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車主提起訴訟:特斯拉限制電池續航里程 存在欺詐

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時間:1900/1/1 0:00:00

北京時間8月9日上午,路透社報道稱,一名特斯拉車主對該公司提起訴訟,稱特斯拉通過軟件更新限制舊款車型的電池壽命,以避免以更高的成本召回汽車,并修復涉嫌存在缺陷的電池。本周在北加州聯邦法院提起的訴訟指控特斯拉欺詐,并代表全球“數千名”Model S和Model X車主尋求集體訴訟地位。這些車主發現,老一代電池的續航里程突然變小,有的減少了多達64公里。自5月份以來,縮短電池壽命一直是TeslaMotorsClub.com等論壇上的熱門話題。在討論板上,許多用戶詳細描述了他們的汽車的電池壽命是如何突然下降的。一些用戶購買了價格更高的版本,這些版本提供了更長的電池壽命。這些用戶表示,特斯拉通過軟件升級縮短了續航里程,導致汽車貶值,影響了車主可以駕駛的里程,迫使他們更頻繁地充電。根據訴訟,原告大衛·拉斯姆森(David Rasmussen)的2014款Model S 85損失了約8千瓦時的電池容量,但特斯拉告知這是正常的。特斯拉發言人表示,公司的首要任務是在確保安全的同時提供盡可能好的用戶體驗。特斯拉表示:“軟件升級的目的是提高電池壽命。然而,一小部分老Model S和Model X車主可能會注意到,充滿電后續航里程略有下降。”特斯拉還表示,正在努力減少升級對車主的影響,“從上周開始進行無線升級,以解決這一問題”。這個問題在5月份首次暴露。在一輛Model S發生起火事故后,特斯拉表示,出于謹慎原則,正在通過無線軟件升級修改Model S和Model X車型的充電和冷卻管理設置,目標是“幫助進一步保護電池,提高電池壽命”。今年6月,在一些車主投訴后,特斯拉表示,計劃優化軟件更新的影響。根據TeslaMotorsClub.com上的討論,一些車主發現他們的車輛無法充電到100%。他們通過仲裁尋求賠償,至少有三位車主已經賣掉了他們的車。還有的車主選擇禁用WiFi,避免接收軟件更新,影響續航。起訴書稱:“特斯拉打著安全和增加電池壽命的幌子,欺詐性地運行該軟件,試圖逃避對客戶的責任和法律義務,即維修或更換車輛電池。特斯拉知道存在缺陷,但沒有告知客戶。”訴訟還指出,最近特斯拉發生了一系列電池起火事件,該公司“選擇通過軟件更新和電池限制來回避客戶和逃避責任”,而不是告知客戶潛在的起火風險。在網站公布的車輛安全報告中,特斯拉稱車輛起火“非常罕見”。從2012年到2018年,每1.7億英里的特斯拉汽車都會發生起火事故。今年5月,特斯拉表示汽車起火的可能性是燃油車的1/10。北京時間8月9日上午,路透社報道稱,一名特斯拉車主對該公司提起訴訟,稱特斯拉通過軟件更新限制舊款車型的電池壽命,以避免以更高的成本召回汽車,并修復涉嫌存在缺陷的電池。本周在北加州聯邦法院提起的訴訟指控特斯拉欺詐,并代表全球“數千名”Model S和Model X車主尋求集體訴訟地位。這些車主發現,老一代電池的續航里程突然變小,有的減少了多達64公里。自5月份以來,縮短電池壽命一直是TeslaMotorsClub.com等論壇上的熱門話題。在討論板上,許多用戶詳細描述了他們的汽車的電池壽命是如何突然下降的。一些用戶購買了價格更高的版本,這些版本提供了更長的電池壽命。這些用戶表示,特斯拉通過軟件升級縮短了續航里程,導致汽車貶值,影響了車主可以駕駛的里程,迫使他們更頻繁地充電。根據訴訟,原告大衛·拉斯姆森(David Rasmussen)的2014款Model S 85損失了約8千瓦時的電池容量,但特斯拉告知這是正常的。特斯拉發言人表示,該公司的t……首要任務是在確保安全的同時提供盡可能好的用戶體驗。特斯拉表示:“軟件升級的目的是提高電池壽命。然而,一小部分老Model S和Model X車主可能會注意到,充滿電后續航里程略有下降。”特斯拉還表示,正在努力減少升級對車主的影響,“從上周開始進行無線升級,以解決這一問題”。這個問題在5月份首次暴露。在一輛Model S發生起火事故后,特斯拉表示,出于謹慎原則,正在通過無線軟件升級修改Model S和Model X車型的充電和冷卻管理設置,目標是“幫助進一步保護電池,提高電池壽命”。今年6月,在一些車主投訴后,特斯拉表示,計劃優化軟件更新的影響。根據TeslaMotorsClub.com上的討論,一些車主發現他們的車輛無法充電到100%。他們通過仲裁尋求賠償,至少有三位車主已經賣掉了他們的車。還有的車主選擇禁用WiFi,避免接收軟件更新,影響續航。起訴書稱:“特斯拉打著安全和增加電池壽命的幌子,欺詐性地運行該軟件,試圖逃避對客戶的責任和法律義務,即維修或更換車輛電池。特斯拉知道存在缺陷,但沒有告知客戶。”訴訟還指出,最近特斯拉發生了一系列電池起火事件,該公司“選擇通過軟件更新和電池限制來回避客戶和逃避責任”,而不是告知客戶潛在的起火風險。在網站公布的車輛安全報告中,特斯拉稱車輛起火“非常罕見”。從2012年到2018年,每1.7億英里的特斯拉汽車都會發生起火事故。今年5月,特斯拉表示汽車起火的可能性是燃油車的1/10。

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