黃金、九銀和十銀，小型電動汽車的銷售都包括在旺季。作為一個新的銷售類別，如何抓住用戶并以最大效率進行交易是一個值得研究的課題。在下面的一系列文章中，鴻瑞世盈電動汽車的高級銷售顧問將告訴你如何實際銷售小型電動汽車。上一系列文章重點闡述了每個銷售環節的基本原則，得到了許多用戶的肯定。本系列文章將以鴻瑞H3車型為實際案例，發表他們的觀點，帶你一步一步學習實用技巧。
標準銷售流程圖
展覽館接收實際案例。在以下實用對話系列中，銷售顧問被稱為A，客戶被稱為B。。
第一，接待新客戶
場景1：
A： 你好！歡迎（鞠躬、微笑、點頭）！你打算看什么樣的車？
技能：專業接待。
B： 環顧四周（走到原型車的側面，繞著原型車走，然后走到駕駛員側，伸手打開車門）。
描述：這表明客戶愿意買車，但仍處于調查階段。這個時候，不要太早打擾顧客，這樣他們才能更快地撤下來。銷售人員可以在距離客戶1.5米左右的地方待命，并在客戶需要時及時提供幫助。
A： 你好，先生！我能幫助你嗎？
提示：顧客不要要求介紹，也不要過多干涉，給他們一個仔細觸摸和觀察的機會。
B： 讓我先看一看（打開車門然后上車）。
注意：此時，銷售人員可以坐在副駕駛座或后排，隨時做出回應。
A： 它是什么樣子的？你的坐姿和視力如何？宏瑞H3的內飾采用了奧迪銀灰色。這個顏色符合你的要求嗎？座椅的感覺和包裹性如何？
提示：使用“查詢”導入銷售主題。在這里，我們需要在進入汽車后關注客戶的興趣點，并及時通過診斷問題來判斷客戶的需求。同時，通過客戶的親身體驗和銷售人員的介紹，加強對汽車產品賣點的接受。
B： 不錯！空間很大，視野開闊，腿部更舒適。
只要客戶同意，就可以方便地進行心理誘導。
A： 你的眼睛很好！你想知道為什么鴻瑞H3的空間比普通車大，坐起來也不覺得局促嗎？
技巧：通過提問來激發客戶的興趣是產品展示中的一項偉大技巧。只有當客戶感興趣時，您的介紹才有效。
B： 我不知道。為什么？
說明：顧客的好奇心得到了激發。
..................................................................................................................................................................................
提示：此時，您可以向各個方向展示關鍵產品。
[成功法則]熟練的“詢問”是介紹整個銷售的最佳方式之一，也是高水平“對話”能力的重要表現，這將使“對話”更加精彩，讓銷售人員更快地進入汽車銷售的良好局面。
場景2：
A： 你好！歡迎（鞠躬、微笑、點頭）！你打算看什么樣的車？
小貼士：開場白是為了迎接顧客。
A： 這輛車呢（走在它前面時指著原型）？
注意：如果客戶做出這樣的回應，請給他們一個快速的回應。這表明客戶已經對某種汽車產生了興趣。
A： 你的眼睛很好。所有來我們展廳的朋友都會首先被這輛車吸引。這也是我們在這里賣的最好的車。
提示：通過表揚客戶，你可以更接近他們，尤其是強調這款車的銷量大，進一步增強客戶對自己觀點的信心。
B： 那就介紹一下吧！
注意：當客戶要求介紹產品時，請不要貿然行事，否則很容易落入客戶設置的陷阱。
A： 這輛車是完全開發的，有十個賣點和五個優點。如果你想一個接一個地介紹它，它可能會占用你很多時間。我想問一下，當你準備好擁有一輛汽車時，你會首先注意哪一點？
提示：在進入產品展示之前，無論是想了解產品還是尋求某種答案，一定要了解客戶的擔憂和他們介紹產品的真實意圖，以便進行有針對性的介紹。由于客戶的目的不同，介紹的方式也與“對話”的內容有很大不同。
[成功法則]當顧客第一次來到展廳時，最重要的是讓他們適應這里的環境，并借此機會尋求銷售機會。
第二，老客戶接待
A： 你好！王哥，歡迎您再來（握手微笑）！我已經好幾天沒見到你了。你今天要學習哪輛車？
提示：當你看到顧客再次回到展廳時，你不僅要迅速在展廳門口接待，還要了解顧客的姓氏和職位，與顧客握手，表現出你的熱情，拉近雙方的距離。同時，測試客戶的需求和購車欲望的強度。
B： 它仍然是鴻瑞H3的領先車型。怎么樣？現在有什么折扣？
說明：明確是否與上次協商時客戶關注的車型一致。如果一致，找出沒有做出決定的原因；如果不一致，則意味著客戶已經調整了目標，需要進一步加強客戶對新選擇車型的認可。
A： 王哥，這幾天我一直想給你打電話。你上次看中的那輛車買得很好，有幾個人想訂購這輛。我擔心如果你來晚了，沒有交車，你會真的對不起你的朋友。你覺得你的決定怎么樣？
提示：通過施加壓力，客戶將面臨這樣的后果：如果他們不盡快做出決定，他們最喜歡的汽車將無車可提。此外，通過“朋友”一詞來強調與客戶的關系，有利于后續的銷售。然而，需要注意的是，如果展廳里的客人很少，甚至感到空蕩蕩的，那么這會讓顧客覺得自己在撒謊。如果展廳里有很多客人，銷售人員四處奔波，那么表達的效果就會大大增強。
B： 我還沒有決定！仍有一些問題尚未澄清。
描述：只要客戶說這樣的話，銷售機會就會到來。
A： 是什么問題讓你無法下定決心？
提示：引導客戶談論他們的困難、擔憂和問題。
B： 主要是。。。
注意：當客戶表達他們的問題時，他們必須把它們寫在歡迎（鞠躬、微笑、點頭）！你打算看什么樣的車？
技能：專業接待。
B： 環顧四周（走到原型車的側面，繞著原型車走，然后走到駕駛員側，伸手打開車門）。
描述：這表明客戶愿意買車，但仍處于調查階段。這個時候，不要太早打擾顧客，這樣他們才能更快地撤下來。銷售人員可以在距離客戶1.5米左右的地方待命，并在客戶需要時及時提供幫助。
A： 你好，先生！我能幫助你嗎？
提示：顧客不要要求介紹，也不要過多干涉，給他們一個仔細觸摸和觀察的機會。
B： 讓我先看一看（打開車門然后上車）。
注意：此時，銷售人員可以坐在副駕駛座或后排，隨時做出回應。
A： 它是什么樣子的？你的坐姿和視力如何？宏瑞H3的內飾采用了奧迪銀灰色。這個顏色符合你的要求嗎？座椅的感覺和包裹性如何？
提示：使用“查詢”導入銷售主題。在這里，我們需要在進入汽車后關注客戶的興趣點，并及時通過診斷問題來判斷客戶的需求。同時，通過客戶的親身體驗和銷售人員的介紹，加強對汽車產品賣點的接受。
B： 不錯！空間很大，視野開闊，腿部更舒適。
只要客戶同意，就可以方便地進行心理誘導。
A： 你的眼睛很好！你想知道為什么鴻瑞H3的空間比普通車大，坐起來也不覺得局促嗎？
技巧：通過提問來激發客戶的興趣是產品展示中的一項偉大技巧。只有當客戶感興趣時，您的介紹才有效。
B： 我不知道。為什么？
說明：顧客的好奇心得到了激發。
..................................................................................................................................................................................
提示：此時，您可以向各個方向展示關鍵產品。
[成功法則]熟練的“詢問”是介紹整個銷售的最佳方式之一，也是高水平“對話”能力的重要表現，這將使“對話”更加精彩，讓銷售人員更快地進入汽車銷售的良好局面。
場景2：
A： 你好！歡迎（鞠躬、微笑、點頭）！你打算看什么樣的車？
小貼士：開場白是為了迎接顧客。
A： 這輛車呢（走在它前面時指著原型）？
注意：如果客戶做出這樣的回應，請給他們一個快速的回應。這表明客戶已經對某種汽車產生了興趣。
A： 你的眼睛很好。所有來我們展廳的朋友都會首先被這輛車吸引。這也是我們在這里賣的最好的車。
提示：通過表揚客戶，你可以更接近他們，尤其是強調這款車的銷量大，進一步增強客戶對自己觀點的信心。
B： 那就介紹一下吧！
注意：當客戶要求介紹產品時，請不要貿然行事，否則很容易落入客戶設置的陷阱。
A： 這輛車是完全開發的，有十個賣點和五個優點。如果你想一個接一個地介紹它，它可能會占用你很多時間。我想問一下，當你準備好擁有一輛汽車時，你會首先注意哪一點？
提示：在進入產品展示之前，無論是想了解產品還是尋求某種答案，一定要了解客戶的擔憂和他們介紹產品的真實意圖，以便進行有針對性的介紹。由于客戶的目的不同，介紹的方式也與“對話”的內容有很大不同。
[成功法則]當顧客第一次來到展廳時，最重要的是讓他們適應這里的環境，并借此機會尋求銷售機會。
第二，老客戶接待
A： 你好！王哥，歡迎您再來（握手微笑）！
我已經好幾天沒見到你了。你今天要學習哪輛車？
提示：當你看到顧客再次回到展廳時，你不僅要迅速在展廳門口接待，還要了解顧客的姓氏和職位，與顧客握手，表現出你的熱情，拉近雙方的距離。同時，測試客戶的需求和購車欲望的強度。
B： 它仍然是鴻瑞H3的領先車型。怎么樣？現在有什么折扣？
說明：明確是否與上次協商時客戶關注的車型一致。如果一致，找出沒有做出決定的原因；如果不一致，則意味著客戶已經調整了目標，需要進一步加強客戶對新選擇車型的認可。
A： 王哥，這幾天我一直想給你打電話。你上次看中的那輛車買得很好，有幾個人想訂購這輛。我擔心如果你來晚了，沒有交車，你會真的對不起你的朋友。你覺得你的決定怎么樣？
提示：通過施加壓力，客戶將面臨這樣的后果：如果他們不盡快做出決定，他們最喜歡的汽車將無車可提。此外，通過“朋友”一詞來強調與客戶的關系，有利于后續的銷售。然而，需要注意的是，如果展廳里的客人很少，甚至感到空蕩蕩的，那么這會讓顧客覺得自己在撒謊。如果展廳里有很多客人，銷售人員四處奔波，那么表達的效果就會大大增強。
B： 我還沒有決定！仍有一些問題尚未澄清。
描述：只要客戶說這樣的話，銷售機會就會到來。
A： 是什么問題讓你無法下定決心？
提示：引導客戶談論他們的困難、擔憂和問題。
B： 主要是。。。
注意：當客戶表達他們的問題時，他們必須把它們寫在
標簽：奧迪
隨著中央和地方各項補貼政策的逐步落實，包括9月開始實施的免征購置稅辦法，激活了國內新能源汽車需求，新能源汽車產銷出現井噴式的增長。
1900/1/1 0:00:00蘭州公交將開啟電動汽車時代10月27日，作者從蘭州公交集團獲悉，蘭州首輛試驗用純電動公交車10月25日已經運抵蘭州，正在加緊調試當中，預計前期準備工作完成后將安排在31路公交線路上“試跑”。
1900/1/1 0:00:00客車生產標準的提升，必然促進整個客車行業制造水平提升。為了解當前我國客車生產標準的制、修訂進展情況，作者于日前采訪了客車行業資深專家中國公路學會客車分會顧問裴志浩。
1900/1/1 0:00:00馬路邊、家門口、路燈下，被“嫁接”在一根電燈桿下的純電動汽車路側充電樁24小時運行，路邊再配上一個標有“充電專用”字樣的停車位，一套便捷的純電動汽車充電設施就算“齊活”了。
1900/1/1 0:00:00順延一個周期后，北京首批電動車指標棄購率仍超六成，其根本原因仍是充電設施布局不足。
1900/1/1 0:00:0010月25日，以“智能城市與汽車產業：中國與世界”為主題的第十二屆中國汽車產業高峰論壇在中歐國際工商學院上海校區成功舉行。
1900/1/1 0:00:00
汽車導航