所有大眾進口車客戶更換空調濾芯，安心升級愛車，讓客戶使用通風系統無后顧之憂；放心延保:對于原廠質保2月到期的車輛，大眾進口車將為客戶延長原廠質保兩個月，讓客戶放心延保，以周到的關懷打造無憂質保服務。江淮商用車全面復工，推動救護車訂單生產，捐款幫助抗擊疫情，組織專業應急車隊運送物資，率先恢復救護車生產...江淮汽車在行動，愛如洪水。在當前抗疫的關鍵時期，江淮商用車接到了一大波來自全國各地的救護車訂單。事實上，依托瑞風MPV和星銳多功能商用車平臺，江淮商用車擁有負壓防疫、重癥監護、轉運、救護等全方位的救護生產保障能力。目前已率先按地方命令恢復應急生產，滿足地方防疫戰斗需要。

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江淮商用車要率先復工，大企業要擔大責任，大品牌要擔大責任。根據政策要求，JAC商用車全系統于2月10日排除萬難，共克時艱。在保證質量的前提下，JAC商用車率先快速生產專用救護車輛，支援抗擊疫情。當然，復產不僅僅是江淮商用車系統的內部應對，也需要上下游供應商的積極配合。為此，江淮商用車還積極與供應商溝通，及時準備生產救護車所需的物資，以達到使命。

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除了完全重返工作崗位，JAC在疫情爆發后也做出了快速反應。1月29日，JAC捐贈1000萬元現金幫助武漢防控疫情，并派出由商務車和重型卡車組成的專業應急隊伍，向武漢運送300噸新鮮蔬菜。2月9日，又捐款500萬元，助力打贏疫情防控戰。守望相助，不擔當，江淮汽車不缺席，展現了一個自主品牌車企應有的擔當和責任。同時，JAC在全國各地的分公司、子公司及其所有品牌經銷商4S店也按照當地政府的要求，積極參與疫情防控工作，為阻止疫情提供保障。此外，還有很多江淮商用車車主堅持奮戰在一線救援和物資援助，貢獻著自己的光和熱。

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JAC商用車的專屬政策，體現了品牌溫度。JAC商用車快速反應，在疫情期間推出專屬關懷。就一系列暖心的關懷政策而言，江淮商用車的“戰疫”關懷服務涵蓋了網上看車、上門取送、門店消、延長首保、免費救援、免費內飾消、延長免還貸款等一系列關懷措施。這些措施都是基于疫情防控的原則要求，真正從特殊時期消費者的利益出發。每一個動作都落在細節里，MPV制造專家都被看到了。

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此外，值得注意的是，對于救護車、醫務人員自有車輛等醫療車輛，提供免費維修，不設等候服務。作為一個……事實上，江淮商用車是國內最早生產救護專用車的品牌之一，有著專業深厚的行業沉淀。在一線救護戰場上，瑞豐M3/M4和興瑞醫療救護車發揮了非常積極的作用，為運送病人和預防疾病提供了有效的支持。

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憑借瑞風MPV和星銳多功能車平臺專業的定制化產品實力和完善的貼心服務體系，江淮商用車的救護車是各省市醫療系統的長期合作伙伴，也是這個市場的“常客”。數以萬計的瑞風M3/M4和星銳救護車每天馳騁在生命救援通道上，可以說是醫護人員的“左膀右臂”，在時間流逝的過程中逐漸創造出優秀的市場影響力和產品口碑。廢話:冬天已經過去了，春天還會遠嗎？有責任有擔當的車企在逆境中快速穩住車商。同時，想辦法解決消費者的用車需求，看似無奈，實則是另辟蹊徑。對于這樣的主機廠來說，以后會不會擔心賣車的問題？同時，幾個區域營銷分公司也將因地制宜地出臺區域扶持政策，保持渠道力量，保持穩定的市場份額，與所有經銷商共同渡過難關，抗擊疫情。在提振經銷商信心的同時，吉利汽車也在確保生產鏈和營銷體系的穩定，及時安排車輛的生產和供應，努力提升用戶購車和用車的服務體驗。

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集中力量為大眾進口車“全心服務”行動日前，大眾進口車為應對這場突如其來的新型冠狀病疫情，在多方面采取了行動。在充分緩解經銷商合作伙伴壓力的同時，還攜手全國各地經銷商，為廣大客戶推出“全心服務”，全力保障經銷商的運營水平和同等品質的客戶服務。

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為了充分減輕疫情給經銷商合作伙伴帶來的經營壓力，大眾進口車決定從銷售運營、網絡管理、售后服務等方面取消2月份對經銷商的月度考核。不僅如此，大眾進口車積極采取相關措施，最大限度地支持經銷商網絡的健康運行，包括根據車型提供銷售激勵和支持計劃；延長網絡管理綜合評價檢查免檢期；提供在線數字營銷平臺和傳播材料；加快財政支付，提供貸款展期；打開多元化的支付渠道，減輕經銷商的資金壓力。大眾汽車一直致力于為中國客戶提供優質的產品和服務。為了應對這場突如其來的疫情，大眾進口車推出了“全心服務”政策，為廣大客戶提供多重保障。

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精心防護:全國大眾進口車授權經銷商對店內區域、展車進行定點、定時統一消，工作人員采取全天候防護措施，確保服務質量始終如一；專注關懷:為客戶提供24小時產品銷售咨詢服務、24小時客服熱線、24小時免費道路救援服務，確保客戶全方位無憂咨詢；精心展示:借助大眾進口車官網硬核，以全景觀車、經銷商優惠車價、庫存查詢等方式，為客戶打造全新的購車體驗。同時，客戶通過汽車之家的虛擬智能展廳，足不出戶即可輕松實現在線360度全景看車，還有銷售顧問在線咨詢服務，確保安全零風險；貼心服務:為了避免可能的健康風險，大眾進口車為客戶提供貼心的服務保障——0接觸續保服務。客戶可以在線完成續保方案和續保計費服務的定制；安心升級:4月份為所有大眾進口車客戶更換空調濾芯，安心升級愛車，讓客戶使用通風系統無后顧之憂；放心延保:對于原廠質保2月到期的車輛，大眾進口車將為客戶延長原廠質保兩個月，讓客戶放心延保，以周到的關懷打造無憂質保服務。江淮商用車全面復工，推動救護車訂單生產，捐款幫助抗擊疫情，組織專業應急車隊運送物資，率先恢復救護車生產...江淮汽車在行動，愛如洪水。在當前抗疫的關鍵時期，江淮商用車接到了一大波來自全國各地的救護車訂單。事實上，依托瑞風MPV和星銳多功能商用車平臺，江淮商用車擁有負壓防疫、重癥監護、轉運、救護等全方位的救護生產保障能力。目前已率先按地方命令恢復應急生產，滿足地方防疫戰斗需要。

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江淮商用車要率先復工，大企業要擔大責任，大品牌要擔大責任。根據政策要求，JAC商用車全系統于2月10日排除萬難，共克時艱。在保證質量的前提下，JAC商用車率先快速生產專用救護車輛，支援抗擊疫情。當然，復產不僅僅是江淮商用車系統的內部應對，也需要上下游供應商的積極配合。為此，江淮商用車還積極與供應商溝通，及時準備生產救護車所需的物資，以達到使命。

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除了完全重返工作崗位，JAC在疫情爆發后也做出了快速反應。1月29日，JAC捐贈1000萬元現金幫助武漢防控疫情，并派出由商務車和重型卡車組成的專業應急隊伍，向武漢運送300噸新鮮蔬菜。2月9日，又捐款500萬元，助力打贏疫情防控戰。守望相助，不擔當，江淮汽車不缺席，展現了一個自主品牌車企應有的擔當和責任。同時，JAC在全國各地的分公司、子公司及其所有品牌經銷商4S店也按照當地政府的要求，積極參與疫情防控工作，為阻止疫情提供保障。此外，還有很多江淮商用車車主堅持奮戰在一線救援和物資援助，貢獻著自己的光和熱。

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JAC商用車的專屬政策，體現了品牌溫度。JAC商用車快速反應，在疫情期間推出專屬關懷。就一系列暖心的關懷政策而言，江淮商用車的“戰疫”關懷服務涵蓋了網上看車、上門取送、門店消、延長首保、免費救援、免費內飾消、延長免還貸款等一系列關懷措施。這些措施都是基于疫情防控的原則要求，真正從特殊時期消費者的利益出發。每一個動作都落在細節里，MPV制造專家都被看到了。

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此外，值得注意的是，對于救護車、醫務人員自有車輛等醫療車輛，提供免費維修，不設等候服務。作為一個……事實上，江淮商用車是國內最早生產救護專用車的品牌之一，有著專業深厚的行業沉淀。在一線救護戰場上，瑞豐M3/M4和興瑞醫療救護車發揮了非常積極的作用，為運送病人和預防疾病提供了有效的支持。

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憑借瑞風MPV和星銳多功能車平臺專業的定制化產品實力和完善的貼心服務體系，江淮商用車的救護車是各省市醫療系統的長期合作伙伴，也是這個市場的“常客”。數以萬計的瑞風M3/M4和星銳救護車每天馳騁在生命救援通道上，可以說是醫護人員的“左膀右臂”，在時間流逝的過程中逐漸創造出優秀的市場影響力和產品口碑。廢話:冬天已經過去了，春天還會遠嗎？有責任有擔當的車企在逆境中快速穩住車商。同時，想辦法解決消費者的用車需求，看似無奈，實則是另辟蹊徑。對于這樣的主機廠來說，以后會不會擔心賣車的問題？

標簽：福特吉利汽車江淮長安大眾

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